El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 3 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1039Κ014A0046100
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hersonissos Palace - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hersonissos Palace - All Inclusive?
Al 25 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hersonissos Palace - All Inclusive el 8 jun. 2026 es de US$ 145, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hersonissos Palace - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hersonissos Palace - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hersonissos Palace - All Inclusive?
Horario de check-in: 14:00-04:00.
¿A qué hora es el check-out en Hersonissos Palace - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hersonissos Palace - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como tenis.
¿Dónde se encuentra Hersonissos Palace - All Inclusive?
Cerca de la playa, esta propiedad todo incluido se encuentra a 5 minutos a pie de Puerto de Hersonissos y Iglesia Ortodoxa Griega de Santa Paraskevi. Isla Sarakino y Centro de Conferencias Creta Maris también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
7,8
Servicios
8,0
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 30 opiniones
10 - Excelente
10
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 30 opiniones
8 - Bueno
9
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 30 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 30 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 30 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
renzo
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Goed en net hotel
renzo
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniela Elena
23 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The staff was very nice and friendly!
Daniela Elena
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
FABRICE
7 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel très bien, les chambres sont rénovées et propre, le wi-fi fonctionne correctement. Les repas sont riches, variés et de bonne qualité. De nombreux commerces, Bar et restaurants sont à proximité. Nous avons apprécié le séjour.
FABRICE
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Shirley
15 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal, strandnah, 3-4 Sterne
Shirley
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
HOURI
19 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Trés bien je recommande
Hôtel très bien placé. Très propre et le personnel en plus d'être très accueillant est de bon conseil et bienveillant.
HOURI
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mattia
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran bell'hotel vicino alla spiaggia, con la formula All Inclusive, si vive un experience totalmente rilassante. Ultra consigliato, qualunque sia il motivo della visita a Creta.
Mattia
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Franck
4 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super hotel près de la mer
Tout etait parfait. Nous avons voyagé en famille (6 personnes : 1 enfant, 1 ado, 2 parents et 2 grands parent dont un handicapé en fauteuil roulant) Tout le monde a trouvé son compte.
Franck
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Andre
13 oct. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles ok
Andre
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Manij
8 sept. 2024
Le gustó: Limpieza
Looks average. As someone mentioned before the bed frame really does block the TV. Had a family room with sofa bed which creaked quite badly even when a three year old turned in their sleep. Overall condition of the hotel could be improved
Manij
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Vanessa
14 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Don't be fooled by the photos. This hotel is not five stars. This hotel is less than 5 stars. It's disgusting, the cleaning is poorly done, the hotel conditions are deplorable, everything is old, the drinks at the all inclusive are terrible, the food is very average. The hotel is in a very old area, the view is terrible. We spent a week at this hotel and felt completely deceived by the photos on the booking website. To make matters worse, they don't allow you to pay the tourist tax by card. The lady at reception is not very friendly. The only positive point is the restaurant staff who are very helpful.
Vanessa
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Florian
18 sept. 2023
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not a 5 star hotel
Starting with the arrival, the entrance has many stairs so arriving guests have to use the elevator, which doesn’t have a description on which floor the reception is. The hotel urgently needs renovation it the everything except the rooms looks very dated. The rooms look modern. The AC in my room didn’t work and it took a while until it got repaired. The janitor also had to reset the TV and the shower drain was clogged. The food was rather basic, the coffee horrible, all together I wouldn’t give this hotel more than 3 stars
Florian
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dainora
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hotel
Excellent hotel: good location - 3 min walk to the sea and 10 min walk to the center on foot distance, a little further from the noise of night bars. Good food - we had AI - food was plentiful and varied, 10-24 hours delicious cocktails and local alcoholic drinks at pool Bar and seaside Know Bar are included. There is also a sunbeds next to the Know bar, but they are over the road further from the seafront and it is very, very hot to be there. Sunbeds on the beach are paid 10-12 eur per day for 2 sunbeds and an umbrella. However, the beach is sandy and it is great to lie on the sand as anyone wants. The sea is very rocky, the rocks are huge and sharp, so swimming shoes are required. Without shoes, unfortunately, I hurt my foot badly 😪
We had spacious Suites room with large 2 balconies. Room were cleaned and towels changed daily. The air conditioner worked great. The room had 2 small fridges, 2 kettles, 2 large TVs with Netflix. Wifi worked well in the room. The car can be parked in the hotel parking, no need to book in advance. The service staff is especially pleasant and helpful. We will definitely come back.
