Margaritaville Resort Cape Cod

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 127
US$ 202 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (Premium View)

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al parque (Waterpark View)

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, balcón

7,6 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 33 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

9,6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 2 camas Queen size, balcón (Premium View)

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón (Premium View)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Courtyard Access)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama King size (Courtyard Access)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Premium View)

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 2 camas Queen size

8,0 de 10
Muy buena
(16 opiniones)
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al parque (Waterpark View)

7,0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Waterpark View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 33 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Margaritaville Resort Cape Cod se encuentra en una zona comercial y cerca del aeropuerto, en Hyannis. Cape Cod Inflatable Park es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Hyannis Harbor y Cape Cod Beaches. También puedes darte una vuelta por Cape Cod Melody Tent y Playa de Craigville. Las actividades como paracaidismo acuático y surf o bodyboard ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y bici de montaña en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Hyannis
Ver más resorts en Hyannis
Mapa
1225 Iyannough Rd, Hyannis, MA, 02601

Puntos de interés

  • Hyannis Harbor
    Hyannis Harbor
    7 min en auto - 4.2 km
  • Parque acuático Cape Codder
    1 min a pie - 0.0 km
  • Summer House Natural Soaps
    8 min a pie - 0.7 km
  • Barnstable Dog Park
    11 min a pie - 1.0 km
  • Hyannis Golf Course
    3 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hyannis: 11 minutos en auto
  • Aeropuerto de T.F. Green (PVD): 86 minutos en auto

Restaurantes

  • Chick-fil-A
    13 min a pie
  • Cumberland Farms
    4 min a pie
  • Panera Bread
    19 min a pie
  • Not Your Average Joe's
    17 min a pie
  • Regina Pizzeria
    17 min a pie

Acerca de esta propiedad

Margaritaville Resort Cape Cod

Este resort de 4 estrellas para familias cerca de Cape Cod Melody Tent
Con una ubicación cercana a Hyannis Harbor y Playa de Craigville, Margaritaville Resort Cape Cod te ofrece una terraza, tiendas de marca en la propiedad y una sala de juegos o videojuegos. Si visitas el spa St. Somewhere Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes y exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea.
También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta con cargo, estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones y check-out exprés
  • Un parque acuático con cargo, un salón de baile y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Las 260 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También proporcionan atenciones como aire acondicionado y batas. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y cafeteras/teteras

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo; entre 5 y 10 USD por persona
  • 2 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Joe Merchant's
  • LandShark Bar
  • LandShark Bar & Grill

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Parque acuático
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque acuático (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cercada
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 7 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombras en la habitación
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 94 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 64 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 5 de octubre y el 9 de octubre:
  • Parque acuático

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 20.89 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 50 por noche.
  • Cargo del resort: USD 57.23 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre USD 5 y USD 10 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: USD 20.89 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Número de identificación fiscal: C0012370200.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Margaritaville Resort Cape Cod?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Margaritaville Resort Cape Cod?

Al 27 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Margaritaville Resort Cape Cod el 3 may. 2026 es de US$ 127, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Margaritaville Resort Cape Cod acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 23 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Margaritaville Resort Cape Cod?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Margaritaville Resort Cape Cod?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Margaritaville Resort Cape Cod?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Margaritaville Resort Cape Cod?

Este resort familiar de Hyannis se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 kilómetros de Cape Cod Melody Tent, Hyannis Harbor y Cape Cod Beaches. Playa de Craigville y Cape Cod Inflatable Park también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Margaritaville Resort Cape Cod

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Servicios

8,8

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 346 de 551 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 96 de 551 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 62 de 551 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 551 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 28 de 551 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Claudia, Pawtucket

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno muy bueno Todo muy limpio orhanizado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Terrible

