Hoteles en Heliopolis, El Cairo

"Muy mala expertos, solo me quedé dos días, el elevador no servía, se tenían que subir 5 pisos cada vez que sales. En mi habitación. No servía la cerradura, por lo que mi cuarto estuvo expuesto todo el tiempo, me dijeron que lo arreglarían y jamás lo hicieron, no hacían limpieza en habitacion, el hotel está como sin terminar aún. Una semana antes había reservado otro más barato a la vuelta y estaba mejor, reservé este porque pensé que sería más cómodo. Muy mal."

"Es un hotel de 4 estrellas como máximo. No deberían de venderlo como 5 estrellas"

"El hotel estaba muy limpio y el personal es muy amable"

"Tiene un puente que une al hotel con el aeropuerto por lo que puedes llegar caminando, gran desayuno buffet, personal super amable, habitaciones amplias, lindas y limpias. Todo perfecto. "

"Completamente sorprendida en todos los aspectos, la propiedad está en perfecto estado, hotel grande, habitaciones grandes y lindas, delicioso su restaurante Egipcio-libanés con show árabe por las noches, el restaurante italiano también muy rico. La atención, desayuno, todo perfecto. "

"Bello"

"El costo del desayuno no es proporcional al costo"

"El hotel es muy grande, me imagino que en sus tiempos ha de haber sido un hotel de lujo, pero ahorita le falta mantenimiento y la atención del personal no es de lo mejor. El chofer que nos recogió en el aeropuerto fue muy amable, pero llegamos al hotel y el de recepción a pesar de que no había nadie de clientes se tardó como 10 min en atendernos, estaba acomodando papeles y hasta que terminó nos atendió en el check in. La habitación es amplia pero llegamos y estaba muy fría y estaba prendido el aire acondicionado tratamos de subir la temperatura y jamás lo logramos, hablamos a servicio a cuartos y nos dijeron un problema del aire en todo el hotel y que nos llevarían un calefactor y si a los pocos minutos nos llevaron uno que tampoco funcionaba jajaj pero la tercera fue la vencida, nos llevaron otro y por fin pudimos calentar la habitación. Pedimos una pizza room service y no me gustó que el mesero se auto invitó a pasar y se metió a dejar la caja de pizza en la mesa que estaba totalmente al fondo de la habitación . En caso de alguien estuviera desnudo pues con la pena porque el se metió hasta adentro y todavía ahí se tardó en cobrar . El baño del hotel a la hora de bañarse se salia muchísimo el aguas de la regadera, se hizo una alberca en el piso porque no tiene resumidero, así que el resto del tiempo estuvimos con toallas en el piso para no resbalar al momento de ir al baño. En pocas palabras hotel muy grande, le falta mantenimiento y mejorar la atención de su personal"

"El proceso de entrada es lento. Tienen todos los datos de la reserva y si no los tienen podrian solicitarlos con anterioridad por mail. Por norma general los huespedes cuando llegan a hacer el checkin o el check out no quieren estar 15 minutos en el mostrador rellenado papeles. Por otro lado nos indican que el checkin es a las 15.00 horas, jamas he visto un checkin tan tarde. Se puede hacer antes si pagas :(. Luego pudimos hacerlo a las 12.00, hora habitual, sin pagar. Las maletas tuvimos que solicitarlas a las 19.00 porque aun no las habian subido. El resto genial. Estancia, habitaciones, facilidades, muy bien."