Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort con vista al mar y 2 bares, cerca de Parque de Coconut Island

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de AR$ 245.002
AR$ 356.608 en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 28 de 28 habitaciones

Two Queen Room with Ocean View

  • 4 personas

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

8,4 de 10
Muy buena
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 28 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

8,8 de 10
Excelente
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina básica
Refrigerador
Televisión LCD
Sofá cama
  • 69 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, para no fumadores (with Soaker Tub)

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Sofá cama Queen size
Habitación separada
Bañera profunda
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

8,4 de 10
Muy buena
(61 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 28 m²
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación, 1 cama King size, lanai, frente al océano

8,0 de 10
Muy buena
(40 opiniones)

Aspectos destacados

Lanai
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

7,8 de 10
Buena
(57 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 28 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, lanai, frente al océano

8,4 de 10
Muy buena
(46 opiniones)

Aspectos destacados

Lanai
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano

8,6 de 10
Excelente
(44 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 28 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación, 1 cama Queen size, frente al océano (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 31 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación, 1 cama Queen size, lanai, frente al océano (Mobility & Hearing, Bathtub)

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Lanai
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación, 1 cama King size, lanai, frente al océano (Mobility & Hearing, Bathtub)

8,0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Lanai
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
  • 34 m²
  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Baño privado
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 34 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Accessible Queen Room with Tub Ocean Front

  • 2 personas

Accessible King Room with Tub Ocean Front

  • 2 personas

Accessible King Room with Shower

  • 2 personas

King Room with Lanai and Oceanfront

  • 3 personas

King Room with Ocean View

  • 3 personas

King Room

  • 2 personas

Two Queen Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas

King Room with Bay View

  • 2 personas

Corner Ocean Front King Room(Balcony)

  • 3 personas

One Bedroom King Suite With Soaker Tub

  • 2 personas

Junior Ocean Front King Suite

  • 3 personas

2 QUEEN BEDS OCEANFRONT WITH LANAI

  • 4 personas

2 Queen Beds Oceanfront End Unit With Lanai

  • 4 personas

Oversized Two King Kamehameha Two Bedroom Suite

  • 4 personas

Accessible Queen Room with Roll In Shower Ocean Front

  • 1 persona
Mod logo
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Información de la zona

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton se encuentra en Keaukaha, un área de Hilo ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Además de apreciar la belleza natural de Parque de Coconut Island y Rainbow Falls, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Hilo. No te pierdas Jardín botánico tropical de Hawái. En la zona puedes practicar actividades como buceo y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours y caminatas o ciclismo en senderos.
Mapa
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720

Puntos de interés

  • Club de campo Naniloa - 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque de Coconut Island - 9 min a pie - 0.8 km
  • Liliuokalani Park and Gardens - 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Bayfront - 19 min a pie - 1.6 km
  • Puerto de Hilo - 3 min en auto - 2.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Kona (KOA): 93 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Ken's House of Pancakes - ‬10 min a pie
  • ‪Ocean Front Kitchen - ‬17 min a pie
  • ‪Verna's Drive In - ‬9 min a pie
  • ‪Big Island Coffee Roasters - ‬9 min a pie
  • ‪Ka Lihikai - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Este resort cerca de Puerto de Hilo
Con una ubicación cercana a Parque de Coconut Island y Mercado de agricultores de Hilo, Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton te ofrece un campo de golf, una terraza y un jardín. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, paseos en velero y snorkel. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Ka Lihikai Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Te recomendamos visitar la sala de fitness abierta las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como surf o bodyboard, pesca y kayak. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre con camas de piscina y sillones reclinables de piscina
  • Desayuno completo con cargo, alquiler de bicicletas y valet parking con cargo
  • Resguardo de equipaje, café o té en las áreas comunes y tours en avioneta o helicóptero
  • Personal multilingüe, televisión en las áreas comunes y un salón de eventos
  • Los huéspedes destacan la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 379 habitaciones tienen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y sillas de escritorio. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 48 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y microondas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en zonas comunes
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Ka Lihikai Restaurant

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Campo de golf de 9 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Esnórquel
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio 24 horas
  • Golf
  • Kayak
  • Pesca
  • Piscina al aire libre
  • Remo o canoa
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tienda de artículos de golf
  • Vela

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (semanal)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.022 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la bahía
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1960
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 46.00 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Uso del centro de negocios/computadoras
  • Uso de la sala de fitness
  • Botella de agua en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Caja de seguridad de la habitación
  • Llamadas telefónicas

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por valet parking: USD 25 por noche (entrada y salida libre).
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Número de identificación fiscal: W 50540186.01.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

Al 18 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton el 1 feb. 2026 es de AR$ 245.001,95, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

Servicio de valet parking disponible por USD 25 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton?

