Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive se encuentra cerca de la playa, en Hersonissos. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Stalis y Playa de Malia, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Hersonissos. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Acuático Star Beach y Acuario Aquaworld. En la zona puedes practicar actividades como buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y alpinismo. Visitar nuestra guía de viaje de Hersonissos
Limenas, Hersonissos, Crete, 70014
Puntos de interés
Acuario Aquaworld
3 min en auto - 2.3 km
Parque Acuático Star Beach
9 min a pie - 0.8 km
Lychnostatis
12 min a pie - 1.1 km
Puerto de Hersonissos
4 min en auto - 2.7 km
Playa de Malia
11 min en auto - 8.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Nikos Kazantzakis (HER): 20 minutos en auto
Restaurantes
Dionissos
3 min en auto
Pithari
3 min en auto
Marel All Day Long
3 min en auto
Saloon club
16 min a pie
Orion Lounge
13 min a pie
Acerca de esta propiedad
Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive
Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Parque Acuático Star Beach
Si te hospedas en Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, una discoteca y 3 bares junto a la piscina. En este hotel todo incluido, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como vóleibol de playa, básquetbol y ciclismo. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como áreas de tratamientos al aire libre. Además, puedes consentirte con masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tiro con arco. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y conciertos/espectáculos en vivo.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
6 piscinas al aire libre y una piscina techada con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, 3 canchas de tenis al aire libre y servicio de guardería con cargo
Karaoke, un salón de eventos y una tienda de regalos
Características de las habitaciones
Las 729 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión digitales
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y bombillas LED
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de traslado a la playa gratis
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
3 bares junto a la piscina
4 bares o lounges
6 restaurantes
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Artemis All Day
Dedalos Buffet
Dimitra All Day
Kafeneio A La Carte
Minos Main Buffet
Actividades
3 pistas de tenis al aire libre
6 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Baloncesto
Bañera de hidromasaje
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Espectáculos o conciertos en directo
Gimnasio
Karaoke
Mesa de billar
Minigolf
Parque infantil
Ping-pong
Piscina cubierta
Piscina infantil
Tiro con arco
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
6 piscinas al aire libre
Actividades para menores bajo la supervisión de un adulto
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Minigolf
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
853 metros cuadrados de zona para conferencias
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa
4 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes de los tejidos profundos
Masajes prenatales
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 84 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 80 cm de altura)
Barra de apoyo en la ducha (a 75 cm de altura)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha adaptada para silla de ruedas (con un ancho de 145 cm)
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
19 edificios
5 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Arquitectura mediterránea
Construido en 1974
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Más
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 3.00 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 10.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: EUR 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 5 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1039Κ014A0043400
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 28 de abril al 31 de octubre.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive?
Al 3 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive el 17 jun. 2026 es de US$ 214, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive?
Check-out: 11:00.
¿Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen minigolf, tenis y clases de aeróbic, entre otras.
¿Dónde se encuentra Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive?
Esta propiedad para familias de Hersonissos se encuentra cerca de la playa, a 15 minutos a pie de Parque Acuático Star Beach y Lychnostatis. Playa de Stalis se encuentra a 3,9 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Royal & Imperial Belvedere Resort - All inclusive
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
9,2
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 140 de 255 opiniones
10 - Excelente
140
Evaluación: 8 - Bueno. 78 de 255 opiniones
8 - Bueno
78
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 255 opiniones
6 - Aceptable
24
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 255 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 255 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Damarys Donatién
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena acogida y ambiente agradable
Damarys Donatién
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fanny
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parfait
Hôtel propre, personnel agréable, buffet varié et bon, tout à disposition dans l’hôtel
Fanny
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabelle
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Au top
Isabelle
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Melanie
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay. The room was great and the food was amazing. We were there out of season so there was not a lot of entertainment but we were expecting this. However, we had a lot of fun during our stay.
Melanie
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rachelle
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le complexe est très propre et bien entretenu par le personnel. La nourriture est bonne et varié .
Le restaurant Grec à la carte est très bien aussi. La formule snack près de la piscine enfants est très pratique.
Le moins la température de l’eau de piscine 20 à notre arrivée et 22 à notre départ dans la piscine olympique. La plage n’est pas trop loin mais il n’y a pas de plage attitrée à l’hôtel. Les transats sont payants et il vaut faudra remonter pour consommer boissons et autres .
