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Steigenberger Grandhotel & Spa

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Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 253.583
AR$ 280.591 en total
impuestos y cargos incluidos
19 mar. - 20 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, colchones Select Comfort y minibar

Habitación Deluxe

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al parque
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad, colchones Select Comfort y minibar

Habitación ejecutiva

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite familiar

Ropa de cama de alta calidad, colchones Select Comfort y minibar

Suite familiar

  • Vista al parque
  • 55 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, colchones Select Comfort y minibar

Suite Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva

Baño

Suite ejecutiva

  • Vista al jardín
  • 85 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad, colchones Select Comfort y minibar

Habitación superior

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al parque
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad, colchones Select Comfort y minibar

Suite junior

  • Vista al parque
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
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Información de la zona

Steigenberger Grandhotel & Spa se encuentra en la zona de entretenimiento, en la playa, en Heringsdorf. Museo Villa Irmgard y Asociación de Arte de Usedom son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Muelle de Ahlbeck y Fuerte Aniola. ¿Viajas con niños? No te pierdas Zoológico Tropenhaus Bansin y Aquapark Muelle del Parque Báltico. Las actividades como kayak y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y paracaidismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Seebad Heringsdorf
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Mapa
Liehrstrasse 11, Heringsdorf, MV, 17424

Puntos de interés

  • Way through the dunes to the Baltic Sea #AquaTrove
    Parque Natural de Usedom
    1 min a pie - 0.0 km
  • Seebrücke Ahlbeck, Usedom Island, Baltic Sea, Germany #Golden
    Playa de Ahlbeck
    2 min a pie - 0.2 km
  • Muelle de Heringsdorf
    Muelle de Heringsdorf
    11 min a pie - 1.0 km
  • Muelle de Ahlbeck
    Muelle de Ahlbeck
    19 min a pie - 1.6 km
  • Paseo por las Copas de los Árboles de Usedom
    6 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Seebad Heringsdorf: 8 minutos a pie
  • Aeropuerto de Heringsdorf (HDF): 20 minutos en auto

Restaurantes

  • Braca - taste The Breeze
    10 min a pie
  • Uwes Fischerhütte
    13 min a pie
  • Minigolf & Imbiss Oase
    5 min a pie
  • Alex Strandbistro
    1 min a pie
  • Ponte Rialto
    12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Steigenberger Grandhotel & Spa

Resort de lujo para familias junto al mar
Disfruta de tu estadía en Steigenberger Grandhotel & Spa con una terraza, tiendas en la propiedad y un jardín. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y camas de playa. Si visitas el spa Baltic Sea Grand Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como hidroterapia, envolturas corporales y tratamientos faciales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, platillos sencillos y mesas al aire libre. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como ciclismo de montaña. La propiedad cuenta con un área de juegos para niños, un salón de belleza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Desayuno buffet con cargo, traslado desde la estación de tren gratis y alquiler de bicicletas
  • Estacionamiento con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-in exprés
  • Salas de tratamiento o masajes, una mesa de billar y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 169 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Monitores de bebé, pantuflas para niños y servicio de cuidado de niños
  • Ropa de cama hipoalergénica y colchones Select Comfort
  • Batas para niños, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y teteras/pavas eléctricas

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Bañera de hidromasaje interior
Das Ahlbeck Hotel & Spa
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 159 opiniones
El precio actual es de AR$ 281.505
AR$ 310.467 en total
impuestos y cargos incluidos
19 mar. - 20 mar.
Das Ahlbeck Hotel & Spa
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren gratis
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento en las instalaciones (24 EUR por día)
  • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones (24 EUR por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 39 EUR por adulto y 39 EUR por niño
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Bistro WATERFRONT
  • DELBRÜCK Bar & Lounge
  • LILIENTHAL Usedom

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler o paseos en segway
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Carrito para bebés
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Monitor de bebés
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 144 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • En el paseo marítimo
  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Moqueta fina en la habitación
  • Parqué en la habitación
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 75 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • 7 edificios
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2011
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón Select Comfort
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 30 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 55.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de enero al 31 de marzo, EUR 2.90 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica para menores de 6 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 3.70 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a menores de 6 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de diciembre, EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 6 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 39 por adulto y EUR 39 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 30 por persona solo ida.
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 24 por día.
  • Cargo por estacionamiento con horario prolongado: EUR 24 por noche
  • Mascotas: EUR 30 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: EUR 55.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones y sillas altas para bebés, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y el gimnasio.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Steigenberger Grandhotel & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Steigenberger Grandhotel & Spa?

Al 17 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Steigenberger Grandhotel & Spa el 19 mar. 2026 es de AR$ 253.583, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Steigenberger Grandhotel & Spa acepta mascotas?

Sí, este resort acepta perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 30 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Steigenberger Grandhotel & Spa?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 24 por día. Estacionamiento extendido disponible por EUR 24 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Steigenberger Grandhotel & Spa?

Horario de check-in: 16:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Steigenberger Grandhotel & Spa?

Check-out: 12:00.

¿Steigenberger Grandhotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 30 por persona.

¿Dónde se encuentra Steigenberger Grandhotel & Spa?

