Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas
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Opiniones sobre Holiday Inn Express Havelock NW- New Bern, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Havelock NW- New Bern, an IHG Hotel
103 Branchside Dr, Havelock, NC

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 404 de 707 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 197 de 707 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 707 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 707 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 707 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

GERARDO ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia cerca de la costa
Excelente hotel, muy amable el personal que me atendio. Limpio y cerca de la costa utilizando mi automovil. El desayuno muy rico. Un buen hotel para descansar. Lo ùnico que no me gusto fue la piscina es muy pequeña para uso de adultos. Es buena para niños.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Barbara

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay was good. A lot of people checking in at the same time. Only 1cart to bring items from the car. Was told there was 2. Next day there was still only one. No concerns about it
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

ben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel and staff are nice. Elevator sucks very slow.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Gary

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Very clean, friendly staff. Only disliked barking dog every night and the last morning being woke early to slamming doors and heavy footsteps in room above us
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Marcie Mills el 29 abr. 2024
Thank you so much for your recent visit with us. We truly appreciate your feedback. Our apologies that you were unable to rest well during your stay due to the slamming doors and heavy footsteps of another guest, as well as the barking dog. We do try our best to ensure all of our guests have an enjoyable stay with us. We hope to see you again in the future to give us another try - Hopefullly with less noisey neighbors in the future. Sincerely, the Holiday Inn Express and Suites Team

8/10 Bueno

Lillian, Clarksburg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de MM el 9 may. 2024
Thank you so much for your recent visit with us. We appreciate your feedback. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Holiday Inn Express and Suites Havelock Team

6/10 Aceptable

mike

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Shower has no antislip pads. I actually fell.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 15 abr. 2024
Oh Mike!! We are SO SORRY that you fell during your stay. We do have shower mats at the desk that we would be happy to provide for you. I would love to speak with you to get more details if possible. Again - we are so sorry that you fell in during your stay.

6/10 Aceptable

Kenneth

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Little run down and pricy for area Also Expedia doesn’t tell you it’s $50 a dog extra for pet friendly reservation
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de MM el 29 abr. 2024
Thank you for your recent stay with us as well as your feedback. I am sorry that you felt the hotel was pricey and that you didn't see the information on expedia regarding our pet policy and fees. We hope to see you again in the future. Sincerely, Holiday Inn Express and Suites Team

10/10 Excelente

Ebony

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 11 mar. 2024
Thank you so much for your recent stay with us. We appreciate you taking the time to let us know about your experience. We hope to see you again soon. Sincerely, Holiday Inn Express & Suites Team - Havelock

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The facility was clean and very comfortable One of your staff members lied to us and we didn't like it
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de MM el 29 abr. 2024
Thank you for your recent stay with us. We are sorry that you felt you were lied to. We hope to have the opportunity to serve you again. Sincerely, Team Holiday Inn Express Havelock

10/10 Excelente

DeAndre

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de MM el 29 abr. 2024
Thank you for your recent visit with us as well as your feedback. We hope to see you again in the future. SIncerely, Marcie Mills and Team

10/10 Excelente

Scott

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place
Full and personable staff. Couldn’t have asked for a better accommodating group of people seemingly work as a team.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 11 mar. 2024
Hi Scott - Thank you so much for your recent visit with us. We are happy to know that you enjoyed your time with us. We hope that you will be back again in the near future. Sincerely, Holiday Inn Express and Suites Team in Havelock

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 11 mar. 2024
Thank you so much for your recent stay with us. We appreciate you taking the time to complete the survey to tell us about your experience. We hope to see you again real soon!!Sincerely, Holiday Inn Express and Suites Team - Havelock

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Close to where I was visiting. Price was comparable for the area.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

larry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was awesome and the bedding was so comfortable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pamela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable beds, easy check in and out. Hot coffee available. The hair dryer was not working and the front desk attendant left one in my room while I was out with a very sweet note and cookies. Such a nice touch!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 20 feb. 2024
Pamela - Thank you for your recent stay. We enjoyed meeting you. I'm so sorry that your hairdryer wasn't working but we are happy to know that you enjoyed the cookies and note we left when we went up to "make it right". We hope that you will be back to see us again!!