Rachelle
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Samantha
5 abr. 2026
No le gustó: Personal y atención
They hadn’t been open for the season long, but it was all quite chaotic
Samantha
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Caroline
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es war unser erster Urlaub in einem All-inclusive-Hotel und wir hatten einen wunderschöne Zeit! Unser Familienzimmer war geräumig und hatte einen tollen Ausblick über das Meer (und sogar einen Jacuzzi!). Die Ausstattung des Hotels ist super - die Schwimmbäder sind ein Highlight. Das Essen im Buffetrestaurant hat uns gut geschmeckt und es gibt auch weitere Optionen (zB. ein kretisches Restaurant und ein asiatisches Restaurant sowie eine Snackbar am Pool). Das Personal am Empfang und das Events-Team waren sehr freundlich. Die kretische Tanzshow war super! Das Hotel ist gut gelegen - es gibt eine Bushaltestelle (Busse in Richtung Heraklion, Agios Nikolaos usw.) und einige wunderschöne Strände sind fußläufig zu erreichen.
Caroline
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Teianna
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First would like to say I'd definitely come back to this hotel on my next holiday to Crete. The hotel is quite massive and lovely to walk around on a warm night. The room and the balcony was spotless. Didn't see much I didn't like about this hotel, many locations to sunbathe, swim and relax.
Some of the hotel staff are polite and helpful especially the bartenders on the 17.00 shift on blue bar and the bar by the Olympic size pool, it was easy to have a conversation with them and they gave good recommendations on where to go and what to see around the island.
The cleanup crew (as nice as they are) do not have patience, my do not disturb sign was on and countless times they knocked and walked in without waiting for an answer back which was an inconvenience cause we was either sleeping or getting changed.
The food at the main restaurants had a good selection, tastey and filling. I personally enjoyed lunch in the restaurant by blue bar and the snack bar. The kebab best I've ever tasted. Although some of the desserts taste like they had been out for quite while.
The hotel had a lot to offer in terms of entertainment every day was something new and was quite enjoyable.
There are shops, restaurants, bars and a bus stop as soon as you exit the hotel which is very convenient.
Teianna
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Jens Dirk
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sauber und sehr freundlich
Jens Dirk
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
NADINE Angela
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely property, great surroundings and helpful staff
NADINE Angela
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved our time here. Great set up for our kids ages 10-15.
David
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ANDREW
23 sept. 2025
Decent hotel for this price. I would say it's 3 star hotel, but still gives you good quality for the price.
ANDREW
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eyðrith Elaina
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was amazing
Eyðrith Elaina
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martina
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Anlage, super sauber, sehr freundliche Mitarbeiter.
Bei all den Menschen findet man sogar ruhige Ecken, wenn man sie sucht.
Wir hatten eine Superior Suite mit 5 Personen. Sehr geräumig, gepflegt und sauber.
Das Essen war für diese Maße an Menschen sehr lecker und frisch. Wir haben uns sehr wohl gefühlt
Martina
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lloyd
18 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay would highly recommend
Lloyd
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great holiday
Great hotel, super clean and great facilities.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
yaniv
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The place for kids
yaniv
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christof
27 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gewoonweg fantastisch! 😎
Christof
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gemma
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, Friendly and helpful staff in every facility the hotel offers!
Plenty of space, sunbeds, seating and so many pools never felt crowded even with 2000+ guests staying. Entertainment is on offer every day but with bar options you can easily avoid if you wanted to do so!
Family friendly but caters to adults to.
Couldnt fault restraunts, even with dietry requirements they were happy to accomodate and bring allergen friendly meals to your table.
The late arrivals buffet at 11pm is a fab option when you arrive at the end of dinner and there is an early breakfast for those leaving early to. Feels like everything has been thought about.
It is an open hotel (gated with a security guard at the entrance) but the corridoors are open to outside so a few walls needed small bits of maintenance and as early in the season some renovation still happening but the hotel left us a note explaining and didnt interfere with our stay at all!
Waiters and Bar staff so friendly and didnt not have a single issue.
Very happy and will return.
As others have said the hill to and from the hotel to the main roads by foot is a little steep but we found it plenty manageable wearing trainers.
Bus stop into Heraklion right outside or you can walk to the town centre in 30 mins.
Gemma
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Theresa
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No issues at all from check-in to the dining to the facilities All was good. Great for families of all ages or couples, or friends
Theresa
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Denise Desire
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura carina, pulita, cibo abbondante. Dispone di diverse piscine molto belle. Trovo però che sia una struttura dispersiva essendo molto grande
Denise Desire
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Misak Michael
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Was wet nice
Misak Michael
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Corinne
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Belle chambres spacieuses et belles piscines. Malheureusement le buffet n est pas à la hauteur. Plutôt cantine et très
Bruyant
Corinne
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roseli
13 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing
We were completely satisfied, this is without a doubt the best resort we have ever stayed at.
Roseli
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
deac
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones