Terraza o patio
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Opiniones sobre Ilima Hotel

2.5 out of 5
Ilima Hotel
445 Nohonani St, Honolulu, HI

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 460 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 404 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 91 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 1000 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Karen, Reservations el 13 sept. 2021
Mahalo for staying with us! Your kind feedback is greatly appreciated. We hope to welcome you back the next time you come to Waikiki! With warmest aloha,

8/10 Bueno

Lani

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Liked that it had been renovated.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations Department el 29 abr. 2024
Aloha Lani,We appreciate your review and are happy you liked the room renovations. Take care and we hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Lisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location for walking to explore Waikiki. The kitchenette was very convenient and the room size was excellent.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations Department el 29 abr. 2024
Aloha Lisa,We appreciate your review and hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Kirsten, Victoria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place! The free parking can’t be beat, we always found a spot (they are a bit tight). Very kind staff and the rooms are spacious and clean. Only thing to note is they only provide 2-in-1 shampoo/conditioner, so bring your own if you’ll need to wash out salt water in your hair!
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations Department el 27 abr. 2024
Aloha Kristen,We appreciate your review and hope to see you again in the future!

8/10 Bueno

YOSHIMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención
周辺は少し寂れた感じだがワンブロック歩いただけでデュークスレーン(ABCストアの大きくてデリなどが豊富なマーケット)やABCストア、丸亀製麺、アイスモンスタースターバックスなどがあるので便利 ホテルのロビーが小さいので買い物をしてきてもビーチに行ってもすぐエレベーターにたどり着ける規模感は楽 で、キッチンの冷蔵庫が大きいので料理をしたい人や冷凍食品にチャレンジしたい人には嬉しい
Se hospedó 11 noches en abril de 2024
Respuesta de 予約部門 el 25 abr. 2024
アロハ吉見さんレビューをありがとうございます。今後またお会いできることを楽しみにしています。 気をつけて。

4/10 Mediocre

Jaeeun

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very limited amenities
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations Department el 8 abr. 2024
Aloha Jaeeun,We're sorry our hotel did not meet your needs. Please send us an email addressing your concerns so that we can look into this matter. We hope to see you in the future. Take care.

10/10 Excelente

tohru

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations Department el 24 abr. 2024
Aloha Tohru,We appreciate your feedback and hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

MIYOSHI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations Department el 1 abr. 2024
Aloha Miyoshi,We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

TAKAYOSHI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations Department el 25 mar. 2024
Aloha Takayoshi,We're happy you enjoyed your stay with us. Take care and we hope to see you in the future!

10/10 Excelente

Mindi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The customer service was amazing! Nicole at the front desk went above and beyond! She is so kind and helpful. She deserves to be employee of the month!
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 18 mar. 2024
Aloha Mindi,We appreciate your review and will pass on your message to Nicole and Management. Take care and we hope to see you again in the future!

6/10 Aceptable

Masaomi

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
部屋は古い。ただ、広いのがよければGOOD。 浴室の換気扇の音がすごい。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations Department el 16 mar. 2024
Aloha Masaomi,We appreciate your review. Our most recent room renovation was completed in July of 2022 and are looking to renovate the bathrooms in 2025. We hope to see you again in the future. Take care.

10/10 Excelente

Makoto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 6 mar. 2024
Aloha Makoto,We appreciate your feedback and are happy to see you enjoyed your stay!

6/10 Aceptable

jungmi

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 26 feb. 2024
Aloha Jungmi,Thank you for your feedback. We hope to welcome you all back in the future!

8/10 Bueno

Yoshiyuki

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
便利な場所にあり設備も整っていたので希望通りでした。早めにチェックインできて大変助かりました。機会があればまた利用しようと思います。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 20 feb. 2024
Aloha Yoshiyuki Hamasaki,Thank you for your feedback. We hope to see you in the future!

10/10 Excelente

Junji, Kawanishi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parking fee is free.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 20 feb. 2024
Aloha Junji Morita,Thank you for you feedback. Our parking is limited and free of charge based on a first come first serve basis. We hope to welcome you in the future!

8/10 Bueno

Kazunori

Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 21 mar. 2024
Thank you feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservations Dept. el 4 feb. 2024
We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

T J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We love staying here
Ilima is a great place to stay in Waikiki. It is located very close to Kuhio Street ( rear entrance to International MarketPlace Shopping Centre, shops, restaurants and bus routes) Rooms are comfortable, and clean, and we like the view at the rear of the property over the lagoon and golf course towards the mountains. However the best thing about the Ilima is its staff - from front desk to housekeeping they are all fantastic. That's why we return each year
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 31 ene. 2024
Aloha TJ,Thank you for returning to the Ilima and for also taking the time to write a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in the future! Take care!

