Serenity Alma Heights se encuentra cerca de una playa privada, en Makadi Bay. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Centro de buceo Tobia Arbaa y Muelle de Safaga, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Ciudad Vieja de Sahl Hasheesh y Senzo Mall. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro de Deportes Acuáticos Big Dayz y Parque acuático Makadi Water World. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo y snorkel, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Makadi Bay
A. Internacional de Hurghada (HRG): 33 minutos en auto
Restaurantes
Steak House
4 min en auto
Chinese Restaurant Stella Garden
3 min en auto
Blue Sky Beach Restaurant
5 min en auto
Teppanyaki
6 min a pie
Andalus Restaurant
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
Serenity Alma Heights
Este resort de lujo para familias cerca de Mar Rojo
Si te hospedas en Serenity Alma Heights, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y un bar junto a la piscina. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada en los alrededores, sillas reclinables de playa y traslado desde/hacia la playa gratis. Si visitas el spa Fayroz Spa en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, tratamientos corporales o masajes. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, una cancha de tenis al aire libre y resguardo de equipaje
Un ascensor, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 515 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad y minibares.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED con canales de televisión vía satélite
Balcones o patios, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Serenity Alma Heights tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado a la playa gratis
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
3 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Al Dente
Andalucia
Food Court
Le Monde
Sayonara
Actividades
3 piscinas al aire libre
Centro de bienestar
Club infantil gratuito
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (550 metros cuadrados de espacio)
Sala de reuniones
Exterior
En la bahía
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
3 pisos
Construido en 2012
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 12.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida.
Cargo por cama adicional: USD 12.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 noviembre y el 30 abril.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Serenity Alma Heights?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenity Alma Heights?
Al 9 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serenity Alma Heights el 11 mar. 2026 es de AR$ 219.434, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Serenity Alma Heights acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serenity Alma Heights?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Serenity Alma Heights?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Serenity Alma Heights?
Check-out: 12:00.
¿Serenity Alma Heights ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 25 por vehículo.
¿Serenity Alma Heights cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Serenity Alma Heights?
Este resort para familias de Makadi Bay se encuentra cerca de la bahía, se encuentra a 3 km de Mar Rojo y Playa de la Bahía de Makadi. Centro de Deportes Acuáticos Big Dayz y Parque acuático Makadi Water World también se encuentran a 10 km.
Opiniones
Opiniones de Serenity Alma Heights
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,2
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 122 de 185 opiniones
10 - Excelente
122
Evaluación: 8 - Bueno. 44 de 185 opiniones
8 - Bueno
44
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 185 opiniones
6 - Aceptable
11
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 185 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 185 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Arunas
Viajó con su familia
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, everything is good 👍👍
Arunas
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Aleksandra
Viajó con su familia
23 ene. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was ok nothing special i had to tip thecreceprion to get vasics delivered like toothpaste - bathrobes ect. The lacl of tramsparency about the servjces is exhauating - attempts of scam on every step .
Aleksandra
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
mitul
Viajó con su familia
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely loved our stay! The hotel was brilliant, the staff were amazing, and it’s perfect for families with kids. We wouldn’t hesitate to come back again.
mitul
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Anahit
15 nov. 2025
Anahit
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ahmed
Viajó con su familia
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
Ahmed
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Moustafa
Viajó con su familia y niños pequeños
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An interesting destination especially for kids with lots of activities to do (e.g. Aqua Parks, Amusement Parks, Wave Pool, Video Games, etc.)
My only concern is that the amusement parks and video games are against extra charge.
Moustafa
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ayana
Viajó con su familia
21 ago. 2025
Le gustó: Servicios
it was a little dirty ar times and there could jave neen more food a drink options.
Ayana
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Dominik
Viajó con su familia
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top
Dominik
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Sahar
Viajó con su pareja
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is good for families with kids. It’s got a water park and amusement park ( a small one ) rooms are clean and comfy. The buffet food was average and crowded it was hard to find a table . The hotel grounds is very nice I don’t recommend it for couples if you want quiet
Sahar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Maia
Viajó con su familia
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maia
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
WAW Un vrai petit village
Le buffet est très varié midi et soir et les plats ont très bon goût parfois nous avions du mal à choisir !
