Una playa cerca, arena blanca
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Opiniones sobre Waikiki Monarch Hotel

2.5 out of 5
Waikiki Monarch Hotel
444 Niu Street, Honolulu, HI

Opiniones

5,8
Evaluación: 10 - Excelente. 136 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 198 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 261 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 194 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 213 de 1002 opiniones" "

5,8/10

Limpieza

6,4/10

Personal y atención

5,8/10

Servicios

5,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

mirell ivan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Internet malo, camas en pésimo estado cuarto con muebles maltratados aire acondicionado sin control remoto.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Jorge

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lady in front of the desk is a mess shes fitting with everybody
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Vanessa - Hotel Manager el 14 sept. 2023
Aloha, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for our less than stellar service. We have shared your review with our managers to ensure that we can make the necessary adjustments to enhance our performance. We appreciate your feedback and hope to be able to service you on your next stay in Hawaii.Mahalo,

4/10 Mediocre

MARIA ISABEL

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Leslie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Bien para pasar una corta estancia
En general sirve para una estadía corta. Tiene buen precio en relación a los del área . Bien ubicado . Los ascensores se dañaban y tocaba esperar mucho tiempo . No limpiaban la habitación con la excusa del COVID . El parqueadero cobran separado.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
El lugar estaba en una muy buena ubicación, pero el edificio es muy viejo, la al arca está verde y vieja, no dan ganas de nadar ahí
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

2/10 Terrible

Galy, San Francisco

No le gustó: Limpieza, personal y atención
This place is terrible don’t stay here the building is haunted. The service is horrible the rooms are old and terrible, the towels don’t look white and the front desk asks for your ID and signature even for extra towels!! RIDICULOUS! The photos on Expedia and Orbitz aren’t the real rooms and your experience will be horrifying if you stay here. The man that works the night shift in the front desk is very rude as well and has an attitude every time you ask something. A truly bad experience here and won’t be coming back here again
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la vista y la alberca . No me gustó que tuve que pagar casi 70 dólares más por los fees . Yo pensé que ya estaba cubierto todo al momento de pagar con ustedes. No me gustó la limpieza del lugar. Mi cuarto solo tendían las camas. No me gustó el parking 30 por 24 horas debería estar uncluido, y no me gustó el servicio dtanro del personal del lobby como de el señor del parking pésimo!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está perfecto pero lo malo es que cobran 25 dólares por día del estacionamiento y esto está muy mal aparte de lo que pagas por tu estadía aparte tienes que pagar por el estacionamiento no se vale!!!!!!!!
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estancia fue muy placentera, está muy bien ubicado, tiene un jardín muy bonito. Algo favorable es que haya un restaurante para comer.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Antonio

Se hospedó 8 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Alejo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viejo y en mal estado!
El hotel está viejísimo, la alfombra esta mugrienta, las toallas desgastadas y los muebles dan pena, los ascensores no funcionan bien y el ambiente del edificio es terrible.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción por el precio
La habitación de tamaño decente, cómoda y limpia. Tiene servicio de lavandería. El personal es amable. La ubicación es buena pero no está tan cerca de la zona más turística y la playa, puedes llegar caminando pero son como 15 a 20 minutos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Marian

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Leonel

Very nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Lokalia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Every inch of it.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Anna, Clackamas

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best thing about this property was TAILA. She was so friendly and so happy every time I saw her. The pool was nice, but I’m not sure where you get any towels to use there and the lounge chairs are very cheap. You have to bring your dirty towels downstairs to the front office, which is only open from 9 to 5 and switch for new towels. The room was nothing like any photograph that we had seen previously. Bait and switch! It was very old outdated, and every single piece of furniture was worn down. The walls were dirty and the pillows were so thin can’t even explain. The walls are so thin you can hear TV next-door. A magic eraser would go along way. They charge you five dollars per bag if you need them to hold onto your luggage. It’s a great location, though to everything you need lots of food, the beach shopping in every direction. You do get what you pay for, but maybe they should change their name to Bob’s bargain discount hotel.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

DESIREE

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Room was small and jacuzzi shouldn’t be a place for kids to swim and play
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Ashish

