TrangTrang Premium Hotel

Categoría de la propiedad: 3

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena
El precio actual es de US$ 41
US$ 46 en total
impuestos y cargos incluidos
6 oct. - 7 oct.

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación doble superior, 1 cama Queen size, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 20 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Suite familiar, 2 camas Queen size, balcón, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación doble ejecutiva, 1 cama King size, balcón, vista al lago

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación triple ejecutiva, para no fumadores

  • 28 m²
  • 3 personas
  • 3 camas individuales grandes

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al lago

  • Vista al lago
  • 18 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación ejecutiva con 1 cama doble o 2 individuales, para no fumadores, vista al lago

  • Vista al lago
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Habitación doble ejecutiva, 2 camas individuales, para no fumadores

  • Vista al lago
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Superior Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Deluxe Double City View Room

  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Deluxe Double Lake View Room

  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

TrangTrang Premium Hotel se encuentra en Old Quarter, un área de Hanói ubicada cerca de una estación de tren. Los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Teatro de la Ópera de Hanoi, mientras que aquellos que quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de Hanói o Estadio cubierto de Hanói. Las actividades como tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
Mapa
No. 15 Cau Go Lane, Hoan Kiem District, Hanoi

Puntos de interés

  • Un escenario con artistas disfrazados, una fuente de agua y un fondo oscuro.
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    1 min a pie - 0.0 km
  • Un templo tradicional con tejado decorado con dragones, rodeado de exuberante vegetación y un lago tranquilo.
    Lago Hoan Kiem
    1 min a pie - 0.1 km
  • Escena nocturna con un puente iluminado en rojo sobre un lago tranquilo, rodeado de árboles y estructuras iluminadas.
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    3 min a pie - 0.3 km
  • Una calle con diversas tiendas, entre ellas una tienda de seda y una de ropa.
    Calle Hang Gai
    3 min a pie - 0.3 km
  • La Galería del Barrio Antiguo
    1 min a pie - 0.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 6 minutos en auto
  • Estación Cát Linh: 4 minutos en auto
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 38 minutos en auto

Restaurantes

  • Hanoi Coffee Station
    2 min a pie
  • Cho Ca Phe
    1 min a pie
  • Nộm Bò Khô Long Vi Dung
    1 min a pie
  • Pizza Belga 47 Hàng Bè
    2 min a pie
  • Phở Tíu, Miến Trộn Cầu Gỗ
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

TrangTrang Premium Hotel

  • Este hotel cerca de Lago Hoan Kiem
  • TrangTrang Premium Hotel, que está cerca de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y de Catedral de San José, dispone de una terraza, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Además de contar con un bar, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Valet parking con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicios de concierge
    • Servicio de portero, áreas para no fumadores y una caja de seguridad en la recepción
    • Café o té en las áreas comunes, un salón de fiestas y recepción disponible las 24 horas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
    • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, frigobares y café instantáneo/té gratis

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia, descubierto y con vigilancia en las instalaciones (250.000 VND por noche)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería

Actividades

  • Excursiones en bicicleta
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico compartido
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Entrada con 2 peldaños
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 11 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Construcción: 2018
  • No está permitido fumar
  • Parte de la iluminación es LED
  • Sala para eventos
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 40 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Papel de cocina
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 02% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 400000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por valet parking: 250000 VND por noche.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 02%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Se aplican cargos adicionales a los niños entre 6 y 11 años por el desayuno si comparten la cama disponible.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿TrangTrang Premium Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en TrangTrang Premium Hotel?

Al 5 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en TrangTrang Premium Hotel el 6 oct. 2026 es de US$ 41, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en TrangTrang Premium Hotel?

Servicio de valet parking disponible por VND 250000 por noche.

¿A qué hora es el check-in en TrangTrang Premium Hotel?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en TrangTrang Premium Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿TrangTrang Premium Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 400000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra TrangTrang Premium Hotel?

En Old Quarter, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Galería del Barrio Antiguo, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Catedral de San José y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 21 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de TrangTrang Premium Hotel

8,4

Muy bueno

8,4

Limpieza

9,0

Ubicación

9,2

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 59 de 116 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 30 de 116 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 116 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 116 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 116 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved EVERYTHING about hotel, but I have to give excellent marks to hotel staff, especially Katherine. Thank you so much.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and friendly staff. Room was clean. Recommend if you’re looking for a hotel on a budget.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not as advertised. No breakfast. So skybar. Very small room. Smelled of mould. AVOID at all cost.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Personal y atención
価格を考慮すると施設、場所最高です。シャワーは、24時間使えるけど、深夜から早朝は使えない時がある。多分、通常は使えるけど、石油高騰で、ボイラーのスイッチのON/OFを忘れているのでは?
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superb location; super helpful staff! Perfect location for wandering around the old quarter.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
受付カウンターの社員の応対が気持ちよい。 部屋の掃除もとてもきれいにやっていただいた。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Simple with a great location.