Seul hic, à savoir qu’il y a énormément de monde, souvent difficile de se déplacer, choisir plutôt les débuts de service.
Nous avions le droit à 3 restaurants gratuits a réserver sur place. Plats excellents
Dans l’hôtel meme, il y a plusieurs magasins, une pharmacie, des urgences, un parc d’attractions, centres de bien-etre
Personel à l’écoute apportant une solution rapidement (problème de pression d’eau a la douche, reglé dans la journée)
Seul problème, les piscines sont très glissantes et plusieurs enfants se sont cognés la tete suite a la chute (bosses, points de sutures etc)
Aussi, je ne sais pas si c’était uniquement la mienne mais la climatisation n’est pas réglable en terme de soufflerie et de température (très bruyante, nous avions froid la nuit).
Dernièrement les prix sont les memes qu’en France meme voir plus puisque qu’il faut commander un taxi pour se déplacer en centre-ville, nous étions parfois obligé de payer le prix fort dans l’hôtel (prévoir vraiment tout avant)
Personnel très souriant et sympathique je recommande fortement
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Sama
Viajó con su familia
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super hotel
Veldig fi. Hotell med amnge aktiviteter. Barna elsket det. Gøy for barna avslappende for foreldre.
Sama
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Dan
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dan
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
raphael
Viajó con su familia y niños pequeños
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super hôtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est très agréable. Coté mer c’est génial de manger avec la vue sur mer.
La chambre était vieillotte mais propre dans l’ensemble.
Le personnel très serviable et gentil.
Le buffet était varié chaque jour mais le plus pour nous a été le barbecue à chaque repas. Poisson frais grillés viandes grillées.
À 40 min du centre de hurghada
raphael
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
yasemin
11 jun. 2025
yasemin
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Nada Saleh
3 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nada Saleh
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Siddharth
Viajó con su familia
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, facilities for kids, good food, and very hospitable service. As other reviews suggest, the rooms were a bit dated but Aly at reception was very accommodating and offered us a good room with view, and late checkout. We loved out 2 day stay at Alma Heights
Siddharth
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Gisela Maria
13 abr. 2025
Gisela Maria
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Amir
11 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amir
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Mayya
Viajó con su familia
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The best family hotel
It was just what we were looking for. Very friendly staff and amazing service just an excellent food
Mayya
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Glyn
20 mar. 2025
Glyn
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Arjun
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Arjun
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Qiong
Viajó con su familia
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good.
Very good experience. Reasonable price. Two adjacent resorts to meet the needs for both children and adults. There is shuttle to the beach. The snorkeling at the beach is great. We enjoyed our stay.
Qiong
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Janitte
Viajó con su familia y niños pequeños
24 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Städning och övriga personal var bäst.
Maten var okej.
Men det var jobbigt för oss att vi gick bara en nyckel till rummet.
Min dotter med familj var 4 pers fick bara en nyckel.
Janitte
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Kay Mike Mark
Viajó con su familia y niños pequeños
21 oct. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Außenanlage mit Pool und Rutschen ist in einem guten Zustand und hat den Kindern gut gefallen. Das Hotelzimmer ist in die Jahre gekommen und die Ausbesserungsarbeiten, die vor allem an Wand und Boden erfolgt sind hätte jeder ungelernte genau so hinbekommen. Sieht einfach schlampig aus. Die Musik am Poolbereich ist immer voll aufgedreht und wir haben uns deshalb immer einen Platz gesucht, der möglichst weit von der Box entfernt ist. Das Essen kann für ägyptische Verhältnisse als über dem Durchschnitt bezeichnet werden, hat aber noch Luft nach oben. Am Strand ist der Wasserstand so tief, dass Schwimmen nur vom Schnorchelsteg möglich ist. Dort kann aber auch gut geschnorchelt werden. Das Personal im Restaurant ist in Summe zwar bemüht kann aber auch nur als ägyptischer Durchschnitt bezeichnet werden. Die Vorgesetzten sind lieber selbst in Gespräche mit ihren Kollegen vertieft, als hier Standards zu setzen und für einen vorbildlichen Ablauf zu sorgen. Die Pizza im Restaurant am Pool ist als besonders schlecht hervorzuheben und es ist mir unerklärlich wie man als Hotel so etwas dulden kann. Hier sollten die zuständigen Manager mal selbst testen, was serviert wird.