Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
17 ago. 2015
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una pesadilla con bombas fetidas incluidas
Teniamos 2 noches pagadas y sólo nos quedamos una... No se podia estar allí!
El hotel estaba muy viejo, los muebles eran todos diferentes y estaban en muy mal estado y además no habia televisión.
La cocina estaba sucia y llena de óxido.
La nevera también era un desastre.
El baño,sucio, era tan pequeño que no se cabia en la ducha y era imposible sentarse en el inodoro.
No habia servicio de habitaciones a diario, así que te tenias que hacer tu la cama y no cambiaban las toallas.
A parte de todo esto, pagamos un extra por tener una habitación mejor con vistas al mar y nos dieron una planta baja sin vistas a ningun sitio.
La señal de wifi es muy débil y sólo llega al pasillo, no en las habitaciones.
Por la noche fue imposible dormir, los huéspedes se dedicaron a tirar bombas fetidas en la zona de nuestra habitación, fue horrible! El olor, personas vomitando, etc. Y el personal del hotel no hizo nada.
Al dia siguiente nos quejamos y la unica respuesta que nos dieron fué que eso no era un hotel de 5 estrellas!!! Patético!
No ofrecieron ninguna compensación por la noche que no dormimos allí y tampoco por no habernos dado la habitación que habiamos pagado.
Tener cuidado al ir a Creta, no coger ningún hotel sin ver una foto del baño ya que te puedes llevar alguna sorpresa...
Finalmente nos fuimos a otro hotel en el centro, pagamos un poco más pero valió la pena.
Creta es muy bonito y no se puede permitir que un hotel así te destroce las vacaciones.
Le sobran todas las estrellas