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Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

Propiedad de 3.0 estrellas
Hospedaje en la montaña con una piscina techada y un restaurante

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Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Spa
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de AR$ 142.097
AR$ 198.781 en total
impuestos y cargos incluidos
22 feb. - 23 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed)

Ropa de cama de alta calidad y cortinas blackout

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, Varias camas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y cortinas blackout

Suite, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, Varias camas, para no fumadores (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

Ropa de cama de alta calidad y cortinas blackout

Suite, Varias camas, para no fumadores (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista al lago
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

Ropa de cama de alta calidad y cortinas blackout

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

7,8 de 10
Buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • Vista parcial al lago
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores (Lakefront)

Ropa de cama de alta calidad y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores (Lakefront)

7,2 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y cortinas blackout

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Anuncio
Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Fairy Bay Lakehouse

Huntsville
  • En una playa privada
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 202 opiniones
El precio actual es de AR$ 85.849
AR$ 100.890 en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.
Fairy Bay Lakehouse
Mod logo
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Información de la zona

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort se encuentra en una zona de Huntsville con acceso al centro de convenciones. Huntsville Civic Center Algonquin Theater y Group of Seven Outdoor Gallery son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Área de ski Hidden Valley Highlands y Treetop Trekking Huntsville. Disfruta de las montañas con pistas de ski cross-country, áreas de snowboard y zonas aptas para esquiar, y aprovecha para practicar actividades como moto de nieve. Visitar nuestra guía de viaje de Huntsville
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Mapa
1755 Valley Road W, Huntsville, ON, P1H 1Z8

Puntos de interés

  • Stubbs Falls
    Arrowhead Provincial Park
    11 min en auto - 15.7 km
  • Área de ski Hidden Valley Highlands
    3 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Deerhurst Highlands
    13 min a pie - 1.1 km
  • Campo de golf Deerhurst Lakeside
    4 min en auto - 4.1 km
  • Huntsville Civic Center Algonquin Theater
    8 min en auto - 9.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Pearson (YYZ): 145 minutos en auto

Restaurantes

  • Popeye's Louisiana Kitchen
    10 min en auto
  • McDonald's
    10 min en auto
  • Tim Hortons
    9 min en auto
  • Tim Hortons
    11 min en auto
  • Firehouse Subs
    10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

Resort con acceso al centro de convenciones
Hospédate en Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort y disfruta de tu estadía con un lugar para hacer fogatas, una cafetería y un bar. Visita las pistas en este resort que cuenta con ski alpino, pases de ski y resguardo de equipos de ski. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con aromaterapia, masajes o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, The Birches Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Podrás disfrutar de distintas actividades como patinaje sobre hielo, básquetbol y kayak. Además de contar con zonas para conferencias, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con sombrillas
  • Desayuno buffet con cargo, 2 canchas de tenis al aire libre y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Una tienda de regalos, un salón de eventos y organización de bodas
  • Televisión en las áreas comunes, un salón de baile y salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 99 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras con ducha y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Refrigeradores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Restaurante
Home2 Suites by Hilton Huntsville
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 991 opiniones
El precio actual es de AR$ 139.893
AR$ 164.402 en total
impuestos y cargos incluidos
1 mar. - 2 mar.
Home2 Suites by Hilton Huntsville
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 16,95 CAD por adulto y 11,30 CAD por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • The Birches Restaurant

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Esquí alpino
  • Guardaesquís
  • Kayak
  • Pases de esquí
  • Patinaje sobre hielo
  • Pesca
  • Piragüismo
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Raquetas de nieve
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes
  • Vóley playa

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 0 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En una playa privada
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CAD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CAD 15.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: CAD 30.00 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a la playa
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Uso del centro de negocios/computadoras
  • Servicio de limpieza
  • Cafetera en la habitación
  • Estacionamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina
  • Estacionamiento sin valet parking
  • Uso de las instalaciones o equipos deportivos

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CAD 16.95 por adulto y CAD 11.30 por niño (precio aproximado).
  • Mascotas: CAD 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: CAD 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

Al 5 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort el 22 feb. 2026 es de AR$ 142.096,54, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort acepta mascotas?

Sí, Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort acepta perros (límite de 1). Se debe pagar un cargo de CAD 50 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿A qué hora es el check-in en Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

Horario de check-in: 16:00-02:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort?

