Vista a la playa o al mar

Opiniones sobre Ka La'i Waikiki Beach, LXR Hotels & Resorts

5 out of 5
Ka La'i Waikiki Beach, LXR Hotels & Resorts
223 Saratoga Road, Honolulu, HI

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 835 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 125 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 1000 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Feng

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper recomendable
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 17 abr. 2024
Aloha Feng,Thank you for allowing us to serve you on your recent trip to Oahu. We are delighted to learn that over all you and your family had an excellent hotel stay impression and this means a lot to us.We hope that you had a relaxing flight back home and all of us certainly hope to serve you all again, Feng!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Ingrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Christie T./ Executive Assistant el 3 ago. 2023
Aloha Ingrid,Mahalo for allowing us to serve you here at Trump International Hotel Waikiki during your recent stay.We appreciate you sharing your feedback as well as beautiful sunset picture with us!We hope that you had a wonderful flight back home, and will truly look forward to your return stay with us, Ingrid!Warmest aloha,

8/10 Bueno

Lucia

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Christie T./ Executive Assistant el 10 jul. 2023
Aloha Lucia,Mahalo for choosing to stay here at Trump International Hotel Waikiki during your recent family summer trip.We appreciate you taking the time to share your overall hotel stay feedback with us.We hope that you had a relaxing flight back home and will look forward to seeing you here in Hawaii again, Lucia!Warmest aloha,

10/10 Excelente

jesus

Se hospedó 8 noches en abril de 2023
Respuesta de Christie T./ Executive Assistant el 20 abr. 2023
Aloha Jesus,Mahalo for choosing to stay at Trump International Hotel Waikiki during your recent Hawaiian vaction!We hope that your family and your little one had created counless memories while in Hawaii, and we will all look forward to welcoming you back, Jesus!Warm regards,

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor hotel de honolulu! Todo muy bien! Personal atento! Habitaciones amplias ye impecables
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Saori Suzuki / Front Office Manager el 11 mar. 2022
Aloha Sergio, Muchas gracias por elegir quedarse con nosotros en Trump Waikiki! Fue un placer tenerte. Agradecemos aún más su amabilidad por tomarse un momento precioso para calificar y compartir sobre su estadía. Estamos contentos y agradecidos de ver que pareció haber disfrutado de su visita mientras esperamos su regreso. Thank you very much for choosing to stay with us at Trump Waikiki! It was our pleasure to have you. We further appreciate your kindly taking a precious moment to rate and share about your stay. We are glad and thankful to see that you seemed to have enjoyed your visit as we look forward to your return. Warmest aloha

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unico
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Marie S. /Guest Relations Manager el 4 mar. 2022
Aloha Alberto, Thank you very much for choosing to stay with us at Trump Waikiki! We further appreciate your time to kindly rate your experience. We hope you had a nice visit as we look forward to your return.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed for 7 nights. The rooms were clean and nice. Highly recommend.
Se hospedó 7 noches en junio de 2021
Respuesta de Akiko T. el 8 jul. 2021
Aloha, Thank you for staying with us at Trump Waikiki! It has been a pleasure to have you in residence for a one full week period. We further appreciate your taking the time to rate and share about your visit. We are glad to learn we were able to meet your expectations. We shall greatly be looking forward to your return. Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant

10/10 Excelente

Tanies

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
1st class property.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I believe this was one of the best experiences ever, when it came to the service, and resort!! Everything was above and beyond!!
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ikumi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
便利な立地です。トローリーに乗るにも、ビーチに出るにもすぐです。 スタッフの皆さんとても明るく親切で、丁寧に案内してくださいます。赤ちゃん連れでしたが、皆さんフレンドリーに接してくださいました。 お部屋も綺麗で、ベビー用に、ベビーベッド、ハイチェア、大人のベットにもガードを付けてくれて、ベビー用ソープとベビーローション、ぬいぐるみもありました。キッチンがあるのはとても便利でした。またハウスキーピングも1日2回ほど来てくれました。ビーチに行ったりして何度も汚れることを考えるとありがたいです。 水もボトルがあり、自分でも汲めるので助かりました。タオルもプール用、ビーチ用とあります。お子さんには水遊び用のおもちゃも貸し出してくれます。 全体を通してとてもよかったです。

