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Opiniones sobre Cabañas Doña Anita

2.5 out of 5
Cabañas Doña Anita
Av. Las Carreras s/n, Huasca de Ocampo, HGO

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 37 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 37 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 37 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 37 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 37 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana, Chalco

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy tranquilo, la alberca climatizada es un plus total, ya que viajo con niños pequeños y ellos se la pasan a lo grande. Las instalaciones son muy limpias, seguras, un ambiente totalmente tranquilo, se escapa del bullicio de la ciudad. El personal es sumamente atento, siempre pendiente de lo que haga falta, y tiene un sazón delicioso. El único pero que pondría, es que casi no tiene enchufes la cabaña, solo uno el baño, y para uno que viaja de lejos, es importante para mantener cargados los celulares y pilas....
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Maximiliano

Le gustó: Limpieza, personal y atención
De manera general la estancia fue cómoda, sin embargo no ofrece productos de higiene personal (papel, jabón etc), además de la cortesía de agua.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cabañas Doña Anita el 8 ene. 2024
Buenos días, gracias por sus observaciones sin embargo contamos con amenidades como shampoo, jabón, crema además de agua enbotellada, papel de baño y toda la ropa de cama por lo que informaremos que paso en si habitaciónDe antemano pedimos una disculpa si olvidaron porner todo eso y los esperamos de regreso con mucho gustoBienvenidos siempre!!

4/10 Mediocre

Aidee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que el día de hoy que llegamos, en la noche tuvimos que bañar a los niños con agua fría; Salieron de la alberca y necesitabamos bañarlos pero para nuestra sorpresa no había agua caliente en el baño de la habitación y al decirle a la chava encargada simplemente dijo que no era su culpa que los boilers no calienten y que no sabía si a la mañana siguiente habría agua caliente. Eso para nosotros estuvo pésimo y por eso la calificamos mal y no la recomiendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cabañas DOÑA ANITA el 20 ago. 2023
Gracias por sus comentarios, todo nos sirve para mejorar, antes que nada una disculpa por esa experiencia que tuvo, si contamos con agua caliente por lo que revisaremos que es lo que pasó para que no vuelva a suceder, los contactarnos para más detalles, Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 Excelente

E

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Armando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien, tal vez el único detalle a mejorar es que proporcionaran almohadas más cómodas para dormir :-)
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Cabañas Doña Anita el 25 jul. 2023
Muchas gracias por su aportación para nosotros es muy valiosa y la tomaremos en cuenta

10/10 Excelente

Vanessa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jesus Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para desconectarse un rato
Muy agradable la estancia, lugar bastante tranquilo para relajarse. Cerca de los prismas, el bosque de las truchas el museo de los duendes. El agua de la alberca templada pero aceptable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

manuel

falta de servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Maria de los Angeles

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habíamos reservado una habitación y pedimos ver las cabañas. Están hermosas y más calientitas por lo que pedimos hacer upgrade. Fredy, el encargado, nos dijo que sólo tendríamos que pagar la diferencia pero, que no podía hacerse con tarjeta, sino con transferencia a su cuenta personal. Después de hacer la transferencia me preocupó que tal vez se haya quedado con el dinero y no lo haya reportado a los dueños del establecimiento. La arquitectura del lugar estupenda, la ropa de cama muy rica, la cabaña super amplia y con 2 baños. De limpieza nos pareció que no barrieron xq los pies se ensuciaban en 1 min. Definitivamente volveremos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sin comentarios

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien solo que cobran la leña aparte así como las mascotas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Enrique Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La alberca estaba sucia y es de agua fría
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Alejandra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Me gustaron las cabañas y la ubicación. El recepcionista me veía demasiado, e intentó verme mientras me iba a meter a bañar desde la ventana del cuarto. Me sentí super insegura y muy expuesta. Me moví rápido con mis conocidos y familiares y no pasó a más, pero que falta de respeto, comprimiso y valores por su parte. Si vas en familia, es buena opción pero si viajas sola NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Cabañas Doña Anita el 29 jun. 2022
Nos hubiera gustado que lo reportará de inmediato, realmente el personal que tenemos es un matrimonio con hijos y siempre han felicitado por su atención, aún así pondremos cuidado en sus observaciones Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 Excelente

