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Opiniones sobre Holiday Inn Express & Suites Houston NASA - Boardwalk Area, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Houston NASA - Boardwalk Area, an IHG Hotel
2710 E Nasa Parkway, Seabrook, TX

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 402 de 665 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 127 de 665 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 665 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 41 de 665 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 665 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

David

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Terrible experiencia, desde la llegada la persona de recepción me recibe diciendo; “Pense que ibas a cometer un robo”, independiente de que le mostre mi reserva me pidió un depósito en garantía de 50 dólares que aún no los veo de regreso en mi cuenta, al llegar a la habitación tenia mal olor y especialmente una almohada con olor fétido.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Yankel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

hugo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Erik Edwin

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Casi bien, definitivo, puede mejorar
El hospedarse en u holliday inn da ciertas garantías, pero es innegable que el staff hace mucha diferencia, pues se nos cosmos hay el esmero por mantener limpio el lugar, dar una buena atencion, tener una buena presencia y tambien se nota mucho cuando no es asi. Asumo que permanentemente esta ocupado y por eso, van despejando los diferentes aspectos, es for Moo experiencia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Jafeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
NICE
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Esta en un lugar muy cercano al centro espacial y kemah que son los lugares que visitamos, nos gustó mucho donde esta situado y precio accesible, tranquilo, desayuno razonable. De las cosas que no nos agradaron fue que en el baño la llave tenía una falla se movía mucho y se llenaba de agua todo el lavabo y otra es que no fueron hacer la habitación el segundo día de estancia, considero que debería atender esas cosa para un mejor servicio. Aun asi volvería a hospedarme.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Cecilia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
I liked the breakfast they have some variety, and I did not like that they did not clean my room or even change the towels.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Victor

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Guillermo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La limpieza muy regular, el baño estaba sucio, no limpiaron la habitación en la estadia, el desayuno es basura y huele a cigarro siempre. Aparte el olor de la habitación cuando llegamos estaba espantoso, lo único bueno es la ubicación.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encanto la ubicación, la limpieza y los desyaaunos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de none el 17 oct. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We appreciate your loyalty. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Leo Silva, General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo sobre todo las camas muy bien comodas exelente si me vuelvo aquedar hai
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de none el 26 ago. 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Leo Silva, General Manager

2/10 Terrible

Jessica

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely horrific first room had a black box that made an awful noise to blow air cause the ac was broke. The 2nd room was cooler but barely talked to front desk 4 different time about the air and kept being told they would call us and never did. Finally just cancelled the 2nd night and went down the road to stay at a different hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

michelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place.. loved it
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

jenni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean rooms and friendly staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Darian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It seems like a safe environment with access to things to do and shopping.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Elizabeth

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was very friendly and accommodating. My only complaint would be that the room and building look a little rundown. Time for a little face lift.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jeffery

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy to get to, clean facilitiew, and nice rooms
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Darcel

Viajó con su pareja
Room had not been cleaned, bedding on floor. Air conditioning was not working. Temperature stayed at 80 -81 degrees. Unable to adjust the thermostat. Miserable trip. I will not be returning.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

sandy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Location
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Michael, League City

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Cooks showed up late food was cold and an hour late!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Kalee

First terrible stay at holiday inn. Got a wheel chair accessible room after being told I was lucky to get a room. Weird considering I booked two months in advance. Room did not have a blow dryer or hand towels. I called the front desk and they never returned my call to say they were being delivered. When I got to the front desk she just said ya there’s none. Plug in near the bed did not work and when we went to use the plug in for the lamp we pulled the couch back to find a used condom. The blinds also did not fully roll down. After a terrible night breakfast was also extremely disappointing. The kitchen was dirty, garbage’s overflowing and most items out. Would not recommend!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mayra

Viajó con su familia
Todo bien y buen servicio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Roderick, Brenham Te

It was okay
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Enue

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
The front desk clerk, Natasha was very rude, sarcastic, and unprofessional. She was answering calls with coworkers laughing in the middle of our conversation about them having no availability despite booking a room and being charged for it. She made comments like, “oh you have nowhere else to go, oh that’s so sad” while laughing about the situation instead of being helpful. She said that she wasn’t trained on how to cancel a room or give a receipt when asked to confirm I wouldn’t be charged for the room they didn’t have. She then continued to call someone on the work phone and laugh about our situation to someone; possibly a coworker at the hotel. It was outright disrespectful and unprofessional. I expected a way better experience from Holiday Inn Express. There was no client resolution services offered or any help whatsoever. I highly recommend anyone considering this property save their money and go elsewhere. No hospitality, no friendliness, no warm greeting…I can say nothing positive about this hotel and its business ethics.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

tiffany

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room wasn’t ready at check in time, manager was very nice and was able to give me a discount. I would say upgrade the breakfast bar, better coffee.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Terry

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Brandi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our shower was broken.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Pamela

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were scheduled to stay here for 17 days while visiting family, but on the 9th night at 2:30 in the morning there was a fire in one of the rooms. Everyone had to find new accommodations because there was water damage to one area of the hotel. Despite this incident, I’d recommend this place. Rooms are spacious and modern. They have a great gym area with nice equipment. Breakfast is your typical eggs & sausage, cereal, fruit and pastries.
Se hospedó 17 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Uvaldi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Anthony

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

RICARDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Electrical failure issue, fire event has to leave room at 2am 1-20-24 stayed at parking lot until 4am when fire department let us walk for our stuff, hope we get a refund, only used the room for about 3hrs
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Philip

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Breakfast wasn’t the greatest. The digital control for the heat was pixelated and was impossible to read/adjust.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

George

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Virgil

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Bad bed
Overall stay was good, beds are hard and pillows are very hard and uncomfortable. Did not get any sleep because of the bed and pillows.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Klint

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place to stay!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

MICHAEL

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

roland

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient, quiet, friendly and helpful staff. Great breakfast.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mackenzie

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Katherine, Mary Esther

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Iris

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

annette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Godt og trygt ophold
Rent hotel. Man skal bede om roomservice
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Bennie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
My wakeup call kept coming in @ 6am instead of 7am as I requested.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Ekam

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
I didn’t have towels in room and hand soaps missing .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023