A couple of little things that Hotel could be improved - set up the belong sunbeds right on the beach and fix the unpleasant smell from the bathroom sink.
Dainora
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
OLIEL
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bon rapport qualité prix
J’ai séjourné 1 semaine dans cet hôtel, il ne vaut pas les 5 étoiles et la dénomination palace.
En effet, sur 3 piscines 1 seule est accessible, la piscine intérieur et située à côté de la salle de sport ( qui est glauque) en sous sol et n’est pas entretenue donc inutilisable, la seconde piscine extérieure est fermée.
La Reception de l’hôtel se trouve au 2eme étage choses surprenante de plus taxe de séjours à payer qu’en cash.
La nourriture que dire il s’agit pour ma part d’une cantine entrée de gamme, le café en grain est en supplément cependant vous pouvez avoir du café goût eau chaude a volonté.
Les chambres sont plutôt moderne cependant il faut payer des extra pour avoir accès au coffre.
Le personnel de chambre + accueil sont plutôt agréable cependant le responsable de restauration qui semble être le patron n’a jamais décrocher un bonjour/bonsoir ou un sourire.
Petite plus de l’hôtel un médecin est disponible pendant 30 minutes tous les jours de 15h à 15h30.
OLIEL
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Paul
22 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
First disappointing Hotels.com booking
My search for a hotel was predominantly driven by the star rating, this is definitely not a 5 star hotel.
The facility descriptions are inaccurate and misleading.
'Poolside bar and two bars/lounges' - There was a poolside bar but that was it. There was one more bar but it was never open and the image of a bar on the site wasn't there at all. Also, for some reason the 'all-inclusive' stops at midnight at the poolside bar. That just seems a bit strange as the bar only stays open until 1am so why bother charging for that hour.
'Two outdoor pools' - there was only one and there were never anywhere near enough sun loungers for the size of the hotel or the number of guests. The indoor pool does exist but we never saw anyone use it. It needs updating as it's very tired.
I didn't see a tennis court and the images give the impression that the hotel is right on the beach, it's not. It's only about 100 yards away and there is a beach bar there but the photos are misleading.
The bedroom and bathroom were very nice and generally the staff were very helpful and friendly.
The food in the restaurant needs to be covered as there were a lot of flies, so it was best to choose something as they brought out a new tray, or choose something from the grill as they cooked it. The choice and quality was pretty good though.
All in all we did have a nice break but just think the details are not accurate. I wouldn't have chosen to stay there now I know how it really is.
Paul
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
J
28 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The room we stayed in was beautiful couldnt fault it at all, really big and modern, i would say the rest of the hotel could do with a revamp its quite dated, the pool ares didnt feel very clean.
The food was lovely, lots of choice.
The bar near the beach was gorgeous with a beautiful view and rear garden where we proffered to sunbath.
For the money it was a great stay and close to everything but i wouldnt say it was a 5* hotel.
J
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Claus
13 jul. 2023
Le gustó: Limpieza
ok hotel
Fin beliggenhed. Serviceminded receptionist personale. Bar personale ikke så servicemindede. Fin rengøring.
Det ene værelse meget fint til tre personer det andet til 2 var noget mere "snævert" uagtet det var til samme pris.
Maden ikke fantastisk men dog acceptabelt og vi valgte derfor at spise ude to dage selv om vi havde all inklusive.
Claus
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Amandine LE
17 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Un 5 étoiles qui mérite un 2-3 étoiles max.
Nous avons vu des 4 étoiles 10x plus beau et équipé que celui ci.
Le personnel d’accueil est serviable par contre les femmes de ménage une autre histoire. 3 schampoing et 3 après schampoing et mais seulement 1 gel douche pour 5jours. Si vous demandez à la femme de ménage de vous en passez elle dira non de voir avec l’accueil alors qu’elle a tous les produits sur son chariot.
Une salle de sport dans un sous sol qui pue les poubelles. Un sauna qui n’est pas en fonctionnement. Une piscine intérieur triste et qui ne donne pas envie car en sous sol elle Aussi dans un endroit pas accueillant.
Concernant autour de l’hôtel bah il est au milieu d’immeuble qui font getto.
Le restaurant surveillez vos assiettes sinon elles sont vite retiré par ceux qui débarrasse. Nourriture de gros. Sans élaboration. Gras et en sauce. Spécialité chinoise alors qu’on est en Crète.
L’accueil de l’hôtel pareil est triste pas chaleureux sans âme.
La chambre qu’en a elle rien à dire.
Mais loin d’un 5 étoiles.
Amandine LE
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Reinhard
13 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Insgesamt würden wir es als ein 4-5 Sterne Hotel einstufen. Wenn man die Landeskategorie zugrunde legt ist es sicherlich ein 5 Sterne Hotel. Der Restaurantmanager Dimitros ist sehr umsichtig und Service-orientiert. Aber das gleiche auch für die anderen Bediensteten an Reception, Bar und Beach Restaurant. Übrigens ist es zu empfehlen mindestens einmal Dinner am Strand in dem zum Hotel gehörenden Beach Restaurant einzunehmen. Das Hotel ist zwar nicht das neueste aber vollkommen akzeptabel und sauber. Preis und Leistungsverhältnis bei unserer Buchung waren absolut OK. Wir haben ein tolles Zimmer im 4 .OG mit Meerblick gehabt. Allerdings bei offenem Fenster abends manchmal etwas laut, da eine Verbindungsstraße zum Strand und Hafen an der Vorderseite des Hotels vorbeiführt. Aber ohne Straßen geht es halt auch nicht. Es ist zwar kein direktes Strandhotel, aber es sind lediglich ca. 60m bis zum Meer. In anderen Anlagen, die sich als Strandanlage bewerben, hat man sehr oft weitere Wege bis zum Strand als im Hersonissos Palace. Wir können das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.
R... und M.. Ehepaar Mitte 60 aus DE/ SH
Reinhard
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Nikolaos
9 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Πολύ καλό για τα χρήματα του
Αρκετά καλό το ξενοδοχείο . Πολύ καλή εξυπηρέτηση , Άριστο φαγητό , πολύ μέτρια τοποθεσία με πολύ θόρυβο . Τίποτα το ενδιαφέρον από αυτή την περιοχή .
Nikolaos
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephen
5 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The Palace is advertised as a 5 star, however it should be rated as 4 star. I had to move the bed to watch an uninterrupted view of the TV as one of the four posters posts was in the middle of the TV view. There are no t-bags or milk in the room and I had to continually ask for more coffee and sugar. The staff were always very helpful and accommodating. The room is comfortable, but does not warrant a 5 star. There is no shuttle service to the airport, which costs a basic 45 Euros. The Diana supermarket is handy at a 2 minute walk and the beach and bars are 5 minutes walk, although the beach is flooded with sun loungers that all belong to the various bars. The beach is very rocky near the shore line. The food is good, however very little seafood. Mussels were available once and fish was generally served in a sauce.
A nice hotel, conveniently located with helpful staff, but as stated not a 5 star.
Stephen
Se hospedó 14 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
kaye
31 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
1 night stay
Very nice stay for 1 night, beds were very comfortable and nice pillows, the bar by the beach was really nice with lovely view!
kaye
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
ozlem
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The staff were extremely friendly, however we booked the hotel with my cousin for my birthday as it was advertised as a spa hotel and some pictures look misleading
We had to leave after the first night and check in at another hotel
In 4 places it states a spa and massages available, there was nothing of the kind
We wasted money with cabs getting there and then having to take us to another hotel with no refund for that
Highly disappointed
ozlem
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tom
15 may. 2023
Le gustó: Limpieza
Alles in einem ist es ein solides Hotel, jedoch mit fünf sternen deutlich überbewertet.
Der innenpool ist angenehm, der äußere neben dem hotel etwas in die jahre gekommen.
Wenn man einen cocktail bestellt bekommt man mit wasser gepunchten schnaps und saft.
Das Restaurant ist in ordung jedoch nicht für die anzahl der gäste ausgelegt, die speisen waren in ordnung aber nicht überragend.