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Opiniones sobre Hampton Inn Houston-Willowbrook Mall

2.5 out of 5
Hampton Inn Houston-Willowbrook Mall
7645 West FM 1960, Houston, TX

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 259 de 460 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 125 de 460 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 38 de 460 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 460 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 460 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agusto la estancia y el desayuno muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Maria Fernanda

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Dayana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
L
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Karina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo el aire acondicionado huele un poco a humedad , pero todo está muy limpio, el desayuno muy completo , servicio muy bueno ! Quiero regresar
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Arlette

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

JUAN FRANCISCO

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No lo recomiendo
Sucio, vacio y como abandonado no lo recomiendo, Pésimo servicio Habitaciones y baño muy sucio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exvelente opcion para comer, cenar, y ir de compra
Todo muy bien y la zona excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Gabriel Eugenio

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Mayra G

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
Esta bien el Hotel pero en cuestión de la limpieza pedimos la limpieza y no nos dieron el Servicio bien por lo que no nos gusto
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación muy buena
Muy buena ubicación muy cerca del mall y varios restaurantes.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Houston
Todo estuvo muy bien,el personal muy amable y la habitación comoda
Se hospedó 5 noches en abril de 2021

4/10 Mediocre

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Aparentemente por COVID no te hacen la habitación, y el segundo día no hubo agua Caliente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación y servicio muy buenos. Habitaciones limpias y cómodas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Magda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Business trip
Iwas a great experience! I'll definitely come back with the whole family!”

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel muy bien ubicado
Es un hotel poco lujoso pero muy bien ubicado
Respuesta de General Manager el 20 nov. 2016
Dear Guest, We thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We are glad that you had an excellent stay and that our entire staff was successful in making it a memorable one. We hope to see you soon! Sincerely, Dinora Chacon General Manager

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Muy bien
Respuesta de General Manager el 20 nov. 2016
Muchisnimas Gracias por tomar un momento y darlos su opinion hacerca de su estadia en nuestro hotel. Nosotros agradecemos todos sus comentarios ya que estos nos ayudan a dar un major servicio y producto a nuestro huespes. Muchisimas gracias por escojernos y darlos la oportunidad de servirles. Sinceramente, Dinora Chacon General Manager

10/10 Excelente

Tampiqueños, G

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel estratégico
Me encanta este hotel su ubicación es estratégica y su servicio inigualable, sus camas son cómodas y su servicio de primer nivel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
El hotel tiene buena ubicacion pero las camas....estan muy aguadas acabamos con dolor de espalda.

10/10 Excelente

etaf

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Micaela

Easy and convenient location. No frills and an average stay. Room did smell like smoke. Breakfast was crowded because it was a small area with not a ton of options. I decided to go across the street for coffee.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Thi Chanh, Roy

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was very pleasant and in a convenient location but the carpets in the rooms really need to be deep cleaned.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ashleigh

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Janeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Karla

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Staff was very unhelpful never & never came to clean room
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Servicios
Stay was good
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Crayton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Shan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Debra

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and quiet
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Albert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I reserved for three people and got a room with a King bed only. Neither the hotel or Expedia could solve the problem without more than doubling my rate. Other than that it was fine.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Keylin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful staff and safe place to stay with family. Their indoor pool was enjoyable and breakfast was as well.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Francisco Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

amy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Alvaro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible stay room was nasty didn’t enjoy my one day stay when I booked two
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Milton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joli

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel exceeded my expectations. There’s tons of places to eat to shop that are walkable distances. Very close to the mall. The Willowbrook mall is very nice. They have a variety of shopping. The hotel staff was very kind over the top. They gave you water bottles and chips when we checked in and they even let us in early because our flight was super early. I appreciate the kindness. I would definitely stay again if you’re thinking of booking definitely book! Just want to say the breakfast is top-notch probably the best breakfast I’ve had at a hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

carol

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Needs to be thouroughly cleaned
My colleague and I each had our own room - both of which smelled very musty - The hotel is not at all up to the typical Hampton Inn standards
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Huy

Viajó con su familia
Clean , good service.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Onika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was always clean, staff was friendly and i had aver enjoyable experience feom checking to check out. Will definitely visit their facilities again.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023