Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Opiniones sobre Best Western The Plaza Hotel

2.5 out of 5
Best Western The Plaza Hotel
3253 N Nimitz Hwy, Honolulu, HI

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 835 de 1700 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 494 de 1700 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 231 de 1700 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 86 de 1700 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 54 de 1700 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tere

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The servicenode the people in recepción
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Rosa

Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Suzanne el 7 mar. 2024
Aloha Rosa,Thank you so much for staying with us.We Appreciate your feedback and hope to see you again soon. Merci beaucoup,Best Western The Plaza Hotel

10/10 Excelente

Antonina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good connection via TheBus. Access to fast food restaurants in the area.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services el 3 mar. 2024
We're glad to hear that you found our hotel's location convenient for accessing TheBus and nearby fast food restaurants! At Best Western The Plaza Hotel, we aim to provide our guests with easy access to transportation options and dining choices to enhance their stay. Thank you for sharing your positive experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable visit!

10/10 Excelente

Katty

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services el 22 mar. 2024
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay. If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Juan Antonio Garcia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estaba limpio la accesibilidad y la tranquilidad todo muy ubicado
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services el 27 feb. 2024
We're glad to hear that you found everything clean and accessible during your stay. Thank you for highlighting the tranquility and convenient location. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Rosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Suzanne el 25 feb. 2024
Aloha Rosa, Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo nui loa,Best Western The Plaza Hotel

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the restaurant should be open for lunch and dinner
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services el 16 feb. 2024
Thank you for your feedback regarding our restaurant hours. We'll take your suggestion into consideration as we continuously strive to improve our services to better meet the needs of our guests. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Leonardo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio en general el desayuno delicioso y las personas que trabajan son muy amables volveremos a este hotel nos encantó.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Services el 31 ene. 2024
¡Nos alegra mucho escuchar que disfrutaron su estancia en nuestro hotel! Agradecemos sus amables palabras sobre la limpieza, el delicioso desayuno y la amabilidad de nuestro personal. Será un placer darles la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva!

8/10 Bueno

Miguel t

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Suzanne el 9 ene. 2024
Aloha Miguel t,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo Nui Loa,Best Western The Plaza Hotel

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Suzanne el 15 ene. 2024
Aloha Jose De Jesus,Thank you so much for staying with us.We appreciate your 5 out of 5 review & hope to see you again soon.Mahalo nui loa,Best Western The Plaza Hotel

8/10 Bueno

Shaira

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Guest Services el 28 oct. 2023
Mahalo for staying with us.

10/10 Excelente

Oscar Gerardo Aguilera

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Modernizar instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Guest Services el 26 oct. 2023
Mahalo for staying with us.

10/10 Excelente

Crysthal

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
everything was wonderful
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Guest Services el 18 oct. 2023
Mahalo for your positive feedback! We're thrilled to hear that everything was wonderful during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another fantastic experience.

10/10 Excelente

Tadayoshi Victor Tsumura

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bien ubicado. Cerca del aeropuerto y de restaurantes para comer y cenar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Suzanne el 26 sept. 2023
Aloha Tadayoshi Victor Tsumura,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo nui loa,Best Western The Plaza Hotel

6/10 Aceptable

braulia marina

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The bathrooms look like it wasn’t clean before we arrived..
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest Services el 22 jul. 2023
Mahalo for your feedback. I will address your concern with our Housekeeping department.

2/10 Terrible

Reyes

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Kanchana el 7 mar. 2023
Mahalo for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de los empleados
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Kanchana el 21 nov. 2022
Mahalo for staying with us. We appreciate your feedback!Best Western The Plaza Hotel

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved everything! The pool was open, the bed was cozy, a lot has went into making sure I felt welcomed, breakfast was delicious and the staff were great!!
Respuesta de Guest Services el 30 abr. 2024
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you found everything to your liking. Your satisfaction is our top priority, and we're glad that our amenities, comfortable accommodations, delicious breakfast, and friendly staff contributed to a memorable experience. If you ever find yourself back in the area, we'd be delighted to welcome you back for another enjoyable stay!

8/10 Bueno

Mikey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel in a good location but they will charge separately for the parking $40 a day.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Laura E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay and very close to the airport
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 30 abr. 2024
We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our location convenient. If you have any further feedback or if there's anything we can assist you with in the future, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back on your next visit to the area!

8/10 Bueno

Thomas

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
First time in Hawaii and only used the room to sleep in.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 30 abr. 2024
Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you had a positive experience overall. If there are any areas where you think we could improve to earn that extra star next time, please feel free to let us know. We value your input and strive to make every guest's stay as enjoyable as possible.

8/10 Bueno

Marius

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to Honolulu Airport which is convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 30 abr. 2024
We're pleased to hear that our proximity to the Honolulu Airport was convenient for you. If there's anything else you enjoyed about your stay or any suggestions you have for improvement, please feel free to share. We value your feedback!

10/10 Excelente

Patricia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very friendly, clean place. Definitely would recommend anyone to stay at the hotel.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 30 abr. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our staff friendly and our hotel clean. Your recommendation means a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.

