Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout
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Opiniones sobre GreenTree Inn Houston IAH Airport

2 out of 5
GreenTree Inn Houston IAH Airport
15675 John F. Kennedy Blvd, Houston, TX

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 249 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 277 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 192 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 126 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 161 de 1005 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Abraham

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me cancelaron la reservación y no me han devuelto mi dinero
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

MICHAEL ANGELO

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Descuidada, no hacen las habitaciones, personal de recepción indiferente y ni siquiera se levantan del sillón (una mujer) la alberca sucia, con lama en el piso y helada el agua
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

lesly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno , aceptable.limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Yency

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Carlos

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios
No me devolvieron mi depósito, de 60 dólares, diciendo que no sabían cómo hacerlo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Adriana G

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Hector

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Liduvina

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sinia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It's a cool place to stay, cheap and comfy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

César Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Jose

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En mi opinion falta de atención al cliente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Dulce María

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Barry

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Alejandro

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Perla

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Los tendidos sucios y mal olor en las camas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Xao RediResponse Specialist el 23 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn Houston - IAH Airport/JFK BLVD, Perla. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Usted afirmó que las sábanas sucias y el mal olor descrito dificultaron su estadía. Como tal, sus comentarios pueden tenerse en cuenta en el futuro.Gracias a sus comentarios, podemos trabajar para realizar los cambios necesarios. Será un placer brindarle mejores estadías en el futuro.Muy atentamente,XaoRediResponse Specialist

10/10 Excelente

SILVIA GEORGINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Xao RediResponse Specialist el 12 abr. 2023
Gracias por compartir, Silvia. El equipo y yo del Red Roof Inn Houston - IAH Airport/JFK BLVD nos complació ver su puntaje perfecto. Nos encantó saber que todo estuvo bien con su estadía.Gracias nuevamente por compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro.Atentamente,XaoRediResponse Specialist

10/10 Excelente

SILVIA GEORGINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Las camas no muy bien se sienten un poco vencidas
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Gabrielle RediResponse Specialist el 4 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para dejar una evaluación, Silvia. Yo y el personal del Red Roof Inn Houston - IAH Airport/JFK BLVD apreciamos su puntaje de 10/10 luego de su estadía. Usted indicó que la comodidad de la cama no era de su agrado, lo cual fue realmente triste de leer. Su satisfacción es importante para nosotros y tomaremos en cuenta los comentarios que nos proporcionó en un esfuerzo por realizar mejoras para garantizar que ofrezcamos una experiencia excepcional para nuestros huéspedes en el futuro.Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros. Nos encantaría volver a verte, si tus viajes te traen de vuelta a nuestra zona.Atentamente,GabrielleRediResponse Specialist

6/10 Aceptable

Sandra

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No limpiaron a profundidad. Había goma de mascar en la pared cerca del lava manos y la silla del escritorio estaba rota y sucia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sharma RediResponse Specialist el 24 mar. 2023
Querida Sandra,Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en RED ROOF INN HOUSTON - IAH AIRPORT/ JFK BLVD. Lamento que su experiencia no cumpliera con sus expectativas debido a que la limpieza no fue de su agrado y la silla rota que destacó. Nos esforzamos por brindar a los huéspedes todas las comodidades del hogar, por lo que me decepciona ver su puntaje de 3/5. He notificado a la administración de sus comentarios para abordar sus inquietudes.En el futuro, si se hospeda nuevamente con nosotros, no dude en comunicarse con la recepción para asegurarse de que esté satisfecho. En Red Roof, nuestra intención es tener su confianza en nuestras capacidades para prevenir problemas similares en el futuro. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro invitado y apreciamos su negocio. Gracias por compartir sus inquietudes y sería un placer que se quede con nosotros nuevamente en el futuro para mostrarle nuestros avances positivos para mejorar su experiencia con nosotros.Sincerely,SharmaRediResponse Specialist

10/10 Excelente

Reynier

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Kamaria Rediresponse Specialis el 7 abr. 2023
Hello Reynier,Thank you for taking a moment to complete our survey. Myself and the staff at the RED ROOF INN HOUSTON - IAH AIRPORT/ JFK BLVD appreciate your 5/5 score following your stay. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests.On your next stay should you have any issues while with us, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope you’ll visit us again on your next trip!Sincerely,Kamaria Rediresponse Specialist

6/10 Aceptable

Cynthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de sara el 9 ene. 2023
Thank you for your great feedback, Please come back to see us again when your travels bring you to the Houston

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, en zona segura y cerca del aeropuerto, buen servicio de shuttle al aeropuerto cada hora
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Yaniel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

dan

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ya se ve viejo y desafortunadamente ya no dan desayuno pero lo peor es que me encontre con una cucaracha viva dentro de la habitacion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de sara el 31 ago. 2022
Thank you for staying at the Red Roof Inn. We are disappointed to see that you were unhappy with your stay. Our team works hard to provide every guest a clean and comfortable room with high-level service throughout the property. This was not your experience, and we apologize for that. We hope that the next time you visit Key West you will consider giving us another chance.

8/10 Bueno

Ahmed

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Céntrico buena opción
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Mirna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente personal
Es primera vez que visito este hotel en
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Luis Alfredo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Miguel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Todo estuvo bien, el estar cerca al aeropuerto es muy bueno! Sin embargo, algo malo fue que pague por que supuestamente tenia gym y desayuno, y no fue asi!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La cercanía con el aeropuerto.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Eric el 20 may. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estaba sucio el cuarto
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Eric el 20 may. 2021
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 Terrible

Luis Roberto

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
no se vale
mal , me robaron mi cargador y articulos personales
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Eric el 20 may. 2021
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy sucio poca higiene muy sucio mal olor a cigarrillo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
There were no towels in the room.no ammenities! soap, shampoo, nothing!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Son amables buen servicio e lugar muy limpio y ordenado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Eric el 11 feb. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Gilberto

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Mucho ruido
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Eric el 11 feb. 2021
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Está bien su ubicación cercana al aeropuerto, pero mucho ruido en la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Eric el 19 feb. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Elia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se escucha el ruido de afuera pero lo bueno es que te llevan al aeropuerto y puedes dejar tu carro ahí en el Hotel pero si me volvería a quedar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Er el 5 mar. 2020
Dear Guest. Thank you so much for your wonderful feedback. I am delighted to note that you enjoyed your stay . Most of all I am especially pleased that you enjoyed the service provided by our staff I always feel is the most important and lasting memory of a hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está cerca del aeropuerto y costos económicos, la del personal muy amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Eric el 10 feb. 2020
Dear Guest. Thank you so much for your wonderful feedback. I am delighted to note that you enjoyed your stay . Most of all I am especially pleased that you enjoyed the service provided by our staff I always feel is the most important and lasting memory of a hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards

8/10 Bueno

CLAUDIA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de eric el 6 dic. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

michelle

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno por su precio y ubicación
Ok. Servicio de transfer Desayuno Habitacion Pero mi bano tenia una parte suelta pegadas con cintas adesivas en el techo. El piso del passilo es todo manchado y horrible. La senora de la recepcion no daba ninguna informacion adicional acerca de turismo o informaciones de los alrededores del hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de eric el 6 dic. 2019
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 Aceptable

Efraín, Guatemala

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El servicio de Shutle, muy amable. ademas geograficamente esta bien localizado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de eric el 13 nov. 2019
Dear Guest. Thank you so much for your wonderful feedback. I am delighted to note that you enjoyed your stay . Most of all I am especially pleased that you enjoyed the service provided by our staff I always feel is the most important and lasting memory of a hotel. We look forward to welcoming you back. Kind regards