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Evaluación: 10 - Excelente. 73 de 242 opiniones" "
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73
Evaluación: 8 - Bueno. 132 de 242 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 242 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 242 opiniones" "
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4
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 242 opiniones" "
2 - Terrible
3
8,4/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
7,2/10
Servicios
8,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Inmaculada
Viajó por negocios
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Centrico
Centrico
Inmaculada
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de AnKoe el 15 nov. 2023
Liebe Immaculada,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedbak zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit gastfreundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com
8/10 Bueno
Oscar
7 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Oscar
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
31 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
8/10 Bueno
MARIA ISABEL
11 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto y comodo
Hotel limpio y correcto. En el centri de la ciudad. Muy comodo. Andando esta la estacion de tren. Requiere aparcar en parking.
MARIA ISABEL
2/10 Terrible
Jorge
3 sept. 2015
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Jorge
8/10 Bueno
Enrique, Valencia
30 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico, caliad-precio muy bueno
Viajaba con un niño y no me cobraron por poner una cama adicional en la habitación. El garaje está muy bien de precio y es muy espacioso, además el ascensor baja hasta el garaje.
Enrique
8/10 Bueno
Daniel
23 oct. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Magnifico hotel,moderno y centrico,se puede aparcar facilmente en la calle,muy recomendable!!
Daniel
10/10 Excelente
Karin
Viajó por negocios, Viajó con su familia
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Danke es war ein toller Aufenthalt.
Karin
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de AnKoe el 22 abr. 2024
Liebe Karin,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Annette KoeberlinHoteldirektorin
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de AnKoe el 19 feb. 2024
Sehr geehrte Frau Konak,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Heilbronn City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenAnnette KoeberlinGM
10/10 Excelente
Sylvie
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sylvie
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de AnKoe el 19 feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGM
8/10 Bueno
Gabriele
1 ene. 2024
Gabriele
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de AnKoe el 19 feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGM
10/10 Excelente
Eija
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Eija
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de AnKoe el 15 nov. 2023
Liebe Eija,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com
8/10 Bueno
Sean
23 oct. 2023
Sean
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de AnKoe el 15 nov. 2023
Lieber Sean,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedbak zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit gastfreundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com
6/10 Aceptable
Franz
Viajó con su pareja
16 sept. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Waren nur 1 Nacht WC(Muschel)! unten Braun! Aber um diesen Preis OK.
Franz
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de AnKoe el 15 nov. 2023
Lieber Franz,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedbak zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre Anmerkung haben wir direkt an unsere Housekeepingabteilung weitergeleitet.wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit gastfreundlichen Grüßen,Annette KoeberlinGeneral Manageribis Heilbronn CityAccorInvest Germany GmbHBahnhofstraße 5 · 74072 Heilbronn · DeutschlandT +49 (0) 7131 5944-0 · F +49 (0) 7131 5944333h3697-gm@accor.comibis.com · accorhotels.com
8/10 Bueno
Ferdinand
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Trotz der Baustelle, sehr ruhige Unterkunft.
Ferdinand
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Adam
11 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Competent and friendly staff.
Adam
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Daniel
21 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Radreise
Radreise
Daniel
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
Day-Young
9 abr. 2023
Day-Young
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Adam
25 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent breakfast and centrally located.
Adam
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
10/10 Excelente
Artur
Viajó por negocios
22 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Artur
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
8/10 Bueno
Albin
Viajó con su familia
21 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Läget är bra om man kommer med tåg. Personalen var mycket hjälpsam.
Standarden var som ibis brukar vara. Rent och snyggt men inga märkvärdigheter
Albin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
8/10 Bueno
Manfred
23 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Manfred
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
8/10 Bueno
Günter
Viajó con su pareja
13 oct. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
alles ok
Günter
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Artur
Viajó por negocios
19 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Artur
Se hospedó 14 noches en julio de 2022
Respuesta de Duty Manager el 28 ago. 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns Sie bald wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ibis Heilbronn City
8/10 Bueno
Robert
2 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es hat mir gut gefallen.
Robert
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Sabine Werner - General Manager el 14 jun. 2022
Hallo Robert, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem ibis Heilbronn City.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Gerne leiten wir Ihren positiven Eindruck an unser gesamtes Team weiter.
Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus Heilbronn.
10/10 Excelente
Anders
Viajó en grupo
2 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Anders
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Ibis Heilbronn City el 14 dic. 2021
Thank you for your good ranking. We are very happy that you enjoyed your stay.
10/10 Excelente
Paul
20 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paul
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
8/10 Bueno
Markus
2 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Zentral gelegen mit Einstellhalle
Das Zimmer zum relativ günstigen Ibis-Tarif war nicht mal so klein. Das Bad ist eine Art Kabine im Zimmer, aber ebenfalls nicht zu klein. Das Doppelbett mit nur einer grossen Decke empfanden wir als nicht so bequem, aber akzeptabel. Für eine Nacht war es voll ok.
