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Palace Inn and Suites - Willowbrook Mall

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

6,0 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por USD 10 por estadía.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por cuna: USD 10 por estadía.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Preguntas frecuentes

¿Palace Inn and Suites - Willowbrook Mall acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palace Inn and Suites - Willowbrook Mall?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Palace Inn and Suites - Willowbrook Mall?

Horario de check-in: 15:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en Palace Inn and Suites - Willowbrook Mall?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Palace Inn and Suites - Willowbrook Mall?

En Houston, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Stone Moves Indoor Rock Climbing y Centro Comercial Willowbrook. Hospital Metodista de Houston Willowbrook y Mountasia Houston también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,0

7,6

Limpieza

8,4

Ubicación

7,2

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 18 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 18 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 18 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 18 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 18 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful!

Nice place, nice people. Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was excellent, very kind and attended to everything I needed.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Extremely in satisfied

I can’t properly review this hotel Bc I didn’t stay there. Even though I paid for my booking through hotels.com I got the hotel and they don’t even work with hotels.com. When they relocated me it was to the most terrible place that didn’t even have a remote for the tv. Terrible experience. Very unhappy.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great, they just need a swimming pool
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios
I asked for a smoke free 2 queen size room on the first floor. I received a two queen size smoke room on the the second floor. I could smell weed through the vents. I had cigarette wholes on my comforter. Had to kill a roach. I specifically called and ask the receptionist if there was a table and chairs in the kitchenette area and was told yes. When I got there there was only the desk and chair. There really wasn’t anywhere to hang your towels. It had cabinets but no paper towels or pots and pans/dishes. I didn’t like the fact that you roll over and there was the fridge next to the bed.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The nearby train (couldn't be helped) and noisy people in the parking lot at 1 in the morning soured the experience.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Matthew

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Stayed for work

New hotel, average for the area. The rooms have a bit of an echo if that kind of thing bothers you.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sam

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Romantic night out, wow.

The air after 2 hours was still at 87% , the television did not work room hot, could not get a refund due to the fact I booked on line
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ronald

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Weekend in houston

There were no bathroom tissue,no coffee pot although the fixings were there. No coat hangers, no caddy to place suitcases.the thermostat only had heat/ cool switch and fan switch couldn’t adjust turn it down and it would go back to the settings reading down to 72degrees it would go back to 78 same for the heat side. The staff was very helpful
Opinión verificada

4/10 Mala

Vick

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice location close to the mall

The room was not cleaned it had dust in the floor and the bed was not comfortable I woke up itching.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stanley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great experience.

Newly opened, so very clean. Amenities were average, but overall a very good experience. Price was well below what I would expect for same stay at competition.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice,perfect location and the staffs are nice

Was wonderful. My wife and I enjoyed it The price was great. The atmosphere was great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Jared

Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018