6/10 Aceptable

Isoya

Viajó en grupo
お部屋にお水が置かれなくなったので取りに行くが、2箇所しかなく大変でした。 お水のボトルも1本しかなく、結局スーパーで購入してきました。 サービスは可もなく不可もなく、宿泊費相当のサービスでした。 同じ金額払うならもっと新しい(きれい)なところがいいかなと思いました。
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Tsuyuri Masuda - Guest Relations Manager el 11 abr. 2024
Aloha Isoya様、先日は、弊カ・ライ・ワイキキをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご評価、感謝いたしております。さらにコメントをお聞かせいただき、恐れ入ります。お水の補充がございませんでしたこと、お詫び申し上げます。今後の改善に向けて、各部署と連携してサービスの向上に努めてまいりますので、次回のご用命を、お待ち申しあげております。

10/10 Excelente

Chelle

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was very clean and safe. Great location to the beach and restaurant.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 22 abr. 2024
Aloha Chelle,Thank you for choosing to stay at Ka Laʻi Waikiki Beach during your trip to Honolulu.We are delighted to learn that you found the location "great" and felt the property "very clean and safe."We are certainly grateful for you taking the time to share your hotel impression with us and will look forward to welcoming you back in the near future, Chelle!Warmest aloha,

10/10 Excelente

TAMAMI

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 22 abr. 2024
アロハ TAMAMI 様この度はカ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご家族での楽しい春休みとなられた事と存じます。ご帰国後の慌ただしいなか、ホテルでのご滞在に関する評価をお寄せ下さり、感謝申し上げます。次回のハワイ旅も、こちらでお手伝いできます様、TAMAMI様のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Yoshihiko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 22 abr. 2024
アロハ Yoshihiko 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご帰国後の慌ただしいなか、ホテルご滞在に関しましてのご評価を下さり、心より感謝申し上げます。皆様ご一緒での、楽しい春休みとなられた事と存じます。次回もご来館の機会に恵まれますよう、Yoshihiko様ご一行様のお越しを、一同お待ちいたしております。Warmest aloha,

2/10 Terrible

Hideo

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
トランプからヒルトンにかわり全てのサービスレベルが低下してます。おススメしません。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 17 abr. 2024
アロハ Hideo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。旧ブランドに比べてサービスレベルの低下が感じられたとの事。新ブランド下でのご滞在へのご期待にかなわず、何とも申し訳なく存じております。洗濯機・乾燥機はスイートのみ全室設置がされておりますが、ご希望のお部屋へご案内できず、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にご回答くださいましたフィードバックの件に関しましては、マネジメント部門よりHideo様へ直接ご連絡させていただいております。リピーターでいらっしゃるHideo様には特に、よりご納得頂けるご滞在をお届けできます様に、一日一日、サービス向上を念頭に改善へ向けて担当上長共々、徹底してまいります。次回もご用命のほど、謹んでお願い申し上げます。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Tatsuo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 17 abr. 2024
アロハ Tatsuo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご帰国後の慌ただしいなか、ご滞在に関するご評価をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。総じてご滞在にご満足いただけました様子、大変嬉しく思います。次回もご家族でのハワイご旅行のお手伝いができます折を、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

8/10 Bueno

Vicki

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was incredible. Rooms amazing with the exception of the terrible beds and linens. Only complaint the resort fee we get charged is outrageous and the perks you get for it are falsely advertised.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024
Respuesta de Tsuyuri Masuda - Guest Relations Manager el 16 abr. 2024
Aloha Ms. Hrelia,Thank you for your recent stay with us at Ka La'i Waikiki Beach and taking the time to provide us to with your valuable feedback. We sincerely apologize that the amenities included in the resort fee was not feasible and linens were not up to our standards. We will take this feedback to the pertinent department staff to reassess the areas of service improvement for our guests.