10/10 Excelente

Aki

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Breakfast is really hard to serve. Always long line.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 27 abr. 2024
We appreciate your feedback regarding breakfast. We apologize for the inconvenience of long lines during breakfast service. Your comments are valuable, and we'll work to improve our breakfast process to make it more efficient and enjoyable for our guests. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to provide a better experience for you in the future

6/10 Aceptable

Leszek

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ungeziefer und Kakerlaken im Wohnzimmer und Badezimmer - überall Laut von der Autobahn
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 27 abr. 2024
We're truly sorry to hear about your unpleasant experience. Dealing with bugs and noise disruptions is not acceptable, and we apologize for failing to provide you with a comfortable stay. Your feedback is crucial, and we'll promptly address these issues to ensure they're resolved.

6/10 Aceptable

Harley

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 27 abr. 2024
Thank you for your review. We're sorry to hear that your experience fell short of your expectations. If there are any specific areas where you feel we could improve, please let us know so we can address them accordingly. Your feedback is important to us, and we hope to have the opportunity to enhance your experience on your next visit.

8/10 Bueno

CECILE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Près de l’aéroport et des services d’autobus
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Suzanne el 26 abr. 2024
Aloha Cecile,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo Nui Loa,Best Western The Plaza Hotel

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was quiet in the hotel. We would stay here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 27 abr. 2024
Thank you for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with us. If there's anything else we can do to ensure your next stay is just as enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 Bueno

Susan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great for an overnight stay before cruising
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 27 abr. 2024
We're delighted to hear that you had a great experience during your overnight stay before your cruise! If there's anything else we can assist you with or if you have any feedback to share, please feel free to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!

10/10 Excelente

beverly, franklin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
fine
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Mahalo for staying with us

10/10 Excelente

Dori

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and safe
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Tack Yuen

Viajó con su pareja
This hotel is convenient and easy to get around.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Mahalo for your stay and positive feedback.

10/10 Excelente

Christy Anne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient location. Great and helpful staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Mahalo for your stay and positive feedback.

8/10 Bueno

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the airport.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Mahalo for staying with us. We hope to serve you in the future

6/10 Aceptable

curt

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
We booked late, Because a weather canceled flight. We were charged additionally for four occupants and at the front desk of hotel, we were charged another $30 for a roll out bed and didn’t think that was an appropriate charge. Room was ok, water pressure was low in shower, breakfast was fine and staff was nice.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
We thank you for your feedback as it helps us improve our guest service experience.

10/10 Excelente

Lorraine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The shuttle driver was kind,helpful,couteous to my grand daughter travelling by herself first time overseas.Thankyou...Grandma👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Mahalo for your feedback. We will be sure to share our feedback with our shuttle driver.

8/10 Bueno

Xinyun

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Marissa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Employees are very helpful and courteous. They made my stay very welcoming and enjoyable. Definitely would recommend everyone book their stay here
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Thank you for your feedback, your positive feedback helps improve our guest service experience.

8/10 Bueno

Russell

Viajó con su pareja
Very noisy. Not much around it. Further from the piers than I thought.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Mahalo for your feedback

6/10 Aceptable

TOSHITSUGU

Viajó con su familia
空港からホテルまでのシャトルバスを連絡してお願いしたのですが、待機場所がよくわからず、結局UBERを使うことになりました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Mahalo for your feedback

6/10 Aceptable

Kang

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ok
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Mahalo for your feedback

6/10 Aceptable

Ameer

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
It was cool
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services el 24 abr. 2024
Thank you for your stay, we hope to serve you again in the future

8/10 Bueno

Grzegorz, Brooklyn

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
N/a
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Suzanne el 26 abr. 2024
Aloha Grzegorz,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo Nui Loa,Best Western The Plaza Hotel

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Servicios
Clean and friendly staff. Queen size beds would be great for families. Offer breakfast at 6am for early morning flights. Offer half hourly shuttles to the airport instead of hourly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Suzanne el 26 abr. 2024
Aloha Daniel,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo Nui Loa,Best Western The Plaza Hotel

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent for overnight in Honolulu, close enough for use to walk (about 20 minutes), staff were very friendly, there are some places behind the hotel for buying some basic food and drinks. The hotel is a little dated but that is OK with us.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Suzanne el 26 abr. 2024
Aloha Peter,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo Nui Loa,Best Western The Plaza Hotel

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful and friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Suzanne el 26 abr. 2024
Aloha Elizabeth,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo Nui Loa,Best Western The Plaza Hotel

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Xxx
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Suzanne el 26 abr. 2024
Aloha Patricia,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo Nui Loa,Best Western The Plaza Hotel

8/10 Bueno

Frederick

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good place for a stopover. Clean comfortable rooms. Noticeable highway noise. Not much dining or shopping nearby.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Suzanne el 26 abr. 2024
Aloha Frederick,Thank you so much for staying with us.We appreciate your feedback and hope to see you again soon.Mahalo Nui Loa,Best Western The Plaza Hotel