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Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Spa
El precio actual es de AR$ 156.855
AR$ 202.275 en total
impuestos y cargos incluidos
20 dic. - 21 dic.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación clásica, 1 cama King size

7,8 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama doble, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite Deluxe, 1 cama doble, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Habitación separada
  • 72 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la laguna

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la laguna

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la laguna

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación familiar, 1 cama King size, vista a la laguna

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
  • 50 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite familiar, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite familiar, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite presidencial, vista al mar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite presidencial, vista al mar

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 Double Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
El Gouna, El Gouna

Puntos de interés

  • Playa de El Gouna - 5 min a pie - 0.5 km
  • Club de golf El Gouna - 19 min a pie - 1.6 km
  • El Gouna Go Karts - 4 min en auto - 2.7 km
  • Marina/club náutico El Gouna - 5 min en auto - 3.4 km
  • New Marina (puerto deportivo) - 37 min en auto - 35.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Hurghada (HRG): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Chedi El Gouna - ‬7 min a pie
  • ‪Chicha - ‬16 min a pie
  • ‪Villa Coconut - ‬14 min a pie
  • ‪Nwera - ‬16 min a pie
  • ‪Fish Market - ‬16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Este hotel de lujo cerca de Playa de El Gouna
Con una ubicación cercana a Marina Abu Tig y Estadio El Gouna, Mövenpick Resort & Spa El Gouna te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y kayak. Si visitas el spa Raa Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, aromaterapia o envolturas corporales. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, racquetball o squash y remo o canotaje. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y una terraza.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con 2 bares en la piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un cajero automático o servicios bancarios, organización de bodas y una tienda de regalos
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 420 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y cunas gratuitas

Detalles de la opción todo incluido

Mövenpick Resort & Spa El Gouna tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Steigenberger Golf Resort El Gouna
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
9.2 de 10, Magnífico, 124 opiniones
El precio actual es de AR$ 184.750
AR$ 238.248 en total
impuestos y cargos incluidos
14 dic. - 15 dic.
Steigenberger Golf Resort El Gouna

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • El Sayadin

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de surf
  • Clases de tenis
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa
  • Windsurf

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • 346 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
  • Sin ascensor

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Toma en cuenta que los niños de 3 a 12 años no pueden ingresar a la cena de gala de víspera de Año Nuevo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por habitación solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 17:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 17:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Al 29 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mövenpick Resort & Spa El Gouna el 20 dic. 2025 es de AR$ 156.854,53, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Mövenpick Resort & Spa El Gouna acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Horario de check-in: 14:00-15:00.

¿A qué hora es el check-out en Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Check-out: 12:00.

¿Mövenpick Resort & Spa El Gouna ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 20 por habitación.

¿Mövenpick Resort & Spa El Gouna cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mövenpick Resort & Spa El Gouna?

Este hotel frente al mar en El Gouna ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 5 kilómetros de Playa de El Gouna y Marina Abu Tig. Estadio El Gouna y New Marina (puerto deportivo) también se encuentran a 40 km.

Opiniones de Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 236 de 462 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 134 de 462 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 462 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 462 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 462 opiniones

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Vahé, Laval

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Every aspect in this hotel was excellent.
Se hospedó 28 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kayron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
C’était juste parfait
Se hospedó 13 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ahmed, Shaikh zayed

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

William

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel and facilities
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jacob, Zurich

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place, also for young families that want to combine kitesurfing with baby beach time.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Oscar, Forest Sur Marque

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Joumana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing experience at the SPA
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ashraf

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Location and family friendly
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yasin, Berlin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Der Manager ist nicht so hilfsbereit. Aber das Personal und der Rest super.
Se hospedó 12 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Ashraf

Le gustó: Personal y atención
It’s average
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

karim

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

ABDELHAMID

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very bad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Meriem

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Amr Mohamed Osama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very cool
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rachid

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

NURETTIN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Radia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Une équipe d'animation au TOP Une Manager General qui gère tres bien son établissement et qui est à l'écoute des clients Merci
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

John, Poway

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Not the best the property has a potential and nice staff but
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Sanad

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel itself is nice overall, but there are several areas that need improvement. Food & Dining: • The food quality is average. • Breakfast buffet was decent — definitely worth including with your room. • Pool and lagoon food was very disappointing. Avoid ordering meals there. • We skipped dinner at the hotel entirely and opted to eat out instead. I suggest you get the breakfast package, but plan your lunch and dinner elsewhere. Service & Front Desk: The front desk staff could use better training in customer service. We had issues with: • Applying the 20% Expedia discount on one meal. • Coordinating the locations of our 3 booked rooms. • It took two different managers — one at check-in and one at check-out — to finally resolve things. Pool & Beach: • The pool is nice and the walk up bar was decent. Entertainment could use help, the dancers come out a couple of times and do basic dances then leave, no games like bingo or trivia or fun activities that I saw in the 5 days there. The beach is small, with very shallow, rocks at the start. But the water is clear. You’ll need to walk out several feet before the water reaches your waist. Bring water shoes — they’re necessary to comfortably walk into the water. The shallow beach water in July felt more like a hot tub due to the heat. Evening swims with a float were especially enjoyable. The lagoon was deeper, but feels like walking in mud and green water swimming in it. I did not like it.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Mary

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible experience. From the check in to the room. Towels were dirty, slippers used. Rooms are run down. Service level is below what you would expect from Movenpick. This was far from the 8.4 star on expedia. We booked a room that should have been fitting 4 people total, it was 2 single beds- and when we told them they came and added bedding to the couch (not a couch bed) . First night was beyond uncomfortable, we had to pay extra for an upgrade which we didnt want but their standard rooms dont fit more than 2 people. Which was not indicated at all on the website (expedia) when booking for 4 obviously. We called expedia, and sadly the agent told us they would call back and never did. Shame on you expedia and this hotel should not be advertised as it is currently on your site. Very disappointing experience. We did book 6 other hotels within our stay this vacation with expedia, which were all phenomenal- but this one was terrible and unacceptable to not come back to a customer in a foreign country and let them hang with no help.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Hani

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The service was quite disappointing, with unwelcoming staff and rooms that were both dirty and outdated. The water provided wasn't sealed but refilled manually, and there was only one towel available that had an unpleasant odor. I wouldn't recommend this place to anyone.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Danny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
The facility is beautiful, however, the service leaves much to be desired. Expect to get hassled constantly at the pool by workers trying to sell you services. The biggest problem is they don't go away even when you tell them no. You will be incapable of just relaxing given the constant sales pitches. The food was also sub-par, by far the worst at any resort I've had in Egypt. Having travelled all over Eygpt, I can easily say this resort was the worst experience in terms of food and service between all resorts.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Emad

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall good but not super
Se hospedó 3 noches en junio de 2025