10/10 Excelente

Hiroyo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 15 abr. 2024
アロハ Hiroyo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご家族皆様での春休み、リラックスされたハワイ旅でいらっしゃった事と存じます。ホテルご滞在に関しましてのご評価をご共有くださり、心より感謝申し上げます。再びHiroyo様のお手伝いがかないます折を、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Kenji

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 15 abr. 2024
アロハ Kenji 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへご滞在いただき、心より感謝申し上げます。ご帰国後、ホテルへのご滞在に関するご評価をお寄せくださり、ありがとうございます。総じてご満足いただけました様子、嬉しく存じております。次回もこちら当地でお手伝いかないます折を、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Ryo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
アップグレードされた部屋が素晴らしかったです。ありがとうございました。
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 15 abr. 2024
アロハ Ryo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お子様とご一緒のハワイ旅ーかけがえのない思い出あふれるご滞在となられた事と存じます。アップグレードされたお部屋がご期待にかないました様子、心より嬉しく思います。Ryo様の次回のハワイ旅、またのお越しを一同お待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

AYUKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフがフレンドリーでよかったです。 部屋も広くてキッチンがついているのでゆったりとくつろげました。
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 16 abr. 2024
アロハ Ayuko 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ゆったりと、寛ぎのひとときを過ごされました様子をご共有下さり、心より感謝申し上げます。スタッフとのコミュニケーションに関しましても、ご満足いただけました様子、願ってもございません。AYUKO様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

6/10 Aceptable

MASUDA

Viajó con su pareja
宿泊費が高く、ほぼ同値段でリッツ・カールトンに宿泊出来ます。それならリッツ・カールトンに宿泊した方が良いと思います。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 15 abr. 2024
アロハ Masuda 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。宿泊料金に関しましての率直なご感想、一同真摯に受け止めております。期間限定のパッケージ等、総合的なバリューをより感じられるようなプロモーションを展開してまいります。次回はお値段・サービスともによりご納得いただけます様、Masuda様のお越しを一同、お待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

KAORU

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 23 abr. 2024
アロハ Kaoru 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ホテルご滞在に関するご評価もお寄せ下さり、御礼申し上げます。また次回も、楽しいハワイ旅のお手伝いかないます様、一同KAORU様のお越しをお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Tatsuo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 23 abr. 2024
アロハ Tatsuo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご家族での気のおけない春休みを満喫された事と存じます。総じてご滞在にもご満足いただけました様子、願ってもございません。次回も寛ぎのひとときをお届けできます様、Tatsuo様のお越しをお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

aguri

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 23 abr. 2024
アロハ aguri 様この度は、カ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご帰国後の慌ただしいなか、ホテルへのご滞在に関しましてのご評価をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。総じてご滞在にご満足いただけました様子、願ってもございません。次回もご来館の機会に恵まれますよう、aguri 様のお越しをお待ちいたしております。Warmest aloha,

8/10 Bueno

Jan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
On one occasion there was no room service at all --- no explanation was given despite being asked for clarification..... On v. positive side: we arrived earlier (due to the airline changed schedule), and were instantly offered a temporary (at no cost), room until our designated room was ready.....
Se hospedó 13 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 10 abr. 2024
Aloha Jan,Thank you for allowing us to serve you on your recent trip to Oahu. We further appreciate you taking the time to share your stay experience with us.We are happy to learn that you were able to smoothly settle in upon arriving, especially knowing your traveling distance. On the other hand, we regret to hear that we were not able to offer you a room service on one occasion during your stay and we apologize any inconvenience that this may have caused on that day. We will be sure to share your feedback without respective management team for further discussion for future improvements.In the meantime, all of us will look forward to serving you again here in Waikiki, Jan!Warmest aloha,