En Heringsdorf, este resort frente al mar, en el paseo costero, se encuentra a pocos pasos de Parque Natural de Usedom y Playa de Ahlbeck. Playa de Heringsdorf y Paseo por las Copas de los Árboles de Usedom también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Seebad Heringsdorf se encuentra a 8 minutos caminando, y Estación de tren Ahlbeck Ostseetherme se encuentra a 16 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Steigenberger Grandhotel & Spa

9,4

Excepcional

9,4

Limpieza

9,4

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 223 de 319 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 76 de 319 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 319 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 319 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 319 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Lisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Zimmer war großzügig und stilvoll, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und der spa Bereich mit beheiztem Pool hat uns auch sehr gut gefallen!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Zimmer war sehr groß. Das Personal war freundlich und zuvorkommend
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Johan-Ulrich

Le gustó: Limpieza
Vi havde et dejligt værelse, som var velindrettet med god udsigt over vandet og hotelområdet.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Sebastian

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Zimmer mit renovierungsstau, sauber aber abgewohnt. Umgebung sehr schön.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Sebastian

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Leider kein 5 Sterne Haus. Nicht der Standart den man bei einem Steigenberger Haus erwarten kann
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Christoph

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Früstück mit schöner lokaler Auswahl und vielfältigen Eierspeisen à la minute zubereitet. Zu Spitzenzeiten kann sich eine Schlange beim Einlass bilden. Etwas Geduld gibt dem Personal aber die Möglichkeit, frei werdende Tische wieder sauber und hübsch herzurichten und die Tische effizient neu zu vergeben. Im Zimmer wäre es schön, wenn täglich Wasser aufgefüllt würde. Der Kühlschrank ist aber gross genug für eigene Einkäufe (auch 0.75l Flaschen). Das Ersetzen des Schreibblocks hat trotz nettem Hinweis auf dem leeren Karton nicht geklappt, ein Detail. Freies W-Lan ist gut zu haben, die Leistung könnte (gemäss Aussage unseres Teenagers) verbessert werden. Lobenswert findet er dafür den Billard-Tisch und die Geräte im Gym. Die Kommunikation mit dem Hotel hat jederzeit prima geklappt, die Transfers vom/zum Flughafen waren reibungslos. Das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit und teilweise ortskundig mit Lokalwissen. Alles in Allem eine tolle entspannte Woche Familienurlaub. Herzlichen Dank an Alle, die dazu beigetragen haben!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lukas, Brokstedt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles Hotel! Nette Bedienung! Super Lage!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carolina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Leider kein 5-Sterne-Niveau Tolle Lage, aber das war’s auch schon. Der Service ist enttäuschend: unkoordiniertes, unfreundliches Personal ohne jeglichen Servicegedanken. Im Restaurant herrscht Chaos, das Essen ist mittelmäßig und überteuert. Beim Frühstück stapelt sich das Geschirr, Kellner ignorieren Gäste. Der Check-out war eine Zumutung – keine Flexibilität, keine Hilfsbereitschaft. Für ein 5-Sterne-Hotel absolut unzureichend. Keine Empfehlung.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Sven

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Det er et lækkert hotel med talrige faciliteter og en central beliggenhed for besøg af interessante seværdigheder på Usedom.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rudolf

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Schöne Zimmer, gepflegte Anlage

Se hospedó 14 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Paul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die ganze Anlage ist sehr schön, man kann das Haus nur weiter empfehlen
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Darius

Le gustó: Limpieza
Leider sind es keine 5 Sterne mehr. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Personal an der Rezeption ein wenig unwissend. Reinigung der Suite hat mit 2 Mann ganze 5 Minuten gedauert einfach rein und raus . Definitiv keine 5 Sterne
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Eva Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren zum zweiten Mal im Steigenberger in Heringsdorf! Es ist immer wieder schön! Toller beheizter Pool, schöner Saunabereich und ein wundervolles Frühstück. Einen langen Spaziergang am Strand bis nach Polen können wir empfehlen und wenn die Füße müde sind, kann man von dort mit dem Zug zurück an den Bahnhof innerhalb weniger Minuten fahren und schnell ins Hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Bernhard

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hydrojet-Anlage im Pool seit Wochen defekt.Hotel wirbt aber immer noch damit.Wasserhahn im Bad mit Kalkflecken überzogen.Wurde während der Aufenthaltszeit nich beseitigt. Nachdem man versehentlich einen Tag zu früh ausgecheckt wurde, sitzt mann erstmal eine Stunde im Foyer fest und kann nicht mal aufs Zimmer. Mal eine Frage, ob mann vielleicht i n der Zwischenzeit beim Warten ein Getränk möchte-Fehlanzeige.Hätten wir vielleicht in einem 5-Sterne Grand-Hotel bekommen. ACHSO - IST DAS STEIGENBERGER JA.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ich denke es liegt an Expedia, dass ihr nicht darüber informiert, dass ein Executivezimmer auch ohne echten Balkon vergeben wird. So freute ich mich auf eben jenen, musste aber für viel Geld mit einem fränzösischen Balkon vorlieb nehmen. Nicht zufiedenstellend, zumal das Hotel nichts dafür kann und mein Problem somit nicht lösen konnte. Bis auf teilweise gruseliges Personal, waren wir sehr zufrieden. Ich wünschte mit mehr Problemlöser als Neinsagen, aber auch im Steigenberger sind diese nur bedingt zu finden. Daher wurde meine Erwartung an diesen "guten Namen" nicht bestätigt. Das Haus an sich ist wunderbar eingerichtet und macht Spaß. Die Dame an der Bar und bei der Lieferung der Roomservice- Speisen hat durch ihre Art viel von dem Versagen des anderen Personals wettgemacht. Besonderen Dank an Sie.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lothar

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maximilian

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Friederike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

CordChristian

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thorsten, Berlin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren ja schon öfter hier. Einfach ein tolles Hotel. Service super. Frühstück, Bar und Restaurants toll. Service aufmerksam und freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Katalina

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Grandioses Frühstück, tolle Zimmer, super nettes Personal.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Hans-J.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 14 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Bernhard

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Stefanie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Hotel, Frühstück sehr lecker, große Auswahl, Personal an der Rezeption leider nicht sehr kompetent. Stritt sich mit einem Auszubildenem direkt vor den Kunden
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024