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Altstadt Hotel

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
El precio actual es de US$ 135
US$ 161 en total
impuestos y cargos incluidos
24 may. - 25 may.

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US$ 93 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 20:00

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 11:00.

Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave. La recepción tiene un horario limitado.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado) y caja de seguridad con una llave

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas disponibles por EUR 8.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 3.50 por persona, por noche, por 5 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 10 por adulto y EUR 8 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 16.50 por día. A 500 metros.
  • Cargo por cuna: EUR 8.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Altstadt Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Altstadt Hotel?

Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Altstadt Hotel el 24 may. 2026 es de US$ 135, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora es el check-in en Altstadt Hotel?

Horario de check-in: 14:00-20:00.

¿A qué hora es el check-out en Altstadt Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Altstadt Hotel?

En Centro urbano de Heidelberg, este hotel se encuentra a 2 km de Parque Natural del Valle del Neckar-Odenwald y Castillo de Heidelberg. Cristo y Museo Körperwelten también se encuentran a 10 minutos. Parada de tranvía de Heidelberg Seegarten se encuentra a 6 minutos caminando, y Parada de Tranvía de la Estación Central de Heidelberg (Oeste) se encuentra a 21 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

8,4

Limpieza

8,8

Ubicación

7,8

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 120 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 54 de 120 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 28 de 120 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 120 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 120 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed a great stay and generous support
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JEFFREY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a nice area
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel, on walking distance from the centre of the city.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Charm des Altbau s, Denkmal geschützt, saubere, nett eingerichtete Zimmer, sehr gut gesichert. Von der Rezeption gab es immer gute Tips für Unternehmungen.Ein paar Minuten zu Bus und Bahn, als auch ein Parkhaus.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ingen personal i receptionen lite strul nycklar. Bra läge i gamla stan. Nära till parkrring ok frukost. Fint badrum.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gino

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were very pleased by our stay at the Altstaft. It is a small boutique hotel that isn’t fancy but it is in great condition, super clean and in a great location near Bismarckplatz, transportation and the Main Street for shopping and dining. Walkable in 15 minutes to the funicular to get to Schloss Heidelberg. Would go back for sure.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Willi

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Alles Okay
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Frank

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación

Gute Lage, aber einige Abstriche

Die Lage direkt zwischen Hauptstraße und Plöck ist natürlich toll. Alles sehr gut fußläufig zu erreichen. Aber: Das Hotel hat keinen Fahrstuhl, ist schon deutlich in die Jahre gekommen. Kein Frühstück und keine Parkmöglichkeiten.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Hanspeter

Le gustó: Limpieza, personal y atención
👍
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tomas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

If they change to new beds it OK

The location was very good on a quiet side street. The room was fairly spacious with a table and two chairs. To have a water and some coffee and tea would have been nice. The bed was overdue to be changed to a new one!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOHN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotels meet various needs for various travelers. If you want a small, inexpensive, comfortable and clean hotel in Heidelberg, Germany at an outstanding location near the historic center of the city, operated by a very small, hard-working honest staff, the Altstadt could be the place for you. Given these realities, the services available at upper-class chain hotels are not there. Nor is there parking on the property. But if you arrive by air and train, are self sufficient and patient, the Altstadt could be perfect. I would gladly stay there again.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Richard

No le gustó: Personal y atención, servicios
No real check in process. Doesn’t provide you with advance notice of codes needed to enter hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms have no way to be locked from the inside and you will only get one key for the room. Meaning there is no way a person can stay in the room and (safely - think of a fire or other emergency) lock the door while the other person is out with the key. This seems like a small thing but it is not and made me give the location one start only.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Can't physically get into Hotel

We couldn't get into the hotel. We were later told this hotel has an entry code email sent to guest for entry. However this code is only on sent to those lucky enough to book on certain websites. Hotels.com is not one of them. So we showed up before the advertised check-in time to find no one at reception, a key box without a code, and a phone numer that goes straight to voicemail. Just before giving up and booking another hotel, by chance someone came by and let us in. This is not a position anyone should be put in. If there is any chance of this happing to your guest you should fix this right away. However, after going back through the reviews we found others with this issue back to 2017. We fail to believe that they are in unaware of this recurring problem. Low cost solutions that randomly leave paying customers on the street is unacceptable!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Estefania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable la ubicación dado que de la estación central solo tuvimos que tomar el tram y en nada ya estábamos en Bismarck donde pasan todo tipo de transporte que te conecta a donde desees. Fue fácil encontrar el hotel caminando y este queda a media cuadrita de la calle peatonal que te conecta con la plaza principal. El hotel no tiene elevador pero afortunadamente solo fueron dos pisos. La habitación fue muy cómoda, amplia con buena limpieza y te regalan gomitas de bienvenida lo cual fue lindo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My only struggle was showing up later than expected and not being able to contact the emergency number due to my phone, but I got it figured out and everyone was kind and approachable. I stayed in a single room, which worked for me, but I would definitely look at the larger rooms if I was with my wife and/or family.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein nettes, kleines uriges Hotel. Das Zimmer war tipptopp sauber. Der Empfang sehr herzlich und zuvorkommend.Es ist halt ein altes Hotel mit eigenem Flair. Ein optimaler Standort um die Stadt zu erkunden und das öffentliche Parkhaus, sowie Busbahnhof in unmittelbarer Nähe. Empfehle es gerne weiter.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Greta Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Die Unterkunft war sehr sauber und perfekt in der Altstadt gelegen. Wir würde wieder das Altstadt Hotel buchen!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Don

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gut gelegene Unterkunft. Alles wünschenswerte ist fußläufig uu erreichen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Zimmer für diese Preisklasse wirklich geräumig und nett eingerichtet. Alles sehr sauber. Zum Glück musste ich nur in die erste Etage, denn ges gibt keinen Aufzug. Dann hätte ich mir noch ein Schild "bitte nicht stören" gewünscht. Ansonsten durchaus empfehlenswert und ich würde jederzeit gerne wiederkommen.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War alles ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Zimmer ist sehr schön renoviert. Ich habe die Rechnung in hotel bezahlt. Dashalb habr ich meine Datenkarten bei ihm abgegeben?
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Justin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The check in process was terrible. We were not given a booking number from expedia only an itinerary number. So we could not get our key. We had to pay roaming charges and call expedia to get assitance because we could not contact anyone using the phone number provided by Altstadt because it is just an automated message that hangs up at the end. There is clearly a miscommunication between Altstadt and expedia because we were not given the correct information to properly check in and it was a poor experience for us.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Josef

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Preis/Leistung stimmt
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sebastian

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expedia hat es nicht geschafft die Buchung zu übermitteln, sodass das Hotel bereits ausgebucht war. Wir mussten in ein viel weiter entferntes und schlechter bewertetes Hotel einchecken. Bucht nicht mit Expedia!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There is no puff and nonsense lacey frills but it is quaint, old world classic; clean, comfortable and convenient.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022