10/10 Excelente

Sean

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good price range with good spot with Wikiki and other spots.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 29 ene. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Arnel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff Clean, good location and feel at home
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 26 ene. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

T J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We will be back
It’s very comfortable, clean accommodation in a small hotel that is an easy walk to the beach and all of the activity of Waikiki, and close to bus routes and the International Center. The staff are fantastic - surely the most helpful in town! We return most years - no need to look elsewhere for somewhere to stay
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 17 ene. 2024
Thank you very much for your feedback.

10/10 Excelente

Iwao

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ベッドもキングとダブルの二台で部屋も広く 買い物も便利、駐車場も無料で 冷蔵庫やキッチンも使いやすいです 日本語は通じませんが、とても感じ良く対応してくれました
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservations Department el 16 ene. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

toshikazu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの対応が非常に良かった。 また利用したい。
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 10 ene. 2024
Aloha Toshikazu,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future!

8/10 Bueno

fumiyoshi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
車などで日中活動したり、景色を重要視しない方には良いと思います。時期によると思いますが、ビーチ方面（南西）の部屋は隣の施設の音が夜中に少し気になりました。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept el 8 ene. 2024
アロハフミヨシさん、ご意見ありがとうございます。 残念ながら、低層階では眺望は望めません。 通常、より良い景色をご覧いただくために、スーペリアまたはデラックスのカテゴリーをご予約いただくことをお勧めします。 お気をつけて、またお会いできるのを楽しみにしています！

8/10 Bueno

Keiko

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 29 ene. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

JOSEPH

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sweet stay in Waikiki
Fun-filled Waikiki stay after a cruise on NCL Pride of America. Hotel is comfortable and spacious, Really nice to have a full working kitchen...huge time and money saver! Service is amazing, even had unexpected housekeeping on Christmas Day! Staff is helpful and friendly. Area is a block off Kuhio Street, so it's not as noisy and generally quiet for Waikiki. You're literally one block from the International Mall, Dukes Lane, and a host of awesome restaurants and shopping options. Easy walk to the beach, jetty, Duke's Statue, and other attractions. Parking is free, but it's a tight lot, so nothing over 6'3" height. You won't park a truck in here, and there are no nearby parking options, so choose your rental thoughtfully.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 1 ene. 2024
Aloha Mr Velasco,Thank you for your feedback. Parking is free of charge here at the hotel and subject to a first come first serve basis. If there are no parking stalls available, there is parking across the street at the Island Colony, however, they charge 40 per 24 hour period. We hope to welcome you back in the future!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Free parking
The hotel offers complimentary parking on a first-come, first-served basis. The rooms are spacious and equipped with a kitchenette. Our main complaint is that we occasionally detected cigarette smoke in the room, as if someone nearby was smoking and the smoke entered through the vents. Given our stay on the upper floors, it couldn't have been from the street but seemed to originate within the hotel. Another issue was the shower in the bathroom, which only had a trickling flow.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 29 dic. 2023
Aloha,Thank you for your feedback and we are sorry to hear about the cigarette smoke you encountered during your stay. This should not have happened. As for the bathroom, we have water-saving shower heads installed to help conserve water, however, your shower head should not have a trickling flow. I will have the maintenance department follow-up with this issue. In the future, please report any issues with your room to the Front Desk so that they can create a work order or find another room for you.Once again we apologize for the trouble and hope to see you in the future!

8/10 Bueno

Aiko

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept el 26 dic. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Stay
Great Hotel, very clean & comfortable. Clerks were friendly and provided help when needed.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 19 dic. 2023
Aloha Rick,We appreciate your feedback. Have a great day and we hope to see you in the future!

10/10 Excelente

Rie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 14 dic. 2023
Aloha Rie,We appreciate your response! Have a great day and we hope to see you soon!

8/10 Bueno

Akiko

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept el 26 dic. 2023
We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Noriko

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 30 nov. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

YUMIKO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios
早く到着したが、無料でアーリーチェックインしてくれた。フライパンを使用したが、加熱すると臭い匂いがして気になった。ブラックフライデーの日は駐車場がいっぱいで駐車できなかったが目の前のホテルを案内してくれた。家族で自炊しながら節約して暮らすような1週間のハワイ。施設は古いですが、駐車場無料なのと利便性はいい。
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 29 nov. 2023
Aloha Ms Maki,Thank you for your feedback. We will have the housekeeper check the frying should it need to be replaced. Thank you for staying with us and hope to see you again in the future!Mahalo,Drina

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love this place
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 28 nov. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are always friendly and helpful. The A/C didn’t seem to work well this trip. While sitting on patio noticed unit is rusted. Toilet ran and handle broke off. Refrigerator leaked.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 28 nov. 2023
Aloha Ms Mcalpin,We appreciate your feedback. We will have the maintenance department address these issues. We hope to see you in the future. Have a great day!