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is great. Staffs are great. The amenities are very old. They should replace room amenities. It was annoying to see that there were not much plug points to use.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kerrie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Kiri

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Happy my room was clean and shower hot. Good view, male cleaner and security are very helpful and very friendly. Unfortunately the front reception was not friendly and spoke very fast i felt unimportant and that she just couldnt be bothered , absolutely no customer service skills.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Travel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

George

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Reluctant to give towels. Housekeeping is terrible, no back up generators lights went off for more than 30 minutes, overpriced it’s like a hostel.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Betzabee

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is pretty old and looks like is falling apart which is understandable since is not an expensive stay. However what made me disgusted and disappointed was coming into my room at night and turning my light on to find a dozen of cockroaches roaming everywhere! We hadn’t even purchased food. They where around the furniture and around our luggages. They where nice enough to switch us room to a better one but I was very creeped out! Everything else seemed clean but sadly there was no one cleaning through out our stay so if you need new towels you have to take the dirty ones and trade them for clean ones.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

leticia

Viajó con su pareja
The reviews on the monarch are way off. You can expect Old antiquated furniture. A noisy window air conditioner, which will not keep the room cool. Our feet turned black in a very little amount of time from walking around the room..
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Long

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is old and dirty, smell and the room is very small. There is nothing at this hotel at we like. Bad service. They don’t do room service very day and or unless you requested.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Brandon

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nothing special. Not too clean or good smelling. But a bed.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Luann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and clean!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dorothy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The Waikiki Monarch is very walkable, Target , Walmart, 7-11, beach near-by in 1- 3 blocks. The neighborhood is mostly quiet. Waikiki is always dirty, all of it.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

R., Paragonah

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Round about access. They only take cash for parking. I was sent to a room that was uncleaned. Beds unmade, gabage everywhere. The front desk acted like it was my fault.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Laurie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was on the outskirts of Waikiki, meaning we weren’t in the hustle and bustle. It was comfortable for a staycation and restful getaway. The hotel wasn’t an upgraded hotel but affordable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great service. Affordable rates. Great location. Highly recommended!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Would stay there again
The hotel was alright for the price. When the a/c didn't work the staff gave us a fan which was very helpful. Close to the beach and shopping if you like to walk, which we do.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Paul

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
A bit noisy. Can hear tv in next unit.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Glysha mae

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Casey

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

peter

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Martina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Nasibakhon

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very dirty , smells very bad.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Willy

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Alan

Le gustó: Limpieza
Value for money
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Amber

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con mascotas
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Paint peeling everywhere. Ants and mosquitoes in our room upon arrival. The beds consisted of 2 flat sheets on top of an encased mattress, I assume from bedbugs. Someone else's hair in many places including the refrigerator. The ac smelled badly of mildew and we would wake up with a dry cough daily, (not sick!!). The parking garage is not included but $40 a day! Very limited parking available and various other businesses being ran throughout the garage and other areas of hotel. Sketchy to say the least. The elevators have to be the worst part of the experience. We were placed on the 22nd floor so waiting for the elevator to arrive was a good 10-20 min wait. Then you are stopped every 2-3 floors to add 2-4 people per stop!! At one point I had to get out of the elevator after letting a group know we were full but they proceeded to enter anyway. The elevators also malfunction occasionally and switch directions halfway through your route. Rental car business right in front of parking garage left us continually waiting in the street for an opening to enter. Just spend a little more and go to a reputable business.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cindy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice mountain view
Really nice place and nice view from the room
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Beth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Laura

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Vannessa

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worst hotel in paradise location
Receptionist was super lovely and very informative and wanted to help in any but unfortunately the room did not match. It was dirty with dead big bugs on the wall. There were red/brown splatter stains above beds and in blankets. The windows weren’t sealed fully and you could ever sound outside, ac took forever to kick in to make it cold. Bed was the worst part of it. You could feel every single spring and it was so uncomfortable to sleep on let alone only one sheet that you could see stained old mattress through. The pillows smelled and were flat.had to stack three of them to attempt some comfort and thank goodness I travel with my own pillow case. In order to get towels we had to bring dirty ones down to front desk to exchange and sign a form saying we did so. No extras. Would never choose to stay here again
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Herbert

Se hospedó 2 noches en enero de 2024