10/10 Excelente

miki

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 9 abr. 2024
アロハ miki 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご帰国の慌ただしいなか、ご滞在の評価をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。総じてご滞在にご満足いただけました様子、大変嬉しく思います。次回もmiki様のお手伝いかないます様、一同お越しをお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Nancy, Mill Creek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location with a great staff and food. They do need a sundries store however. A place to get ice cream or desert wouldn’t hurt either. Very comfortable and beautiful hotel. Would gladly stay there again.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 9 abr. 2024
Aloha Nancy,Thank you for staying at Ka La'i Waikiki Beach during your recent vacation in Waikiki.We further appreciate you kindly taking the time to share your hotel experience with us.We are happy to hear that you found the location "perfect," staff and food "great."Your constructive feedback is certainly appreciated, and we will be sure to share with our management team for further discussions.In the meantime, we will truly look forward to serving you again, Nancy!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Garry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If you like getting pampered, this is the place. Of course you pay for that pampering, but just saying. Had a 16th floor view of the ocean..Had a kitchenette and an in-room laundry which since we were in Hawaii for 9 nights proved very convenient. Couch pulled out into a bed which we needed for one night. not the most comfortable couch to sit on and the chair back was too straight up to sit comfortably. The only in-room coffee was the Nespresso machine but no full coffee maker. But after that it was great with the awesome view. Street noise was prevalent even on the 16th floor because it reverberated off of the surrounding tall buildings. But I'd definitely stay here again.
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 9 abr. 2024
Aloha Garry,Thank you for allowing us to serve you on your recent Hawaiian vacation in Waikiki.We further appreciate you taking the time to review your stay impression with us.We are glad to learn that overall you had a "pampering" stay and it means a lot to us. On the other hand we are sorry to hear that the couch condition and the noise ambience did not meet your expectations and we apologize for any inconvenience that this may have caused.All of us will truly look forward to serving you again here Waikiki in the near future, Garry!Warmest aloha,

10/10 Excelente

k

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 17 abr. 2024
アロハ k 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を頂戴し、誠に有難うございました。ご滞在に関しましてご満足いただけました様子、大変光栄に存じております。次回も、ご家族での和やかなハワイ旅のお手伝いかないます折を、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

??

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 17 abr. 2024
アロハ 投稿者 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご家族水入らずの、楽しい春休みになられた事と存じます。ご帰国後の慌ただしいなか、ご評価をお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。投稿者様の次回のお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Mark, Calgary

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel. Steps to the beach. Like being on a cruise boat whenever you like.
Se hospedó 16 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 9 abr. 2024
Aloha Mark,Thank you for allowing us to serve you on your recent hotel stay in Waikiki.We are honored to learn that you felt out hotel "fantastic" and it truly means a world to us. We are also glad to hear that you enjoyed our proximity to the beach.All of us truly hope to have another opportunity to serve you again in the near future, Mark!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Asiia

Viajó con su pareja, Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó con mascotas, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super hotel in the middle of everything
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 10 abr. 2024
Aloha Asiia,Mahalo for allowing us to serve you here at Ka La'i Waikiki Beach during your recent trip to Hawaii.We are very grateful to hear that you felt the hotel "super" and that means a lot to us. We are also delighted to hear that you found the location in the middle of everything and we are certain that you enjoyed exploring all the exciting places during your stay.We hope to have another opportunity to assist with your next "super" stay in a near future, Asiia!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Shuta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 15 abr. 2024
アロハ Shuta 様この度はカ・ライ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お子様とのハワイご旅行、貴重な瞬間であふれるお休みとなられたかと存じます。ご帰国後の慌ただしいなか、ご滞在に関しましてのご評価を下さり、心より感謝申し上げます。次回も安心感のあるご滞在となります様、一同Shuta様のお越しを心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

8/10 Bueno

Manuk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 8 abr. 2024
Aloha Manuk,Thank you for choosing to stay at Ka La'i Waikiki Beach during your recent stay in Waikiki.We are glad to hear that overall you had a pleasant impression of your stay.Your feedback is certainly valued and we hope to welcome you back in the near future, Manuk!Warmest aloha,

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
とても素敵なホテルでした
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 8 abr. 2024
アロハ 投稿者 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。「とても素敵なホテル」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、心より嬉しく身が引き締まる思いでいっぱいです。これからも、暮らすようにご滞在いただけるラグジュアリーをご提供かないます様、一同邁進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