Markus
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
15 ago. 2021
Le gustó: Personal y atención
Good
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
10/10 Excelente
Osman
Viajó por negocios
14 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Osman
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
6/10 Aceptable
Adrien
Viajó con su familia
6 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Literie à revoir
Matelas et literie pas du tout confortable
Nous nous sommes réveillés tous les deux avec un mal de dos incroyable
Adrien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
8/10 Bueno
Eung Shik
Viajó por negocios
19 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Eung Shik
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Ibis HN Team el 6 ene. 2021
Vielen Dank.
10/10 Excelente
Ervin, Kaiserslautern
Viajó con su familia
27 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great service. Good breakfast. Staff is very attentive. Great loocation. Good parking. Will recomend to friends and definitely come back.
Ervin
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Sabine-Katharina Werner, General Manager el 1 oct. 2020
Dear Ervin,
Thank you for the great review of our ibis Heilbronn City! We are glad that you enjoyed your stay.
My team was very happy about your great praise. Many thanks for it.
We are already looking forward to you!
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su pareja
30 jul. 2020
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Lage super, leider wurde das Zimmer nicht täglich gereinigt wie vereinbart, somit keine frischen Handtücher täglich.
Plastikbad gewöhnungsbedürftig.
Betten gut, ruhige Lage des Zimmers, große Tiefgarage.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en julio de 2020
Respuesta de Christiane Hirsch-Jung ( Direktionsassistentin) el 17 ago. 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte entschuldigen Sie, dass es zu Missverständnissen in der Kommunikation und dem Gästeservice Zimmerreinigung gekommen ist. Wir desinfizieren das Zimmer vor Anreise um Ihnen soviel Sicherheit als möglich zu bieten. Daher nehmen wir auch keine tägliche Zimmerreinigung vor, sondern bieten dieses im Moment nur nach Gästewunsch. Frische Handtücher sind täglich an der Rezeption erhältlich. Ich bedaure nochmals aufrichtig dieses Missverständnis und freue mich aber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat. Über eine baldige Buchung würde ich mich sehr freuen und wünsche Ihnen alles Gute und Bleiben Sie Gesund.
10/10 Excelente
Nico
29 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nico
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Christiane Hirsch-Jung ( Direktionsassistentin) el 17 ago. 2020
Sehr geehrter Herr Nico,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Alles Gute und bis bald.
8/10 Bueno
Silvia
24 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Silvia
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Christiane Hirsch-Jung ( Direktionsassistentin) el 17 ago. 2020
Sehr geehrte Frau Silvia,
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns dafür gut bewertet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns SIe bald wieder zu sehen.
8/10 Bueno
Nicholas
Viajó en grupo
10 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location, good price.
Basic hotel situated centrally. Has the very typical ibis theme throughout which I find a little ugly, but it was a good price and functional. Breakfast is very good.
Nicholas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
8/10 Bueno
Elisabeth
Viajó con su familia
5 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Elisabeth
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
10/10 Excelente
Carolin
24 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Solid!
The Ibis is a very functional hotel - nothing fancy, no outstanding comfort or amenities which is not surprising given the quite low price per night. It's the perfect place to stay when you don't want to spend much money, but looking for a decent place. It's very clean, quiet, friendly staff, and perfectly located within the city. Would definitely stay there again!
Carolin
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
Karl
12 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Karl
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Sabine-Katharina Werner - General Manager el 21 feb. 2020
Hallo Karl,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten unf hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Beste Grüße aus Heilbronn
10/10 Excelente
Sebastian
Viajó por negocios
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lage gut, Frühstück sehr gut, Zimmer ok
Check-in und -out waren schnell und freundlich.
Das Zimmer und insbesondere Bad waren eher ibis budget Niveau als normales ibis, aber auf jeden Fall sauber und in Ordnung.
Das Frühstück und der dortige Service waren das Highlight, muss man für den Preis unbedingt mitbuchen.
Würde für einen Aufenthalt mit wenig Zeit auf dem Zimmer jederzeit gerne wieder dort übernachten.
Sebastian
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Sabine Werner - General Manager el 17 ene. 2020
Lieber Sebastian,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Ihr schönes Lob für das Frühstück hat besonders für Begeisterung bei den Kollegen gesorgt :-)
Danke dafür und bis zum nächsten Mal.
Freundliche Grüße aus Heilbronn
10/10 Excelente
Ponce fuentes
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ponce fuentes
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Sabine-Katharina Werner -General Manager el 21 feb. 2020
Dear Ponce fuentes,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
8/10 Bueno
Cliente verificado
24 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gute Lage, funktionell eingerichtet und nettes Personal
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Sabine-Katharina Werner - General Manager el 23 feb. 2020
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser ibis Heilbronn City zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer tollen Lage und unserem netten Personal bei Ihnen punkten konnten.
Hoffentlich bis bald und herzliche Grüße
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
18 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Heilbronn - business trip
Très bien placé, propre, pas très loin de la gare et un personnel aimable.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Markus
Viajó por negocios
27 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Markus
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
6/10 Aceptable
Cliente verificado
17 oct. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
6 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sauberes Zimmer, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Frank
3 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Zentrale Lage
Das Hotel besticht durch seine zentrale Lage. So hat man kurze Fußwege ins Stadtzentrum und zur Buga 2019