Alicia

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Elsa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
El hotel es bonito y limpio no tengo crítica sobre eso, pero la cabaña para 5 personas donde me quede no contaba con internet como ofrecía el anuncio y puedes escuchar todos los ruidos de la cabaña de a lado. En mi caso había fiesta a lado y no pude dormir.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito lugar.
El lugar está muy bien. El problema es que tiene ventanas al frente sin persiana o cortina y no tienes privacidad, y en la noche se queda la iluminación del jardín prendida y entra la luz y no te permite dormir bien. El lugar estaría excelente si le compraran unas persianas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Gracias el 10 feb. 2022
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, en breve solucionaremos ese detalle y esperamos pronto tenerlos de regreso para que las estrenen

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel nuevo y pequeño con personal sin experiencia
Mala actitud en recepción, falta de comodidades en habitaciones como bote de basura, agua y contactos, la regadera funcionaba mal, un chorro de agua pequeño, las cortinas no cubren toda la ventana. Al dejar la habitación no habia nadie en recepción y tuvimos qye esperar en el patio aproximadamente 20 minutos con temperatura de 1°C, tuve que llamar al hotel para que alguien nos atendiera y abriera el portón.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Cabañas Doña Anita el 16 nov. 2021
Sentimos los inconvenientes, investigaremos que fue lo que pasó ya que lo que menciona no sucede y no debe suceder, muchas gracias por sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar

10/10 Excelente

Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente limpieza y muy pintorescas cabañas
Las cabañas están muy limpias y las camas son cómodas. Un gran detalle a mejorar es que no tienen cortinas por lo que no hay ninguna clase de intimidad y la luz molesta mucho durante la noche. Igualmente se echa de menos disponer aunque sea de un par de botellas de agua en la habitación y acceso a un café en las mañanas. Literalmente más allá de la habitación no cuentas con NADA.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Cabañas Doña Anita el 25 oct. 2021
Agradecemos que se hospedaran con nosotros, y sus comentarios son muy importantes, los tomaremos en cuenta para mejorar y esperamos que en su próxima visita ya note estás mejoras.

8/10 Bueno

Francisco Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Bueno Calidad - Precio
El hotel es muy bonito!!! Relación precio -calidad siento que es muuuy buena!!. El único detalle que creo que puede mejorar, es el servicio a cliente. Pero fuera de eso, vale mucho la pena. Si me volvería a quedar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Cabañas Doña Anita el 24 oct. 2021
Buenas tardes, muchas gracias por hospedarse con nosotros, sus comentarios sin muy valiosos para nosotros, nos gustaría más detalles para poder mejorar, si gusta nos puede escribir a 5530559531

6/10 Aceptable

Ana Beatriz, Coacalco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pues la cabaña resultó ser habitación eso no me agrado, aunque están cómodas y bonito el lugar, deberían especificar que no son cabañas, y que el pago se realiza allá
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Gracias por sus comentarios el 17 sept. 2021
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, le comento que la página si específica cabaña familiar o habitación doble y usted reservo una habitación, al igual de que se paga en el establecimiento se específica al hacer la reservación. Muchas gracias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones están padres y limpias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Gracias el 11 ago. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos mejorando para ustedes

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Súper bien el lugar, muy amables. Nos encantó. Solo me gustaría la alberca climatizada.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Gracias el 5 jul. 2021
Muchas gracias, sus comentarios son importantes para seguir mejorando, los esperamos pronto

10/10 Excelente

Bibiana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable el Lugar , solo falta un restaurante bar , pero el Lugar bonito y tranquilo
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Gracias el 26 abr. 2021
Muchas gracias, para nosotros es muy valiosa su opinión y si ya tenemos el proyecto de una cafetería bar, esperemos pronto l tenemos de vuelta y la conozcan

