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Evaluación: 10 - Excelente. 340 de 933 opiniones" "
10 - Excelente
340
Evaluación: 8 - Bueno. 236 de 933 opiniones" "
8 - Bueno
236
Evaluación: 6 - Aceptable. 122 de 933 opiniones" "
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122
Evaluación: 4 - Mediocre. 96 de 933 opiniones" "
4 - Mediocre
96
Evaluación: 2 - Terrible. 139 de 933 opiniones" "
2 - Terrible
139
7,2/10
Limpieza
8,0/10
Personal y atención
7,2/10
Servicios
7,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Mediocre
Marcelino
Viajó por negocios
4 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
mal aspecto, instalaciones con poco mantenimiento, mal olor, sucio
Marcelino
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel manager el 4 mar. 2024
Dear guest,We are very sorry to hear about your unsatisfactory experience at our hotel. We take his feedback very seriously and will work diligently to address the issues he raised regarding the maintenance and cleanliness of our facilities. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future to demonstrate our improvement.Sincerely,Hotel Manager
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su pareja, Viajó por negocios, Viajó con su familia
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Jose
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel manager el 26 feb. 2024
Dear Jose,Thank you for your excellent rating! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations. We look forward to welcoming you back for another fantastic visit in the future.Sincerely,Hotel Manager
6/10 Aceptable
Esaú
22 feb. 2024
Esaú
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Manager el 23 feb. 2024
Dear Esaú, Thank you for the review and rating of 3 out of 5. Kindly give us some opinion, which can be useful for us to improve our hotel service from 3 to 5. We appreciate your feedback!. I hope you will visit us again soon. Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
GREGORIO ONAZIS
Viajó en grupo
14 feb. 2024
Ok
GREGORIO ONAZIS
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Manager el 15 feb. 2024
Dear GREGORIO ONAZIS,Thanks for staying with us and for appreciating your stay with us by giving us a 5 out of 5 rating. We focus on providing a great experience for every guest and on providing value to you as well. We look forward to serving you even better and eagerly await your arrival. It is our privilege to serve guests like you. Sincerely, Hotel Manager
6/10 Aceptable
Salvador
8 ene. 2024
Salvador
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel manager el 9 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for your valuable time to leave a rating on your stay at our hotel. If you can think of anything to bring our guest satisfaction score from 3 to 5, please be sure to let us know. We appreciate your business. Sincerely, Hotel Manager
8/10 Bueno
Luis
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was good in general!
Just couple things I disliked
1-On room 424 the bathroom smells like humidity
2- Every where smells great ( lobby, hallways etc…) but room 424 has cigarette smells ( I know is not owners fault, but just a comment)
Again other than that everything else was good.
Thanks
Luis
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel manager el 9 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that overall, you had a good experience during your stay. We apologize for the issues you mentioned regarding the bathroom smell and the lingering cigarette smell in room 424. Your comments are important, and we'll address these concerns to ensure a more pleasant and comfortable stay for our guests in the future. If there's anything specific you'd like to share or if there are ways we can make your next visit even better, please feel free to let us know. We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back.Sincerely, Hotel Manager
8/10 Bueno
Macdiel enrique
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
Macdiel enrique
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel manager el 9 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time out of your busy schedule to write a review about your stay at our hotel. We would like to know what we can improve to earn a 5 Star Review on your next stay. Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Jesus
23 dic. 2023
Jesus
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel manager el 13 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager
8/10 Bueno
Juan martinez
Viajó con su familia
7 dic. 2023
Le gustó: Servicios
Juan martinez
Respuesta de Hotel Manager el 13 feb. 2024
Dear Juan Martinez,Thank you for taking the time out of your busy schedule to write a review about your stay at our hotel. We would like to know what we can improve to earn a 5-star review on your next stay.Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Rocio
1 dic. 2023
Rocio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel manager el 5 dic. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us a perfect 10 out of 10 rating on Hotels.com! We're delighted to hear that you had a positive experience during your stay. If there's anything specific that made your visit exceptional, or if you have any suggestions for improvement, we'd love to hear about it. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Jesus
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Jesus
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 1 dic. 2023
Dear Jesus,Thanks for the stay and the great feedback by giving us a 5-star rating. It is really encouraging. We feel proud when we get such ratings, which motivates us to serve better. I look forward to welcoming you againSincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Claudia
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Claudia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel manager el 28 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Jesus
18 nov. 2023
Jesus
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel manager el 19 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager
8/10 Bueno
Obed
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar pero algunas veses hay personas fumando marihuana afuera y el olor es muy desagradable y entra por el aire que está istalado en la abitacion
Obed
Se hospedó 10 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 12 nov. 2023
Dear Obed,Thank you for your feedback. We appreciate your positive comments about our establishment. We apologize for any inconvenience caused by the outdoor smoking issue. Please note that we never condone marijuana anywhere on our hotel premises. We'll address this matter to ensure a more pleasant experience for all our guests. We look forward to welcoming you again.Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Obed
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar de fácil acceso y otras de las voss que los restaurantes están en la misma área que a pies es muy fácil llegar a las tiendas y los diferentes restaurantes
Obed
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 8 nov. 2023
Dear Obed,Thank you for your perfect 5/5 rating and your positive feedback. We're delighted to hear that you found our location with easy access to be convenient, with restaurants and shops nearby. We appreciate your comments and look forward to hosting you again for another great stay.Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Kenia
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza
Kenia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 3 nov. 2023
Dear Kenia,Thanks for the stay and the great feedback by giving us a 5-star rating. It is really encouraging. We feel proud when we get such ratings, which motivates us to serve better. I look forward to welcoming you again.Sincerely, Hotel Manager
6/10 Aceptable
Óscar
29 oct. 2023
Óscar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel manager el 19 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your valuable time to leave a rating on your stay at our hotel. If you can think of anything to bring our guest satisfaction score from 3 to 5, please be sure to let us know. We appreciate your business. Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Ingrid
Viajó con su familia
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All exelen
Ingrid
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 3 nov. 2023
Dear Ingrid,Thank you for the perfect rating! We're pleased to hear that your experience was excellent. We look forward to hosting you again in the future.Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excelente
Sandy
Viajó con su familia y niños pequeños
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodos y satisfechos de todo
Sandy
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 3 nov. 2023
Dear Sandy,We're thrilled to hear that you had a very comfortable and satisfying stay. Thank you for your 5-star rating and positive feedback. We look forward to welcoming you back in the future!Sincerely, Hotel Manager
2/10 Terrible
Mario
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
No me pude hospedar por que cancelaron mi reservación y solo estoy en espera de que me devuelvan mi dinero.
