2 outdoor pools
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Opiniones sobre Marriott's Harbour Point and Sunset Pointe at Shelter Cove

3.5 out of 5
Marriott's Harbour Point and Sunset Pointe at Shelter Cove
4 Shelter Cove Ln, Hilton Head Island, SC

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 94 de 129 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 129 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 129 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 129 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 129 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Darrell

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rich

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Devon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wish we could have stayed longer!
Super clean and spacious. The air conditioner actually worked!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Adrian

Bad Experience
Went to Hilton Head to celebrate our anniversary for a weekend stay. Was woken up at 9:30 Saturday morning to loud hammering and banging in the adjacent rooms. The service manager argued with me saying that the maintenance did not start before 10:00 AM. The manager offered me $50 in Visa cards when I paid $500 for two night stay as comp. Have stayed at this property before will not return
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Loni, Roswell

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The staff was rude checking in, we tried to put on my moms credit card, their machines was broken, Victoria said she would fix it, she didn’t. They charged me 2x we asked to move to the building a friend was in, she said no when another guy was trying to help us. She cut me off and was rude and dismissive-I’ve been a long time Marriott customer 25 yrs I won’t stay here at this resort again :( I had my 86 yr mom with me it was one night we left by 8am and they put us in back corner. Rude. then a manager called me the next day and accused me of reserving another room in the building we wanted. I said no we only came for one night. There are still 2 charges on my card. I guess I’ll call visa. Total cluster f- and 3 people couldn’t help us. The nicest guy was the brand new guy been there 3 days can’t rem his name-he was at least trying to help. SO disappointing. I will not stay there and I will tell people. It wasn’t nice and I didn’t deserve that. I was only there to help my 86yr mom see her friends after 2yrs we had to move her. The place was fine-kinda outdated and tacky fir $220 but it was clean. Bad taste when I was really excited about staying here for sure :(
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Brian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Juliemariepet, San Diego

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The villas are very spacious. Love how the rooms are well equipped with what we needed.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cindy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All of the staff were friendly and helpful. I liked that you could walk to restaurants. The view from my room was amazing
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Lenora

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Family 2023
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

michelle

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

James

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay was great, Friendly staff,couldn’t have been cleaner . Great location.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Teresa

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Very pleasant property.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Larry

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Short weekend getaway
Everything was amazing
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

gabriel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Dave

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The room we were in was very humid. Towels hung up didn't dry out after 24 hours. Clothes all felt damp. The layout was nice for us as we had our 3 grandchildren with us. The room could stand some upgrading.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Amy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved everything about it! It was lovely!
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 5 feb. 2023
Thank you, see you next time!

10/10 Excelente

Robert

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
I’ll Be Back
Amazing property in excellent condition for its age. Brenda Manning on the desk was a total delight. My suite was huge…very bright and clean with great view of the water, fountain and pool. Bed was comfortable and the place was quiet!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 4 feb. 2023
We are so excited you had a wonderful stay! See you next time!

10/10 Excelente

Amy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
loved our stay...it was perfect. grateful
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 29 ene. 2023
Thank you so much for the kind words. We strive for unforgettable stays. See you next time!

10/10 Excelente

Donald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 4 feb. 2023
See you next time! Thank you !

4/10 Mediocre

Joy, WESTFORD

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Tammy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Stopover while traveling
Amazing. Great place-clean, convenient location, friendly staff. Kids want to go back!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Great updated property with great amenities. Really enjoyed!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 10 oct. 2022
Thank you so much! See you next time!

10/10 Excelente

Valarie, Rock Hill

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Wayne

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was so nice and peaceful, unlike some other rentals. The view of the cove was amazing.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 3 sept. 2022
Thank you so much for the kind words, we will see you next time!

8/10 Bueno

Mark

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Will stay again in the future
Great place. Extremely clean and will definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 9 ago. 2022
We will see you next time. Thank you for the great comments!

10/10 Excelente

Bryan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Travel by Boat
Wonderful building overlooking the marsh. Nice pool and hot tub and close to marina
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 18 jun. 2022
Thank you so much! We will see you next time.

10/10 Excelente

Louise

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful location with all the amenities. Staff was friendly and informative
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 22 may. 2022
Thank you! We hope to see you again!

8/10 Bueno

Kevin

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Extremely expensive for what you get. Communication is horrible. I didn’t know check out is at 10 am but service crew starts knocking at your door at 9am
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 13 may. 2022
I sincerely apologize for that experience. I will review with the housekeeping team to ensure guests are not bothered at this hour and the front desk team will better communicate checkout times. Thank you for your Feedback.

6/10 Aceptable

American

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 13 may. 2022
We hope to see you next time!

10/10 Excelente

MIKE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 27 mar. 2022
Thank you for the wonderful feedback! See you next time!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 7 feb. 2022
Thank you for the wonderful feedback. We hope to see you next time.

10/10 Excelente

Albert

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 7 feb. 2022
Thank you for the wonderful feedback. We hope to see you next time!

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Vince

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
2nd floor view of storage shed and wooded property. Would never book a room without knowing where it is situated
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 18 ene. 2022
I apologize we were not able to get you to where you were hoping. We are unfortunately at sellout and our timeshare owners receive priority. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Virginia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 18 ene. 2022
We hope to see you next time!

10/10 Excelente

Tammie

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A GREAT value for the price we paid! We will definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 4 dic. 2021
Thank you so much. See you next time!

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Nicest accommodations ever experienced! Couldn’t imagine a better room.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 4 dic. 2021
Thank you so much. See you next time!

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Entire property was just beautiful and quiet! We had the perfect stay!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 26 nov. 2021
Thank you ! See you next time.

10/10 Excelente

Anita

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like the view of water was very nice
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 2 nov. 2021
We can't wait to see you next time!

10/10 Excelente

Talisha

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Emma, Front Desk Manager el 19 oct. 2021
Thank you so much for the wonderful feedback. See you next time!

10/10 Excelente

Rodney

Se hospedó 6 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2021