En Huntsville, este resort frente al mar, con acceso al centro de convenciones, se encuentra a 5 km de Área de ski Hidden Valley Highlands, Campo de golf Deerhurst Lakeside y Treetop Trekking Huntsville. Club de Golf Grandview y The Acres Driving Range también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Hidden Valley Resort, an Ascend Collection Resort

7,4

Bueno

7,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,0

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 266 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 348 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 208 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 119 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 59 de 1000 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Katy

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place shouldn’t be considered a resort and is extremely run down - the pictures are deceiving. The walls are paper thin and you can hear everything your neighbors say and do. The staff was nice and upgraded our room but I called three times an hour before check in and no one answered and when we got to the hotel there were three workers chit chatting. 10 minutes after we checked in house keeping walked in on us which was very awkward. What was most disappointing was the pool and hot tub area. It was absolutely freezing and the pool wasn’t warm. The hot tub was lukewarm at best and the sauna was drafty. The pool bathrooms looked like they haven’t been touched in days with dried pee on the seats. You’re better off spending a little more money to stay at the deerhurst or staying at the home2suites in town.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Kosha

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Ashley

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Wieslawa

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautifully located resort, near the lake, surrounded by hills and forest. My cozy room had a breathtaking view on the lake and the hills. Very kind and supportive staff. Room was clean, bed was very comfortable. A lot to do in the nearby town.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Scott

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The trivago ad indicated breakfast included. There was an additional expense collected at the time of checkin.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Stephen

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Jessica

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms were dirty. Housekeeping only came 2 out of 5 days due to staffing shortages. The pool was not heated as advertised. Some staff couldn’t have cared less when we brought concerns to them but for the most part, the staff were empathetic and understanding of our concerns. The biggest issue was the lack of consistent hot water. Shower couldn’t maintain hot water and sometimes had none at all. The sink hot water was also intermittent but to a lesser extent. The restaurant staff were great. The food was average. Breakfast was a buffet which was okay the couple of days we opted for it. We were told the hotel is under new ownership and short managers and staff which was evident when a staff member mopping the floor in the restaurant was asked to go to help strip beds, and when a housekeeping staff had to leave her room-cleaning post to go “work at the spa for an appointment”. There is A LOT of potential for this hotel to be really amazing but we were extremely disappointed in our stay. We have requested a refund of the resort fees but have yet to hear back from the hotel.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Anna

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Zhan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Friendly staff!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Karen

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Room was very clean, bed super comfortable. View of the lake and having a balcony to sit out on was beautiful! So really that’s all we needed for our little Muskoka getaway. Property is making progress to renovate common areas, reception was beautiful, the restaurant and bar was lovely, but some of the common areas were not just dated but grungy, wall paper in the halls peeling, washroom stalls in the pool area rusted, indoor pool area itself in need of repairs to clean it up, absolutely still usable though and we loved the sauna and jacuzzi hot tub! Staff were great as well. Our whole group raved about the spa services, spa was brand new and beautiful. Disappointed that the continental breakfast that was suppose to be on until 10am was completely closed and packed away at 945.. couldn’t even grab a muffin. So make sure you go early!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Kelly

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Scott

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
yes and yes.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

RON

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Julie

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Be careful when paying the ‘resort fee’ the front desk tried to charge me more than confirmed in my booking!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maxwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

CALVIN

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The staff were great but the facilities were lacking. Drop ceilings pushes in, mis matched light defusers in the rooms over head lights. A single out lit in the room, an extension cord ran around the room nailed into the base boards. The pool area and restaurant were nice
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Jane

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Disappointed

The free breakfast was not free--the chair in our room needed to go to a dump--the breakfast was less than adequate no butter for toast-- would have been nice to at least have some hard boiled eggs or guest operated waffle maker---spa services were unavailable--the floor was dirty in our room--no facecloth---sorry for the rant---i have never written a bad review for any place we have strayed---THIS IS A RESORT AND IS HELD TO A HIGHER STANDARD
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Joseph

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Jason

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

William

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Lucinda

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Needs an update and maintenance

When we arrived our first room had no heat. The maintenance man offered us a space heater. We said we would prefer to move. The young lady at the front desk was very kind and accommodating and moved us to another room. In that room. The heater worked but it was very very noisy. Kept us awake most of the night but we were awakened at 1:45 a.m. by the fire alarm. We had to get up, get dressed and go outside in the 4° weather and wait for the fire department. No explanation was given from the person on the front desk during the night. We walked past him on our way out of the front doors and he didn't even acknowledge us. Finally got back in and to bed. In the morning when we were checking out we asked at the front desk what the issue was. The girl shrugged and said Ishe thought it was a faulty alarm. What? We should get some sort of compensation for this. We were all awakened by a faulty alarm? Out in the cold for half an hour in the middle of the night? And no apology or anything from the resort. Very, very disappointed.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025