Mario
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel manager el 6 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We work very hard to provide the highest level of service for all of our guests which is why we cannot apologize enough for your stay being so disappointing. Please know, your feedback is very important to us and we would welcome an opportunity to learn more about the particulars of your situation, which is critical to helping us understand where we went wrong. With this in mind, if you would be kind enough to contact us, discuss and sort it out for the betterment of our services. Please reconsider and visit us again. Sincerely, Hotel Manager
8/10 Bueno
Jose, Brownsville
5 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All it’s good
Jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 3 nov. 2023
Dear Jose,Thank you for your 4-star rating and positive feedback. We're glad to hear that you had a good experience. We look forward to hosting you again in the future.Sincerely, Hotel Manager
4/10 Mediocre
Mark
9 sept. 2023
Mark
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mgr el 11 oct. 2023
Thank You for your feedback.
10/10 Excelente
pablo
Viajó con su familia y niños pequeños
15 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
pablo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mgr el 30 ago. 2023
Thank You for your feedback.
10/10 Excelente
Oscar
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
very nice nice attention very clean
Oscar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mgr el 30 ago. 2023
Thank You for your feedback.
10/10 Excelente
Al
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable
Al
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mgr el 30 ago. 2023
Thank you for your feedback
8/10 Bueno
Karina
26 jul. 2023
Karina
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mgr el 30 ago. 2023
Thank You for your feedback
6/10 Aceptable
Hector
26 jul. 2023
Hector
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mgr el 30 ago. 2023
Thank You for your feedback.
8/10 Bueno
jose
25 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excelente atencion y mucha tranquilidad
jose
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mgr el 30 ago. 2023
Thank You for your feedback.
6/10 Aceptable
JOSE MERINO
Viajó con su familia
18 jul. 2023
to old
JOSE MERINO
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Mgr el 30 ago. 2023
Thank you for your feedback.
4/10 Mediocre
Paco
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
7 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Le falta algo de mantenimiento y algo de limpieza!
Paco
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de mgr el 30 ago. 2023
Thank You for your feedback.
2/10 Terrible
Gabriela
25 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gabriela
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Mgr el 27 jun. 2023
Thank You for your feedback.
8/10 Bueno
Helen
15 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Helen
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Mgr el 27 jun. 2023
Thank You for your feedback.
6/10 Aceptable
Clarisa
1 jun. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Clarisa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mgr el 27 jun. 2023
Thank You for your feedback.
6/10 Aceptable
HECTOR HUGO
17 may. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
HECTOR HUGO
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mgr el 27 jun. 2023
Thank You for your feedback.
10/10 Excelente
Jesus
13 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
sin palabras,
no tengo nada que decir,
ya que para mi todo fue exelente,
Jesus
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mgr el 27 jun. 2023
Thank You for your feedback.
10/10 Excelente
Karlo
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho que hay tiendas cerca
Karlo
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
César
23 abr. 2023
César
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Fausto
19 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien en la instalación
Fausto
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
8/10 Bueno
Hilda
12 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hilda
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
6/10 Aceptable
Miguel
21 mar. 2023
Miguel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
10/10 Excelente
Jimena
2 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jimena
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Alberto
30 ene. 2023
Alberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de mgr el 10 mar. 2023
Thank You for your feedback .
6/10 Aceptable
Leonardo
Viajó con su familia
22 ene. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios
El personal muy amable 😁🙏.. limpieza no
Del todo bien en habitaciones
Leonardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de mgr el 10 mar. 2023
Thank You for your feedback .
8/10 Bueno
gabriel, ENSENADA
Viajó con su familia
27 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bien ubicado y está muy bien el desayuno , sin embargo lo que no me gusto es que dejaron meter a un homeless al área de café y agarro todo y no le dijeron nada , nada De higiene
gabriel
10/10 Excelente
cesar
30 nov. 2022
cesar
10/10 Excelente
Juan Andres
30 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Juan Andres
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
ROBERTO
Viajó por negocios
25 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ROBERTO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de mgr el 15 nov. 2022
Thank You for your feedback . We can't wait to see you again.
6/10 Aceptable
Beddy
8 ago. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Las sabanas muy sucias
Beddy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
Ismael
Viajó con su familia
28 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien!!!
Muy bien… fue bastante agradable!
Ismael
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
8/10 Bueno
Maria
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
18 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones