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SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 5 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Terraza o patio
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco, baño turco/hammam
Vista desde la habitación
Terraza o patio

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Piscina
El precio actual es de AR$ 230.929
AR$ 297.799 en total
impuestos y cargos incluidos
28 sept. - 29 sept.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 27 - sep. 28
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 27 - sep. 28

Mañana

sep. 28 - sep. 29
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 28 - sep. 29
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Swim Up Room (Adult Only +16)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Swim Up Room (Adult Only +16)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Family Bunk Bed Room

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Bunk Bed Room

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Bunk Bed

Habitación superior, vista a la piscina

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LCD
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds OR 1 King Bed

Mega Family Room

Aspectos destacados

Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 52 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Family Jacuzzi Suite

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Jacuzzi Suite

Aspectos destacados

Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
???
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 52 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds and 1 King Bed

Habitación superior

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds
Mod logo
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Información de la zona

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive se encuentra en Al Mamsha El Seyahi, un área de Hurghada en una playa privada. Además de apreciar la belleza natural de Mar Rojo y Mahmya, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a New Marina (puerto deportivo). ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Acuático Sindbad y Parque acuático Aqua Park. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel.
Visitar nuestra guía de viaje de HurghadaSe abre en una nueva ventana
Mapa
Elmamsha, Hurghada, Hurghada

Puntos de interés

  • Museo de Hurghada - 12 min a pie - 1.0 km
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium - 5 min en auto - 5.7 km
  • Parque Acuático Sindbad - 5 min en auto - 3.4 km
  • Parque acuático Aqua Park - 10 min en auto - 12.8 km
  • New Marina (puerto deportivo) - 10 min en auto - 10.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Hurghada (HRG): 9 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Alexander Restaurant - ‬12 min a pie
  • ‪Karibu Lounge - ‬6 min a pie
  • ‪Waterfront Restaurant - ‬11 min a pie
  • ‪Lobby Bar at Mirage New Hawai Resort - ‬1 min a pie
  • ‪B2 Club&Lounge - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Mar Rojo
Hospédate en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive y disfruta de tu estadía con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa Swan en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, envolturas corporales o manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 7 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina internacional y mucho más. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. La propiedad cuenta con un área de juegos para niños, un salón de belleza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y guardavidas en la propiedad
  • Check-out exprés, servicio de guardería con cargo y juegos
  • Un cajero automático o servicios bancarios, recepción disponible las 24 horas y servicio de portero
  • Servicios de concierge, café o té en las áreas comunes y muebles de exterior
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 476 habitaciones amuebladas de manera individual incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y chimeneas. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
  • Servicio de limpieza diario, adaptadores/cargadores y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

Desayuno buffet incluido todos los días

Hilton Hurghada Plaza

  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.0 de 10, Magnífico, 498 opiniones
El precio actual es de AR$ 172.551
AR$ 222.516 en total
impuestos y cargos incluidos
24 oct. - 25 oct.
Hilton Hurghada Plaza

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 7 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Basilico
  • El Marsa
  • Gamila
  • Heliodoro
  • Manzoku

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 200 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Chimenea
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: USD 0.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por niño: USD 70 (desde 4 hasta 11 años)
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: USD 0.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: USD 90 (desde 4 hasta 11 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Al 27 sept. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive el 28 sept. 2025 es de AR$ 230.929,3, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

En la playa, esta propiedad de Al Mamsha El Seyahi se encuentra a 15 minutos a pie de Mar Rojo y Museo de Hurghada. Parque Acuático Sindbad se encuentra a 3 km.

Opiniones

Opiniones de SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,0

Servicios

8,4

Personal y atención

7,4

Cuidado del medio ambiente

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 72 de 167 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 46 de 167 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 28 de 167 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 167 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 167 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel no respeta ninguna medida de higiene ni de prevenvión de coronaviris. Los meseros no usan mascarillas, las mesas asquerosas y no las limpian. No te dan servilletas. Solo hay dos elevadores y se descomponen. No hay playa sino una vonstrucción de cemento sobre el mar con muy dificil acceso. Las albercas las cierran a las 6 pm cuando comienza a ser agradable el sol
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

hala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The receptionist karem and mahmoud are so helpful and supportive would like to thanks all the staff
Se hospedó 11 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alaa

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war renoviert, sauber und gemütlich. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, und die abendlichen Shows waren unterhaltsam und gut gemacht. Einziger Kritikpunkt: Der Strand ist in die Jahre gekommen und bräuchte dringend eine Renovierung.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Christine

Se hospedó 11 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Eriwan Aso

Se hospedó 10 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Caroline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le personnel est super agréable et les animateurs sont au top.😉
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Lucas

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Emma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed in a swim up room which was great, it was like having our own private pool at times! The food was lovely, a great selection including great eggs made to order for breakfast. The staff were all very friendly and made sure we had everything we needed, a special shout out to the cleaner Ahmed and Hamada from the dining team who were both great!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Andrei-Vasile