Este resort frente al mar en Keaukaha ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 2 kilómetros de Parque de Coconut Island y Puerto de Hilo. Mercado de agricultores de Hilo y Centro de descubrimiento Mokupapapa también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,0

Servicios

8,6

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 630 de 1288 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 322 de 1288 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 178 de 1288 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 84 de 1288 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 74 de 1288 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

BELINDA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La cama muy muy co.oda, ubicación inigualable y hay un bar q te sirve hasta las 12:00, algo poco común en Big Island.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Hermes

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Anay

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Veronica

No le gustó: Limpieza

Falta mantenimiento

Excelente vista de la habitación, no realizan limpieza de la habitación hasta el check out, deteriorado, te retienen 300 dlls en garantía
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
El cuarto olía feo, poca variedad de comida en hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Veronica

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The room that according to is for 4 people is very small and does not have a closet.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Enrique Martinez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que no hablan español.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Needs a lot of repairs all around the property. I had cockroaches in room. I called and they sprayed right away. Much better. Blankets and pillows old. Pool towels old and cheap. Not a Hilton Iml’m use to. Everyone friendly. Loved the location. A log of noise from bulldozer next to property.
Se hospedó 11 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Emma

Viajó con su pareja
Very great stay!! Clean room, great staff! Aisha was very helpful with island knowledge and allowed us a late check out, thank you!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jordan

Spotlesd
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Brittany

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was clean, comfortable, beautiful with a very kind staff.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

jere

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Ac broken and not fixed. Door to bathroom stuck. Elevator broken. But wonderful staff, valet and dining
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Fenglin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great! Staff are helpful!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Mekan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Room had nor ventilation. It was humid inside.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Marquis, Honolulu

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My family and I recently stayed at the Grand Naniloa Hotel, we had a great stay. Checking in was easier than expected & the welcome cookies were delicious! My kids and I returned to the reservation desk every day to grab more. There were many perks included in the reservations: 2 rounds of golf, drinks, various discounts on tours. We wanted to stay longer to enjoy the outdoor amenities, but the rain was a bit much. I think a summer visit is in our future. My only issue is that the room was not as clean as I would have liked. The rooms are older, there were stains on the wall, and the toilet was not clean.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Sandra, Union

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Room was clean
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dorian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very clean
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Faiza

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very disappointed. We stayed 6 nights and the room we were allocated had a significant leak in the bathroom and there was a strong smell of damp and mould. The front desk asked maintenance to fix the leak but it did not resolve and we had to change rooms. The first room should never have been given to a guest in the first place. We only ever received a proper housekeeping service on just 1 day of our stay, despite flagging with the front desk each day and having been noted as requesting daily housekeeping. Still got charged the full daily resort fee and valet parking regardless. Not a great experience given the price we were paying. Would recommend staying elsewhere. Rather than offering free golf for guests (which we did not use) would much more value at least the basics being done well ie housekeeping and staff service.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Rithin, Sunnyvale

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The positives: great view of the bay and the landscape. The room size is pretty good and was clean The negatives: The property is quite old. The sliding due to the Lanai was so hard to slide(it needed some grease 😊). There is only one restaurant with limited menu options; Above all the service is very poor, especially for breakfast and in the lounge. We tried to get some late bites at the lounge which is supposed to be open for food till 11 pm but the bar tenders at the lounge seemed uninterested in helping customers. The menu options were extremely limited.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Dongsheng

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First the ocean view is misleading, it should be bay view where you will view the parking lot under and mountain far across the bay. The room is small and not well isolated. The shower/tube has large window toward the bed. Almost on isolation both light and sound from the bathroom. Elevator is old and malfunctioning, not well maintained. Got in the elevator from first floor, it skipped all the destinations and directly went to the top floor (12) for no reason. People had to get off the elevator on the way down. It happened multiple times during my stay. House keeping, provided wrong coffee cup one day that does not match with cap and caused spill on my shirt. Valet parking is under staffing, always have to line up and wait.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

sandeep, san Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel . We stayed there with our kids and enjoyed the breakfast and dinner at the hotel. Hilo is a small town with not much to do . The hotel is 30 minutes from the volcanos national park and 2-3 minutes from the downtown.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Lois, Mount Dora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
The room was very clean & the housekeeping staff did an excellent job every day. The view out of our balcony door was spectacular! The beds were uncomfortable & the shower never had hot water so I don’t feel that it was a great place to stay. The staff were all friendly & professional except in the restaurant where it felt unorganized.
The view from our balcony! Every Day!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025