Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre The Village at Palmas del Mar

3 out of 5
The Village at Palmas del Mar
235 Harbour Dr, Humacao, Humacao

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 37 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 37 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 37 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 37 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 37 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

7,8/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Diolexis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services el 21 feb. 2024
Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Aqui le esperamos nuevamente.

2/10 Terrible

Terie

I try to cancel because my mothers health and no one help!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Raul Crespo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias a la Sra. Gina por su profesionalismo y amabilidad muy profesional en su campo. referente a la propieda tiene sus detalles cosmeticos, la picina y areas verdes (mantenimiento).
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Gladys

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly security guard at check in. Very nice property manager.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Emmanuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
5 stars
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Edwin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest Services el 1 ago. 2023
We are happy that you enjoyed your stay!

4/10 Mediocre

Stephanie Quirós

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Check era a las 3pm nos entregaron la habitación a las 5pm, la habitación q reserve era de 1 king y 2 Queen y nos entregaron habitación de 2 king, tuvimos que cambiarla, la recepcionista estresada, baños de área de piscina sin papel y sucio, un baño de la habitación tapado, solo permitían 1 auto y no se ve como en las fotos, desorganización en fin no vuelvo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

gloria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fuimos para celebrar mi cumpleanos tres parejas y mi mama y mi hijo...lo pasamos super. Las facilidades excelentes, todo en los cuartos super, el aire brutal con estos calores que estan haciendo. Los volveria a alquilar sin pensarlo
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Carmen I

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitivamente me encanto y volvería en algún momento.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El aire de la habitación no enfriaba bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Relations Manager el 2 may. 2023
We are sorry that you felt the ac was not cold enough for your enjoyment.

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
muy buen lugar lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager el 2 may. 2023
We are happy you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Denilsa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es comida y bonita. Lo único que tengo que recalcar es que las camas de un cuarto no eran lo que decía el anuncio. Todo lo demás esta bien. Gracias
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager el 2 may. 2023
Nos alega que haya disfrutado su estadía. Las camas varían dependiendo de la villa elegida

10/10 Excelente

Astrid

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto me gusto todo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Guest Relations Manager el 2 nov. 2022
Nos alegra que haya disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos verle nuevamente pronto.

10/10 Excelente

Emmanuel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
5 stars
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Guest Relations Manager el 2 nov. 2022
Nos alegra haya disfrutado su estadía con nosotros!

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buenas amenidades y los cuartos. Limitado el horario de atención al visitante
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Guest Relations el 3 may. 2022
Nos alegra haya podido disfrutar de su estadía! Nuestra oficina está abierta entre 9am y 6pm y fuera de esa hora, siempre tenemos una persona de seguridad que puede asistir a nuestros huéspedes en cualquier situación.

8/10 Bueno

Naytha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hope the pool will be updated soon
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations el 13 mar. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Awesome
Awesome, not the first time every time a very good experience
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Joianne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Would not recommend
Our stay at the Villages at Del Mar was disappointing. It started out with us not being able to find the building due to AppleMaps taking us to the wrong location. We had to call Hotel.com for help. They tracked down the property manager. She told us that you need to put in the name: The Villages at Del Mar and not the building address. This infomation would have been helpful instructions to send to renters. We wasted an hour trying to find our unit. Gloria, the property manager, was very helpful, once we were connected to her. On the positive side, our unit was clean, the beds were really comfortable and the pool was nice. That is the end of the positive. The rest is the not so good. The kitchen was REALLY barebones. It had dishes and silverware for 4 people, two frying pans, one small saucepan and a large pot. There was nothing for cooking in the oven. Not even one baking sheet. The lighting in this unit was really poor. For example there were no lights over the dining area so you basically had to eat dinner in the dark. The kitchen had only one light, as well. Livingroom furniture was ok. The air conditioning was a bit of a challenge to maintain. Unit seemed either too hot or too cold. The description states laundry is available but does not mention that it is $25 per day. The few employees we interacted with were very nice and helpful. If you really want to be in the Del Mar area than this unit may work for you. Be prepared to supply basic items.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Services el 5 ene. 2024
We are sorry that you were not able to arrive to the property following AppleMaps. All charges are specified in the details section in Hotels.com including pet, laundry or additional parkings. We appreciate your feedback and are taking extra steps to correct them.

10/10 Excelente

Juan, Humacao

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent care to the guest.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 2 nov. 2023
We are happy you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

BENIGNO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente. Muy buena opción para venir en familia.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Guest Relations el 2 nov. 2023
Thank you for your feedback!

2/10 Terrible

Maria

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is dirty, bathrooms probably it was not clean after previous guest, spit still on the sink. Shower dirty as well, room was very cold , call office to regulate temperature, no one will answer , could not leave message because was full, in the kitchen the dishwasher machine was not working, . Definitely n never will return to this place
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ramon M

Le gustó: Limpieza
The property is not bad, the pool is to shallow.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property manager was very helpful and accommodating.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jenny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The villa was very confortable. This is a quite nice place. Everything ran smoothly from the check in to the check out. We really enjoyed the stay and definitely will book in the future again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Emily

Le gustó: Limpieza

10/10 Excelente

Ivette

Viajó con su familia
Very nice villa. Comfortable and close to everything.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Antonio, Vega Baja

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Recommended
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Erika

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
No le gustó: Servicios
Upon entering the room, we noticed a musty smell. We found stained towels, sheets and shower curtain. The pool is only up to 4 feet. We never had direct communication with management.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Gilberto

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was old and outdated!! Needs new furniture, updated appliances, bathrooms and kitchen needs updating as well as the entry door.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Awesome stay good prices
Awesome
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Maria

No le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Rosarito

Le gustó: Servicios

10/10 Excelente

Billijean

Se hospedó 8 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Nelida

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
I liked the space, it had two rooms, a living room and a big kitchen. I didn't like that the TV in the living room didn't work, the icemaker in the refrigerator didn't work. And the pillows and bed sheets were not washed and had a bad smell.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Guest Relations el 1 jul. 2022
We apologize that we did not exceed our expectations. For your reference, keep in mind that we do not provide daily housekeeping service as stated in our listing. The icemaker was working, just for sanitary purposes, guests need to lower the lever upon arrival.

6/10 Aceptable

Joseph

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Dated facility but adequate. Convenient location.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Relations el 16 may. 2022
Thank you for your feedback. We are in the process of refreshing details in our villas in order to better serve our guests.