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The services were amazing, awesome, kind and patient people, they were always smiling and all the time happy to help. If I could come again in Egypt, I would definitely chose Sunrise Aqua Joy again! The staff priority was our comfort and well being, I am really impressed about that. I leave the resort yesterday but I already miss those people and that place. Thank them for everything! God bless them all! ❤️
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Supernöjda

Familj på 4barn och 2 vuxna. Super nöjda med vistelsen, personalen är super trevliga och hjälpsamma. Hela familjen var supernöjda!
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Deborah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Jonathan, Roeselare

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mooi hotel and vriendelijk personeel. Voor gezinnen met kinderen zeker een aanrader.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Klaudia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Weiterempfehlung in ALLEN Bereichen! Der Hotelmanager Herr Salama und Frau Jenya haben unsere Erwartungen übertroffen! Mit dem ersten Zimmer waren wir nicht ganz zufrieden und hatten dies geäußert. Innerhalb der nächsten Stunden wurden uns Alternativen angeboten und wir bekamen ein Upgrade. Das Familienzimmer mit Jakuzzi ist ein Traum. Großes DANKE an Herr Salam und Frau Jenya. Beide haben ihr Bestes gegeben um uns einen Traumhaften Urlaub zu ermöglichen! Auf alle Wünsche wurde eingegangen. Frau Zeyna war immer sehr freundlich und hat sich täglich nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Zudem spricht sie sehr gutes Deutsch. Im Whirpool wurde täglich was Wasser gewechselt. In der kompletten Anlage sind sehr viele Aufsichten an den Pools. Was sehr beruhigend war, da die Kinder somit alleine rutschen konnten und auch alleine in die Pools konnten. Zum Zimmer - sehr sauber und groß. Im Großen und Ganzen können wir nach vielen Hurghada Hotels klar sagen! Wir kommen wieder hierher! Preis Leistung passt super hier. Von klein bis groß - für jeden was in dieser schönen sauberen Hotelanlage was dabei!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Yassine

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Je recommande fortement

Rien à signaler, c'était super
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

reza

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Helhet bra
Se hospedó 8 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Robert

Fun
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Theo

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Ok mais peu mieux faire pour le prix

Hôtel Familial, aurait besoin d’une rénovation. Les chambre sont simple.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Esther Oluwabusola

Viajó con su familia
Room were a little old fashioned, not much to do around the area. Inappropriate entertainment some days especially when kids were watching. Very expensive and frankly extortionate prices for simple pamper treatments.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

EGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Alina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles Hotel mit allem was man braucht, super freundliches und zuvorkommendes Personal, tolle Auswahl beim Essensbuffett
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cristine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hilfsbereites und nettes Personal, die Lage ist ruhig, egal ob man single ist oder mit Familie passt einfach alles.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Branda Shadya

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Branda Shadya

Viajó en grupo
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

they tend to pay lip service

I returned to this hotel for the second time, expecting to enjoy the same quality of service I experienced during my first stay. Unfortunately, this time was a disaster. A very important bracelet was stolen from my room, and the hotel’s response was completely unacceptable. Instead of taking the situation seriously, they insinuated that I was lying and pretended to investigate, but it was clear they were just trying to placate me. Their sole intention was to calm me down to avoid a scandal or a bad review, as they knew exactly what they were doing. There were no consequences for the person involved. To add to this, their safe was not working, even though I had reported the issue multiple times. When we returned from breakfast, the cleaning staff was still in our room, and there were two €5 bills together on the table that the staff member noticed, telling me I had forgotten them there. Later, when I filed my complaint, he supposedly told the manager that he found the money under the bed, trying to distance himself from it and portray himself as someone decent. When we realized that my bracelet had disappeared, knowing that it had always been placed in the same spot, we also noticed that my friend’s bag had been opened. Luckily for them, we didn’t know exactly how much money was inside, which prevented an even worse situation. Fortunately, not all people are bad, and some employees couldn’t believe what was happening…
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Sabrina

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención
Das Hotel bzw. die Anlage ist älter und definitiv renovierungsbedürftig. Es war aber noch in Ordnung. Die Pools älter, was man deutlich sieht, da die Folie abgeht. Der Strand ist nicht so besonders da er recht steinig und klein ist. Was aber mit Badeschuhen geht. Was gar nicht geht ist der Service. Der ist Unterste Schublade. Wir waren bereits in verschiedenen Hotels in Hurghada, und solch einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt. Nur wer TÄGLICH ordentlich Trinkgeld zahlt , bekommt einigermaßen Service. Gibt man keins. wird man sogar danach gefragt! Eine Frechheit! Lediglich im italienischen a la Carte Restaurant haben wir guten und herzlichen Service erlebt. Den Rest kann man vergessen. Animation war super, stets freundlich aber nicht zu aufdringlich. Shows und Partys immer super organisiert. Das Essen war mäßig. Leider wenig abwechslungsreich und auch geschmacklich verbesserungswürdig. Bis auf die selbstgemachten Fatir, bei der lieben Asmaa. Die waren immer ein Genuss. Wir werden das Hotel leider nicht mehr buchen, da wir über solch einen schlechten Service nicht hinweg sehen können.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Monika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Würde ich mit Kindern jederzeit wieder hin. Die Rutschen sind toll.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024