Elmer

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Me dieron una habitación que ya estaba ocupada cuando yo llegué a la habitación habían otras personas en las dos habitaciones que tenía me dijeron que me iban a dar un descuento si me lo dieron el descuento en la tarjeta de crédito que pagué con Expedia pero me la cobraron en la otra tarjeta que puse cuando llegué al Hotel. Me dijeron que me iban a dar un descuento en el restaurante para el desayuno por el conflicto y me lo cobraron, siempre es injusto y no es no es un negocio que pueda recomendar a mis amigos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Georgina

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion cuando llegamos estaba muy limpia excelente.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love it ❤️✨
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hensler

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Shirley

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Salomon

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jacobo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍👍
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Roxana

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Emmanuel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cain

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was fine, but I found food from the previous tenants in the refrigerator and a bit dirty in the bathroom. The rest was fine. The door to the room does not close properly, you need a lot of force.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Janet

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, the staff friendly and the breakfast is good and the prices ok
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Gerlyne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was good
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Tabitha, Templeton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
We had a pretty good stay. We weren’t pleased that the water slides weren’t open. So my 8 year old was bummed about that. It was very crowded too, they let a lot of day passes in so be prepared for that. Otherwise it was okay, the food and drinks were good and it was very clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love this resort Lots of activities for the kids Service was good Also the rooms very nice and clean The staff was great Will definitely go back
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room great staff!
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Shera

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was looking for something cozy for my autistic nonverbal son, and Margaritaville checked all the boxes for us. Small and cozy waterpark, very accommodating to disabled kids. I love all the services at the restaurant, waterpark, and hotel. Definitely, we will come back.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent place
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

6/10 Aceptable

Lisa

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
This place is “cleaner looking” since it got a Margaritaville facelift. Rugs were replaced in our room with a nice floor. Staff was friendly. Lifeguards were doing their jobs. Steel drummer in the lobby was awesome! -Waterpark and pool did not work until after we checked out. We were refunded for waterpark passes and received a credit for that, and we were able to come back and use the waterpark for a few hours. We can’t fault them for unforeseen circumstances. -outdoor pool was closed for weather aka “drizzle”. -Beds are hard as a rock and small, not queens as advertised. -Rooms are pretty but smell like armpits and stale smoke. -Restaurant was dirty, the bar was covered in sugar, very overpriced, and limited food. Hearth and kettle was way better. -Breakfast was greasy and substitutes for real food was made for many items. Overpriced as well. -Teams that stayed there for hockey tournaments were allowed to take the place over, and even had a flipcup party taking up an entire conference room. Lots of kids around lots of alcohol. We had stayed 9 times at the Cape Codder before this, and we have never been so disappointed. We will never visit Maragaritaville again! Very sad that this “corporate chain” took a charming piece of cape cod history and ruined it with greed.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Makiah

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My family and I had an amazing experience! 10/10
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

Fernando

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We didn’t get to go to the water park it was under maintenance and we paid good money
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Neely

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
I don’t usually complain, but this stay was a bit crazy. The staff was very nice, and we really enjoyed the LandShark restaurant. The nightly entertainment and s’mores were a fun touch. I had upgraded my room prior to arrival, and unfortunately it ended up being a letdown. The TV stopped working on our second night, and we called a few times for someone to come fix it. No one ever came, and by the time they finally offered to move us to another upgraded room on the same floor, it was already 8:30 at night and we were leaving the next morning. Packing everything up just to switch rooms at that point didn’t make sense. The in‑room coffee maker also broke on our last day. On top of that, there were pencil marks on the end of the bed and stickers inside the closet door — small things, but not what you expect after paying for an upgrade. The outdoor pool was closed due to cold temps, which I understood, but the outdoor hot tub was also closed. The only way to use a pool or hot tub was by buying waterpark tickets on top of the room rate. At that point, I could have stayed at a similar hotel nearby with an indoor pool and hot tub included, plus breakfast. They did remove the upgrade charge that night, and I’m just waiting to see it credited back. The staff and restaurant were great, but overall the experience didn’t match the price or the upgrade I paid for.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Marie

Se hospedó 1 noche en abril de 2026