"Agradecimiento especial a hostess de restaurante italiano al indicarle que celebraba ocasión especial. Reconocimiento a los meseros de Doña Rosa y Tortuga, así como meseros de alberca.
El hotel está en malas condiciones. Poca consideración para temas de accesibilidad Uno de los dos elevadores para las habitaciones no funciona en un extremo no funciona Elevador para restaurante mexicano, no funciona.
No hay rampas para restaurantes temáticos. El único restaurante con acceso sin escalera solo permite registro por la parte de arriba CON escaleras.
Lo peor: la oferta "premium" del hotel que es más bien lo estándar en all inclusive. Una vez que haces la reserva a través de la app, te dicen que unos cuartos te dan derecho, entre otras cosas, a cenas temáticas todos los días, y otros solo uno cada 3 noches. Es decir 1/3 parte pero no la 3a ñarte de la tarifa. Room service incluido solo en oferta "premium". Incluso al registrarte te dan un sobre con esta información por si quieres hacer un upgrade.
Nuevamente: estos una vez wuebya reservaste. Rsta información no la comparten a Expedia o Expedia no la comparte.
En resumen: mala accesibilidad, mal estado del hotel y practicas comerciales engañosas."
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