6/10 Aceptable

Chunfang

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location: convenient to everywhere in Waikiki, but it gets noisy at night Food: breakfast has many choices, but I found rotten redberries and grape tomatoes more than once during our stay. Room service is slow. Give extra time for it. Swim pool is small
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 8 abr. 2024
Aloha Chunfang,Mahalo for allowing us to serve you here at Ka La'i Waikiki Beach during your recent stay in Waikiki.We are glad to hear that you enjoyed the location and found it "convenient."On the other hand, we are very sorry to hear that multiple aspects did not meet your expectations - including fruits quality, ambience, service speed as well as the size of the pool.We apologize for less than desired experience and any inconvenience that this may have caused during your stay.Your honest feedback will certainly be shared with our management team so we can further review and investigate the details to better serve our guests in the future.We appreciate you taking the time to kindly sharing your impression and we truly hope to welcome you back in better circumstances, Chunfang!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Crystal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Professional, friendly staff. Convenient location. Pool area lacked ambience.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
Aloha Crystal,Mahalo for choosing to stay here at Ka Lai Waikiki Beach and we further appreciate you taking the time to share your hotel stay feedback with us.We are glad to hear that you enjoyed the location was well as interactions with our team members.On the other hand we regret to learn that the pool lacked ambience and we apologize for any inconvenience that it may have caused during your pool use.We truly hope to welcome you back here on your next Waikiki stay, Crystal!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Leanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
Aloha Leanna,Mahalo for choosing to stay at Ka Lai Waikiki Beach.We further appreciate you taking the time to share your excellent hotel impression, and this means a lot to us.We hope to welcome you back here in Waikiki in the near future, Leanna!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Mayu

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
アップグレードをしていただき大変楽しい滞在となりました!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
アロハ Mayu 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードをお楽しみいただけました様子をご共有下さり、心より感謝申し上げます。皆様おそろいで、かけがえのない思い出でいっぱいのハワイご旅行になられた事かと存じます。次回もご来館の機会に恵まれますよう、Mayu様のお越しをお待ちいたしております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Harmony

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved how the lobby is on the 6 th floor offering stunning views of the sunset to all guests. The staff are incredible, top notch extremely accommodating. The hotel is super classy. This was our second stay over the past 5 years, we will return again.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
Aloha Harmony,Thank you for choosing to stay here again and we are grateful to learn that you have a wonderful return stay.We are delighted to hear that you felt the staff "incredible, top notch extremely accommodating." We will be sure to share your kind review with our entire team members.Thank you for kindly sharing your feedback with us and all of us will certainly look forward to your future stay with us, Harmony!Warmest aloha,

10/10 Excelente

MASAKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
アロハ Masako 様この度はトランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。年末のハワイ旅、総じてご滞在に関しましての高評価をいただき、心より嬉しく存じております。2月7日より、トランプ・インターナショナル・ワイキキはヒルトン・LXR系列の新ブランド「カ・ライ・ワイキキビーチ」といたしまして営業を開始いたしております。次回のMasako様のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

8/10 Bueno

natsuki

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
複数回利用してます。今回はトランプ→カライになってからすぐに泊まりました。そのためか、スタッフのオペレーションが滞っているように感じました。そのほかはパーフェクトでした。今後に期待します。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
アロハ natsuki 様日頃より、当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。今回も新ブランドへの移行まもなくにご宿泊いただき、リピーター様の視点より率直なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。オペレーションに関しましてはnatsuki様のご期待に沿えず、何とも申し訳なく存じております。スタッフ・マネジメント一同、より洗練されたサービスをご提供かないます様、新システムへの順応を進めてつつ、よりスムーズなオペレーションを第一に心がけてまいります。natsuki様の次回のご滞在も、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Christopher