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de los anfitriones fue excelente, las instalaciones coinciden con lo mostrado. Lo único que estaría pendiente dentro de la cabaña es un espacio para calentar algo de tomar o poder consumir algo de alimentos sencillos, un café un té o algo así que el clima amerita dentro de la cabaña. En lo demás una excelente opción para ir con la familia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Gracias el 17 mar. 2021
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, tomaremos en cuenta sus aportaciones, los esperamos pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente esta céntrico, limpio, bonito y el servicio es excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Cabañas Doña Anita el 7 mar. 2021
Muchas gracias, nos da gusto que su estancia haya sido de su agrado, los esperamos pronto

8/10 Bueno

Sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Gracias el 17 mar. 2021
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, los esperamos pronto

4/10 Mediocre

Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Buena ubicación, pero no hay señalamientos que indiquen la localización del lugar, incluso estando afuera del mismo. No aceptan tarjeta de crédito, una vez que llegas ahí debes pagar en efectivo, después del check out, cobran por permanecer en las instalaciones. Hay mucho que mejorar.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Mejoras el 24 feb. 2021
Muchas gracias por sus aportación, ya estamos trabajando en los puntos que nos menciona, esperamos tenerlos de regreso muy pronto Gracias

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo lo que buscas en Huasca de Ocampo
En general, la experiencia fue muy grata y considero que la relación costo - beneficio es excelente. Desde la gran vista del mismo establecimiento hasta la amabilidad de encender el jacuzzi, incluso sin solicitarlo, el entorno de calidez y servicio es un punto fuerte. Como áreas de oportunidad: no hay jabón, shampoo, ni pensar en crema humectante. Es importante mencionar que hoteles de la mitad de precio ofrecen este tipo de servicios que, más allá de cortesías, son indispensables para el huésped. Por favor también incluyan (o vendan) una botellita de agua, realmente es necesaria.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Mejoras el 24 feb. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, ya contamos con shampoo, jabón y gel antibacterial, así como una botella de agua para los huespedes, espero que nos visiten pronto nuevamente

10/10 Excelente

Minerva

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

MARIO ALFREDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención con un detalle en el diseño
Tuvimos una buena experiencia en general. La ubicación es excelente y la atención fue muy amable, aun desde antes de nuestra llegada. La cabaña estaba muy limpia al igual que las áreas comunes de la propiedad. El único inconveniente real está en un detalle del diseño mismo de las cabañas. Son muy bonitas, con dos niveles, acabados de madera y muebles cómodos. El problema es que en la fachada, tienen dos cristales largos de piso a techo, que sin duda las hacen ver bonitas, pero presentan un problema: en la noche, al prender la luz de la cabaña, el interior es totalmente visible hacia afuera. Tan solo de caminar desde el estacionamiento hacia las cabañas, podías ver sin problema a las personas en el interior, sentadas, acostadas o conversando. Toda vez que no hay ningún obstáculo entre el frente de la cabaña y las camas, esto puede resultar incomodo. Nosotros lo resolvimos apagando las luces, pero creo que debieron usar otro tipo de cristal en esas ventanas, para que no se vea el interior de la cabaña de noche. A tomar en cuenta: la cabaña 1 solo tiene 1 baño, mientras que la 2 y la 3 tienen baño y medio, así que pidan una de estás dos. Además, no proporcionaron jabón ni shampoo. Entiendo que es cabaña y no cuarto de hotel, pero en estos tiempos de pandemia, jabón para lavarse las manos debiera ser un básico en cualquier tipo de alojamiento. Con todo esto, volvería a ir, por su excelente ubicación, la amable atención y la buena relación calidad-precio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy amable el señor que nos atendió solo que en el baño no pusieron jabón y ni botellas de agua de cortesía de lo demás todo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Laura

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

RobertoAlonso, Pachuca Hgo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es prácticamente nuevo, Te sientes como en casa,,, con Toda la comodidad y tranquilidad del mundo, excelente lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Gracias por sus comentarios el 25 jun. 2021
Para nosotros es muy importante que su estadía sea placentera por lo que nos gustaría saber su opinión y como podemos mejorar, muchas gracias. puede escribirnos al 5530559531.