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West Lake Home Hotel & Spa

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar (Deluxe)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar (Deluxe)

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Single or Double)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe (Single or Double)

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, vista al lago (Single or Double)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación ejecutiva, vista al lago (Single or Double)

  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación superior (Single or Double)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior (Single or Double)

  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

West Lake Home Hotel & Spa se encuentra a orillas del agua en Tay Ho, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Teatro de la Ópera de Hanoi, mientras que aquellos que quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de Hanói o Estadio cubierto de Hanói. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
Mapa
No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi

Puntos de interés

  • Lago Tay
    Lago Tay
    1 min a pie - 0.1 km
  • Pagoda Tran Quoc
    Pagoda Tran Quoc
    17 min a pie - 1.4 km
  • Mausoleo de Ho Chi Minh
    Mausoleo de Ho Chi Minh
    4 min en auto - 2.6 km
  • Palacio presidencial
    Palacio presidencial
    4 min en auto - 2.6 km
  • Plaza Ba Dinh
    Plaza Ba Dinh
    4 min en auto - 3.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 7 minutos en auto
  • Estación Ga Co Loa: 15 minutos en auto
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • Pizza 4P's Âu Cơ
    4 min a pie
  • Workshop14
    7 min a pie
  • Banh Mi Gion Bao Minh
    9 min a pie
  • Philo Garden Cafe
    7 min a pie
  • Chiến Béo
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

West Lake Home Hotel & Spa

Este hotel cerca de Lago Tay
Si te hospedas en West Lake Home Hotel & Spa, contarás con desayuno buffet incluido, una terraza y un servicio de lavandería/tintorería. Además de contar con un restaurante, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Traslado del aeropuerto al hotel, servicio de guardería con cargo y personal multilingüe
  • Servicios de concierge, una sala de computadoras y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Un ascensor, áreas para no fumadores y televisión en las áreas comunes
Características de las habitaciones
En West Lake Home Hotel & Spa, todas las habitaciones ofrecen comodidades como chimeneas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD con canales de televisión por cable
  • Refrigeradores, teteras/pavas eléctricas y ventiladores de techo

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Terraza o patio
MoonLight Tay Ho
Tay Ho
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
9.0 de 10, Magnífico, 100 opiniones
El precio actual es de AR$ 37.202
AR$ 40.178 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
MoonLight Tay Ho
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; descuentos disponibles
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas en horarios programados por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • Un restaurante

Actividades

  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Junto a un lago
  • Terraza

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Chimenea
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 4 de marzo y el 31 de diciembre.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de VND 330000.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 410000 por vehículo
  • Cargo por cama adicional: VND 330000.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿West Lake Home Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en West Lake Home Hotel & Spa?

Hora de inicio de check-in: 14:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en West Lake Home Hotel & Spa?

Check-out: 12:00.

¿West Lake Home Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto en horarios determinados. Se aplica un cargo de VND 410000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra West Lake Home Hotel & Spa?

En Tay Ho, este hotel se encuentra a 0,5 km de Lago Tay y 3,5 km de Lago Hoan Kiem. Pagoda Tran Quoc y Templo Quan Thanh también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de West Lake Home Hotel & Spa

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

7,2

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 41 de 111 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 44 de 111 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 111 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 111 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 111 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Genaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien ubicado

Se hospedó 1 noche en julio de 2018

6/10 Aceptable

Jinky joy y

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Ganesh Raj

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Lloyd

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

avraham

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Se hospedó 10 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

willem johannes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

KENJI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

hyeong wook

Le gustó: Limpieza

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Lloyd

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

あまりりす, Fukuoka

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019