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel I’ve ever stayed at
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
Aloha Christopher,Mahalo for allowing us to serve you here at Ka Lai Waikiki Beach on your recent stay in Hawaii.We are happy to hear that you found our hotel "best ever" and we appreciate you sharing your excitement with us!All of us will certainly look forward to serving you here again, Christopher!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Yoshiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
アロハ Yoshiro 様この度はトランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。総じてご滞在にご満足いただけました様子、大変嬉しくく思っております。2月7日より、トランプ・インターナショナル・ワイキキはヒルトン・LXR系列の新ブランド「カ・ライ・ワイキキビーチ」として、営業を開始いたしております。次回もハワイへお越しの際はご宿泊のお手伝いがかないます様、Yoshiro様のお越しをお待ちいたしております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Rodney

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great employees!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 5 abr. 2024
Aloha Rodney,Mahalo for allowing us to serve you on your recent stay and we are grateful to hear that you enjoyed your interaction with our team members doing your stay.We thank you for your patience and understanding especially when the brand transition happened during your stay.We will be certain to share your heartfelt feedback with our staff members and hope to welcome you back here in Waikiki in the near future, Rodney!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Sean

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I cannot speak highly enough of this property and it's staff. I travelled with my wife and four young kids and this experience was five stars from the beginning. Staff were always available and eager to help with bags, kids, gear. They had excellent recommendations. There were beach toys, chairs, towels all available. The breakfast buffet was included for two of us and was amazing. The room was spotless every day and the housekeeping staff went the extra mile for the kids by even "tucking in" their stuffed animals. Finally, I was nervous about having to check out by noon and not have our flight until 11pm, the hotel accommodated us in our room, free of charge, until 8pm. Amazing service. I will gladly stay again!
Se hospedó 10 noches en enero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
Aloha Sean,Thank you for choosing to stay with us and we truly appreciate you taking the time to share your hotel experience in such details. This means a world to us, and we will be sure to share with our team members.We are also glad to hear that our little guests, including the stuff animals had a cozy stay!We are delighted to learn that you were able to enjoy your stay until the very last moment before flying out.We are delighted to share with you that effective February 7th, we are now rebranded as "Ka Lai Waikiki Beach" under the LXR Hotels & Resorts.Our team members including the management will remain the same - and all of us will certainly look forward to serving you here again, Sean!Warmest aloha,

10/10 Excelente

Lex

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and wonderful staff.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
Aloha Lex,Mahalo for allowing us to serve you here at Trump International Hotel Waikiki during your recent trip to Hawaii. We further appreciate you taking the time to share your perspective of your hotel stay with us.We are happy to hear that you found our location and the staff "excellent" and this means a world to us.We are delighted to share with you that effective February 7th, we are now rebranded as "Ka Lai Waikiki Beach" under the LXR Hotel & Resorts.Our team members including the management, as well as the location will remain the same and all of us will certainly look forward to serving you here again, Lex!Warmest aloha,

8/10 Bueno

??

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
快適に過ごすことができました。 特に、部屋の清掃が素晴らしく、毎日部屋に戻る度に、とても幸せな気分になりました。
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
アロハ 投稿者 様この度はトランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しまして大変ありがたいお言葉を下さり、一同大変嬉しく、身に余る思いでいっぱいです。2月7日より、トランプ・インターナショナル・ワイキキはヒルトン・LXR系列の新ブランド「カ・ライ・ワイキキビーチ」といたしまして営業を開始いたしております。ホテルへご帰館になられた折の安心感はそのままに、より洗練されたサービスを次回からもお届けできます様、一同努めてまいります。次回もご来館の機会に恵まれますよう、投稿者様のお越しをお待ちいたしております。Warmest aloha,

10/10 Excelente

Airi

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie T./Executive Assistant el 1 mar. 2024
アロハ Airi 様この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご滞在に関しまして高評価を頂戴し、大変嬉しく存じております。2月7日より、トランプ・インターナショナル・ワイキキはヒルトン・LXR系列の新ブランド「カ・ライ・ワイキキビーチ」といたしまして営業を開始いたしております。次回も楽しいハワイ旅行のお手伝いかないます様、Airi様のお越しをお待ちいたしております。Warmest aloha,