Serenity Alma Heights se encuentra cerca de una playa privada, en Makadi Bay. La belleza natural del área puede apreciarse en Mar Rojo, y los puntos de interés más populares incluyen Parque acuático Makadi Water World y Parque acuático Aqua Park. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro de Deportes Acuáticos Big Dayz y Soma Splash Somabay. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo y snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Makadi Bay
A. Internacional de Hurghada (HRG): 33 minutos en auto
Restaurantes
Beach Xanadu Makadi Bay
21 min en auto
Ariel Xanadu Makadi Bay
21 min en auto
Culina Restaurant
4 min en auto
Lobby Bar at Serenity Makadi Heights
11 min a pie
Restaurant at Jaz Makadi Oasis Resort
15 min en auto
Acerca de esta propiedad
Serenity Alma Heights
Este resort de lujo todo incluido cerca de Mar Rojo
Si te hospedas en Serenity Alma Heights, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y un bar junto a la piscina. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada en los alrededores, sillas reclinables de playa y traslado desde/hacia la playa gratis. Si visitas el spa Fayroz Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, masajes o manicura y pedicura. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, una cancha de tenis al aire libre y un salón de eventos
Una mesa de billar, sombrillas y un ascensor
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 515 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad y minibares.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED con canales de televisión vía satélite
Balcones o patios, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado a la playa gratis
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
3 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Al Dente
Andalucia
Food Court
Le Monde
Sayonara
Actividades
3 piscinas al aire libre
Centro de bienestar
Club infantil gratuito
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (550 metros cuadrados de espacio)
Sala de reuniones
Exterior
En la bahía
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Más
3 pisos
Construido en 2012
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 12.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida.
Cargo por cama adicional: USD 12.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 noviembre y el 30 abril.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Serenity Alma Heights?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenity Alma Heights?
Al 8 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serenity Alma Heights el 9 jun. 2026 es de US$ 147, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Serenity Alma Heights acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serenity Alma Heights?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Serenity Alma Heights?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Serenity Alma Heights?
Check-out: 12:00.
¿Serenity Alma Heights ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 25 por vehículo.
¿Serenity Alma Heights cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Serenity Alma Heights?
Este resort para familias de Makadi Bay se encuentra cerca de la bahía, se encuentra a 3 km de Mar Rojo y Playa de la Bahía de Makadi. Centro de Deportes Acuáticos Big Dayz y Parque acuático Makadi Water World también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Serenity Alma Heights
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,2
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 122 de 187 opiniones
10 - Excelente
122
Evaluación: 8 - Bueno. 45 de 187 opiniones
8 - Bueno
45
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 187 opiniones
6 - Aceptable
12
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 187 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 187 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arunas
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, everything is good 👍👍
Arunas
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
mitul
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely loved our stay! The hotel was brilliant, the staff were amazing, and it’s perfect for families with kids. We wouldn’t hesitate to come back again.
mitul
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
OMAR
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff were very friendly, will definitely be back
OMAR
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harira
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
PERSONALEN WOW!
Harira
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
24 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good food, drinks and amenities.
James
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bayram
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sejour En couple
Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Bayram
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mayya
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The best family hotel
It was just what we were looking for. Very friendly staff and amazing service just an excellent food
Mayya
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmed
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful
Amazing staff nice place
Ahmed
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANTONIO
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
servizi per i bambini
ANTONIO
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Touria
31 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bon hôtel, animation et piscines super
Touria
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
jaoued
4 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super hôtel familial ++
Super hôtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.
jaoued
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Siddharth
26 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, facilities for kids, good food, and very hospitable service. As other reviews suggest, the rooms were a bit dated but Aly at reception was very accommodating and offered us a good room with view, and late checkout. We loved out 2 day stay at Alma Heights
Siddharth
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Aleksandra
23 ene. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was ok nothing special i had to tip thecreceprion to get vasics delivered like toothpaste - bathrobes ect. The lacl of tramsparency about the servjces is exhauating - attempts of scam on every step .
Aleksandra
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sahar
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is good for families with kids. It’s got a water park and amusement park ( a small one ) rooms are clean and comfy. The buffet food was average and crowded it was hard to find a table . The hotel grounds is very nice I don’t recommend it for couples if you want quiet
Sahar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Would go there again.
Thomas
Se hospedó 9 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ayana
21 ago. 2025
Le gustó: Servicios
it was a little dirty ar times and there could jave neen more food a drink options.
Ayana
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bechoy
30 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.
Bechoy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Mohamed
25 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place for kids
Nice place for kids but the food quality was not very good overall it is a very good stay but not excellent
Mohamed
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
hossam
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome
Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving
hossam
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdelrahman
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a super pleasant experience with friendly staff especially Mahmoud Fawzy the receptionist, house keeping and the restaurant staff
A strongly recommended venue for families
Abdelrahman
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sue
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, friendly helpful staff, beautiful pools with good animation team. Food and drinks very good
Sue
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dominik
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top
Dominik
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
raphael
15 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super hôtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est très agréable. Coté mer c’est génial de manger avec la vue sur mer.
La chambre était vieillotte mais propre dans l’ensemble.
Le personnel très serviable et gentil.
Le buffet était varié chaque jour mais le plus pour nous a été le barbecue à chaque repas. Poisson frais grillés viandes grillées.
À 40 min du centre de hurghada
raphael
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Qiong
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good.
Very good experience. Reasonable price. Two adjacent resorts to meet the needs for both children and adults. There is shuttle to the beach. The snorkeling at the beach is great. We enjoyed our stay.
Qiong
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Erkan
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon