The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel junto a una playa de arena blanca con 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Servicio a la habitación
  • Bar
El precio actual es de AR$ 182.463
AR$ 266.333 en total
impuestos y cargos incluidos
28 dic. - 29 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, balcón (View)

9,4 de 10
Excepcional
(48 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 2 camas Queen size, balcón (Island, View)

9,0 de 10
Magnífica
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(53 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación, 1 cama King size, balcón, frente al océano

9,2 de 10
Magnífica
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, frente al océano

8,0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al resort

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al resort

9,2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
Televisión LCD
Con pillow-top
  • 50 m²
  • Vista al resort
  • 6 personas
  • 1 King Bed

Suite ejecutiva, 1 cama King size con sofá cama, balcón (Island)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
Televisión LCD
Con pillow-top
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vista al agua
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite ejecutiva, 1 cama King size con sofá cama, balcón, vista al océano

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado
???
Frigobar
Mesa de comedor
Televisión LCD
Con pillow-top
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Habitación, 1 cama King size, balcón (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 1 cama King size, balcón (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 2 camas Queen size, balcón (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación, 2 camas Queen size, balcón (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación, 1 cama King size, vista al resort (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Habitación, 1 cama King size, vista al resort (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
???
Frigobar
Televisión LCD
Con pillow-top
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
2 Grasslawn Ave, Hilton Head Island, SC, 29928-5583

Puntos de interés

  • Islanders Beach Park - 1 min a pie - 0.2 km
  • Barony Course at Port Royal Golf Club - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Folly Field - 6 min a pie - 0.6 km
  • Club de golf Port Royal - 9 min a pie - 0.8 km
  • Casa museo Folly Field - 13 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Isla de Hilton Head (HHH): 9 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Circle K - ‬4 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬4 min en auto
  • ‪Coconutz - ‬17 min a pie
  • ‪Lincoln & South Brewing Company - ‬5 min en auto
  • ‪Fiesta Fresh Mexican Grill - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

Este hotel cerca de Puerto de Shelter Cove
Con una ubicación cercana a Coastal Discovery Museum y Playa Coligny, The Westin Hilton Head Island Resort & Spa te ofrece un campo de golf, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Heavenly Spa by Westin en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y mariscos. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta y vóleibol de playa. La propiedad también cuenta con tiendas en la propiedad, un lugar para hacer fogatas y una cafetería para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Piscina climatizada con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Alquiler de bicicletas, valet parking con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • 3 piscinas al aire libre, resguardo de equipaje y un salón de baile
  • Un ascensor, una huerta y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 419 habitaciones tienen comodidades como balcones amueblados y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas y bañeras con ducha
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, frigobares y cafeteras/teteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (20 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (30 USD por día)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ingredients
  • Oceans
  • Splash
  • The Carolina Room
  • View 32

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 36 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina climatizada
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Frigorífico pequeño
  • Juegos infantiles

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 22 salas de reuniones
  • 3.437 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Brasero de jardín
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento portátil para duchas
  • Barandillas en las escaleras
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha con asiento
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 55 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Hay un área para mascotas sin correa

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 3.75 por hospedaje por noche.
  • Cargo del resort: USD 41.8 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a la playa
  • Toallas de playa
  • Uso del centro de negocios/computadoras
  • Uso de la sala de fitness
  • Clases de gimnasia o yoga
  • Uso de la piscina
  • Servicio de traslado
  • Acceso a wifi (puede ser limitado)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: USD 20 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Cargo por valet parking: USD 30 por día.
  • Mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Westin Hilton Head Island Resort & Spa?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre. Podrás disfrutar de piscinas climatizadas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Hilton Head Island Resort & Spa?

Al 14 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Westin Hilton Head Island Resort & Spa el 28 dic. 2025 es de AR$ 182.463,38, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Westin Hilton Head Island Resort & Spa acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Hilton Head Island Resort & Spa?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 20 por día. Servicio de valet parking disponible por USD 30 por día.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Hilton Head Island Resort & Spa?

Horario de check-in: 16:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en The Westin Hilton Head Island Resort & Spa?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra The Westin Hilton Head Island Resort & Spa?

En la playa, este hotel de Isla Central se encuentra a 15 km de Puerto de Shelter Cove, Coastal Discovery Museum y Sea Pines Forest Preserve. The Sandbox y Coligny Plaza (centro comercial) también se encuentran a 15 km.

Opiniones de The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 541 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 227 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 130 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 63 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 1002 opiniones

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Juan

No me completion mi habitacion -devil see de dos camas y solo tube una king size con un catre
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno el hotel y el personal muy amable muy seguro y sobre todo muy limpio el cuarto el personal es súper atento yo estuve varios días y me gusto mucho es un lugar súper familiar sin personas molestando definitivamente lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Shirene

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful room. Ocean view. The hotel was magical
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jeremy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
5 star
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Joseph, Northville

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful hotel, great staff, beautiful location. You can’t ask for more.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Judy

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jane

Staff was excellent, spa was great, peeling paint chips in the hall. Weather was awful so I can’t comment on any facilities outdoors.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sheila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Aaron, Bluffton

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Robert, Tobyhanna

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent all the way!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer Lee

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

YASANTHA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was good except for the shower curtain. There was mold.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Ronald

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

micki

Le gustó: Limpieza
We had to vacate he hotel at 5 in the morning for a potential fire. There was no fire. He alarm was sounded but no one came on an intercom to report what was happening or what we were to do. We saw one staff member !
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Zena, Florence

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
DO NOT BOOK THIS HOTEL! We paid $5,730 in advance for two separate rooms for a 7 night vacation. We were very disappointed for several reasons. 1) Regular guest rooms are not separated from wedding party guests. We were disturbed on our first two nights until 3:30am by rowdy wedding guests. The noise from wedding guests after midnight was so annoying that we asked for and received compensation. 2) Many of the amenities featured in promo photos do not exist in reality. We identified 15 promo photos of poolside, dining and relaxing areas that are either photoshopped or do not exist. 3) The pool deck chairs are old, worn and quite uncomfortable, and not as per the promo photos. 4) The hotel is in need of maintenance. There is peeling paint, rust stains and water damage throughout the hotel. 5) The hotel needs more regular and thorough cleaning. The same Cheerios were on the dining floor and rubbish in the hallway, both for three days running. 6) There are very few spaces for guests to relax during inclement weather that aren’t noisy or cold. The aircon in some areas is so cold that staff wear jackets. 7) In reality, there is only one bar. If the weather is inclement, it is cold and windy, and closes early. Two other bars are are only open for limited hours. This hotel pays lip service to guest comfort and enjoyment. The senior management that we spoke with were not client-focused and dismissed our complaints with glib responses.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

jerry

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The elevator was not working on several floors, room service guy made the bed with the same linen from the night before did not dust or mop the room but charges for room service per day you at the resort. Receptionist charged me twice I booked online with Expedia already paid in full & tuned around and charged me again! Causing the back to lock my card for 24 hours!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Dale

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice room. It should be for what I paid for it.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Stephen

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025