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel. Very comfortable and quiet. Excellent place to stay!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 11 mar. 2024
Thank you so much for your recent stay with us. We are happy to know that you enjoyed your experience with us. We hope to see you again really soon. Sincerely, Holiday Inn Express and Suites - Havelock Team

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 15 feb. 2024
Hi Mike! Thank you so much for your recent stay with us. We truly appreciate the AWESOME review! We hope that you will be back again soon for another visit! Most Sincerely, Marcie Mills and Team

10/10 Excelente

Ashley

Everyone was so helpful and kind. Was able to easily check in and room was ready earlier than expected! Great area of town with lots of food options! Will definitely stay here again!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 15 feb. 2024
Ashley - Thank you for your recent stay with us. We are So happy that you enjoyed your visit!! We appreciate the feedback. I will absolutely share with our team. We look forward to seeing you again, hopefully soon. Sincerely, Marcie Mills and Team

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Charonda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 15 feb. 2024
Thank you so much for your recent stay as well as your incredible Review!! We truly appreciate you so much! We hope that you will be back to see us again soon. Sincerely, Marcie Mills and Team

10/10 Excelente

Barbara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exceptional
This is possibly the best hotel stay we have ever had. The property was very well maintained (fresh and clean), the staff was friendly and attentive, breakfast was excellent and served with a smile. I am in the service industry and want to give a BIG shout out to Darcie and the Team! I know her name because we engaged in a conversation 😉 - great way to build repeat customer base. Thanks again
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Waverly

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The accommodations were good. The staff was very friendly and professional. Rooms were clean but some room details made it appear old or worn. The HVAC unit was difficult to operate. There was no manual for the remote that controlled it. Never been in a hotel with a HVAC like that one. I expected better for a luxury suite. Plus there was only one HVAC for the entire suite which made it cold in the living room and bathroom. The bed was too soft for my preference but surprisingly I had a good night sleep.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Marcie Mills - GM el 6 feb. 2024
Hi Mr/Ms Harris - We wanted to reach out to you and Thank you for your recent stay with us as well as your feedback. We will absolutely use your feedback in order to better assist in making sure the next guest experience is better. We are sorry that you had issues with you HVAC unit in your room. We are however hoping to start a renovation towards the end of this year to rectify the worn furniture. We hope to see you back soon and provide an even better experience in the future. Again - Thank you for your stay!Sincerely, Marcie Mills and Team

10/10 Excelente

Jesse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Alex

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sucks
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Robin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcie M / GM el 1 feb. 2024
Thank you so very much for your stay as well as taking time to give us feedback. We are so happy that you overall had a nice experience with us.. We hope to see you again in the near future. Have a WONDERFUL weekend ahead.

10/10 Excelente

Barbara

Convenient to my son
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcie M el 1 feb. 2024
Thank you Barbara for your recent stay as well as your survey! We truly appreciate the feedback from surveys as that is how we improve our hotel. We hope that you will come back to see us again in the near future. Please let us know when you are back in the area! We would love to see you again. Sincerely, Marcie Mills - GM

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel in town. Havelock does not have much going on but at least this is a clean, comfortable, updated hotel choice. The mexican restaurant just in front of the hotel is also excellent.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Marcie M el 1 feb. 2024
Aww Elizabeth!! Thanks so much for the AWESOME review. We hope to see you again soon!!Sincerely, Marcie Mills - GM

6/10 Aceptable

Todd

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mike

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tammy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mayank

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Trumekka

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Mike

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Michael

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had problems with the tv, but didn’t call the front desk… just went to sleep earlier! Probably the battery in the remote??
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Stacie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel was great for a two night stay near family. The room was spacious and the hotel is close to everything. It was clean. Breakfast was great. Easy free parking. They have a cool fish tank in the lobby.
Spacious room
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

sabrina

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Alexander

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good clean place to stay, needs updating in rooms.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Tania

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The staff is excellent but the property wasn’t that clean
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

aaron

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a good experience decent hotel !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

samantha

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Dianna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Second visit all is well so far I do hope the breakfast in the morning is as good as last time! So far just relaxing on my comfortable bed 😁
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023