2/10 Terrible

victor

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kicked and locked us us out of our room with no explanation
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 5 dic. 2023
Aloha Victor,Thank you for your feedback. Unfortunately, the Studio you reserved was for two adults, however, there were five adults staying which is against the hotel policy. Your room key didn't work because it was demagnetized and this is why the key needed to be reprogrammed to allow access. Please contact the hotel to discuss any other discrepancies you have so that we can work towards a solution. We hope to see you in the future!

10/10 Excelente

Jenny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cute nostalgic, property with very nice staff and great location
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 7 nov. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Edmond

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great location,service,and restaurants and beach
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 7 nov. 2023
Thank you very much for your feedback.

4/10 Mediocre

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Our room was on the makai (sea) side, and noise from the neighboring outdoor bars was loud and lasted late into the night. The "free" parking was available to spots numbering less than one-half the number of rooms. So, to avoid paying for parking at outside venues, one must return to Ilima before 5pm or so. Also, being hit on checking in with a DAILY "amenity" fee of $37.95, plus taxes, was rudely shocking. Friendly staff, newly renovated room, but the above will discourage me from staying there in future.
Se hospedó 14 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 23 oct. 2023
Aloha Mr Roberson,Thank you for your feedback. We offer limited free parking subject to a daily first come first serve basis. Unfortunately, there are days when parking can get full and guest will be required to park off property. The daily Amenity Fee (Resort Fee) is stated on Expedia as a fee that's "payable at property". Please advise if you questions and we hope to see you in the future.Mahalo,DrinaReservations

10/10 Excelente

Niall

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ilima is an undiscovered gem in the heart of Waikiki. If you are looking for glitzy ,beachfront then this is not for you! Ilima is only two blocks from the beach and superbly located near all the major centres and eateries while having an 'old school' vibe in terms of comfort and staff service. Great value, you can walk to the beach and still enjoy a relatively peaceful and quiet location when needed.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 19 oct. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
As advised
Great location, good price, bigger than expected with respectful and helpful staff
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 10 oct. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Michelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our room at this hotel was perfect, and it was the only place we stayed at that had air conditioning, which was awesome for a great night’s sleep. The parking garage at the hotel was awful - all the spaces were extremely small so many cars were parked over the line, and there weren’t any spaces left. Some cars were even parked in the driving lane. It also doesn’t loop around, so after we reached the top and realized we couldn’t park, we had to find a way to turn around without hitting any of the cars - very challenging! The staff was very helpful though and directed us to the hotel parking garage across the street. We were able to park there, but it was $40 for the night. We also had to pay a $40 amenity fee when we checked in, which I wasn’t aware of, and we couldn’t negotiate around it even though we weren’t using any extra amenities (checked in around 9pm and checked out at 5am - only there to sleep). So I’m not sure if I knew ahead of time that I’d be paying almost $100 extra, I maybe would have chosen a different hotel. All in all, once we got past the frustration of figuring out how/where to park - the room was great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Department el 3 oct. 2023
Aloha,Thank you for your feedback. Although our parking is free of charge, it's narrow, limited, and subject to availability. The agency you booked through should have informed you of the daily amenity fee. We apologize for the miscommunication and hope to see you in the future.

10/10 Excelente

Andréanne

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Notre séjour à cette hôtel était parfait. La chambre est propre et bien aménagée. Mes enfants ont adoré la piscine. Le personnel est sympathique
Respuesta de Reservations Department el 2 oct. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Norihiko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 29 sept. 2023
Aloha Norihiko,We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Maria Margarita

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Large rooms with good Ac. Rooms are renovated and clean. Bathroom still needs to be upgraded though but it’s clean. Staff are efficient and friendly. It is near Waikiki Beach so there’s some traffic noise and you can hear music till about 9pm from your room (relevant if you have small kids with an early bedtime). Parking can be tight but we always found a spot each night. I would stay here again.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 28 sept. 2023
Aloha Ms Margarita,We appreciate your feedback and look forward to seeing you again! Take care.

10/10 Excelente

Elena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is so close to all the areas in Waikiki! My boyfriend and I loved that it was clean, and the AC worked, it's in good conditions for how old it is. Parking was FREE and wasn't hard for us to find, but we did go in September, when it's not super busy. Overall if you're looking somewhere to stay just to sleep at night and save money. This is the place!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 21 sept. 2023
Aloha Elena,We appreciate your feedback! Have a great day and we hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Penny

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 21 sept. 2023
Aloha Penny,We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
房間裡有廚房、微波爐、完整餐具，用餐更加便利也更多選擇。周圍超市、餐廳、購物都很方便。靠近運河，離海灘也是走路可到的距離 非常方便。
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept el 19 sept. 2023
We appreciate your feedback and are happy to hear you enjoyed you stay.

8/10 Bueno

Todd

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations Dept. el 12 sept. 2023
We appreciate your feedback.

6/10 Aceptable

PAWEL, Schaumburg

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ilima Hotel Reservations el 25 sept. 2023
Thank you for your feedback.