Basic and no frills hotel with an extremely nice and helpful staff. Location is centrally located to everything.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing friendly staff.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
good staff
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing! They were friendly, knowledgeable and had great service. I would stay here again because of the exceptional people. The hotel was good, and I enjoyed the room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Great little Hotel

Nice and cozy hotel in a very busy are of the old quarter! Only 20 rooms in this hotel and the staff are very friendly who go out of the way to make sure we knew what was going on in the area during Tet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Personal y atención, servicios
O quarto estava com manchas de mofo no banheiro e no quarto.
Quarto
Banheiro
Corredor
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Nice Hotel on a busy street

Great location in the heart of the Old Quarter of Hanoi. Stayed in the week leading up to Tet and it was the perfect location. Room was simple but comfortable. There is a rooftop bar but if it’s windy and cold give it a miss
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

위치는 아주 좋아요

호수 바로 근처에 있어 위치는 아주 좋습니다. 새로 생겨서 아주 청결합니다. 조식도 간단한 부페와 주문하는 메뉴가 있습니다. 방은 굉장히 작아 침대외에 짐을 펼쳐놓기도 좀 어렵습니다. 가격대비 좋습니다
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

コンパクトでも快適

ホアン・キエム湖まで数分の旧市街で玄関出れば即、路上市場。情緒有るエリアの真っ只中。窓有りの中層階は明るく、部屋は小さいけどポットや冷蔵庫など価格の割にはひと通り揃っていてとても快適です。特にスタッフが親切で感じが良かったです。荷物預かりや空港への車手配などもテキパキと完璧でした。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Personal y atención
In
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was in a very good location (i.e. old quarters) Everything was accessible. The hotel staff was always wiling to help and informative. WE had a good time in Hanoi including visiting the night markets, train street and the water puppet show. The room had a good view of Hoan Kiem lake. I would have given 5 stars if not for the room size and bathroom taking a long time to clear the water after a shower.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was very run down and tired looking..cracked tiles,old bedding and pillows grungy bathroom Our “city view” was a deserted delapitated building across the street The area was a bit rough Also we had no hot water The staff were extremely nice and helpful though
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
We enjoyed our stay at Trang Trang however the condition of the property and room was not quite as expected. The bathroom was quite musty and the room was small with no window to outside .
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We really enjoyed our stay, the only problem was the condition of the property. It wouldn’t take much for them to invest in a little paint and some new towels and sheets. They were very well worn. With just a little effort, it could be a 10 facility. The location was excellent, near everything you could possibly want and the staff went above and beyond making sure we have everything we needed. I would definitely stay again, if I ever came back to Hanoi!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I thought I had already wrote the review, but as to reiterate, everything was great except the condition of the property. With a little paint, polish and care, they could provide a 10 experience.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Für Deluxe zimmer ist ok für 1 person, für 2 person ist ziemlich klein,die Matratze ist ein bischen wie die hängematte in die mitte, ich bekam zimmer im 9.stock gibt es wunderschöne Aussicht auf die Stadt, aber oben direckt 10.stock und 11.stock sind die Skybarterrarre, die open bis 24 uhr , man hört sehr gut die music und die Geräuche vom Leuten, es ist sehr laut und belästig wann man ruhe möchte.Die Receptionistinnen sind sehr nett und hilfbereit.Die lage ist sehr zentral nähe vor allem.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Very Grubby

The Hotel taxi didnt turn up !!! So we took a Grab taxi which was half the price the hotel wanted. The rooms and hotel did not look like in the photos, Very grubby ans tired. The balcony was the size of a small shower tray. We paid extra for a balcony with a view of the lake. Needless to say no view. They then tried to bill us more than what we agreed with Hotels.com. We moved to another hotel. They have billed my credit card. So trying to get money back for that
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disappointed

Sadly, Trang Trang has gone downhill since i stayed in 2018. I was excited to arrive, but was instantly let down. Chipped paint and a poorly maintained lobby appearance was a hint. Then, we were not given the room we paid for. I pointed this out, and was told repeatedly that it was the "same class" of room. They insisted it was the same size although I reminded them I had previously stayed in the other rooms of the hotel. So this was clearly untrue.I noted that you can see the square footage of the rooms on the app. Finally, they told me a guest was already staying in the room I booked. Also, the room we stayed in was cramped and aging with chipped and yellowing paint. The bathroom was absurdly small and uncomfortable and the bidet had a significant leak that kept the floor wet. I withdraw my previous recommendation and agree with the current negative opinions. Stay at San Grand across the street. It is better by far.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
BIG SCAM, DONT BE FOOLED!! When we arrived at the hotel, it looked very small and enclosed, we were having second thoughts. And as soon as we walked in, the lobby reeked of a filthy smell, the guest couch had tears and the paint was peeling off the wall. Instead of a door mat, there was a dirty white bath towel laying on the floor scrunched up. Staff seemed to be nice and helpful at first but then started their scam, apparently something was wrong with our room and we couldn't stay there. (Mind you this was around 1 am and we had 2 tired children as we just came back from a roadtrip). They then proceeded to rebook us at their other hotels in their net without permission and acted like it was our fault there was something wrong with the room we booked. When we went to their other hotel, the rooms and location were even worse so we returned to Trang Trang Premium Hotel to which the staff refused to refund us, after an hour of persuasion, they finally agreed to refund us but at the loss of %7 to commission and had kept urging us to cancel our booking before refunding us while acting like they were the victim. By the time we left the hotel, all other surrounding hotels were full and had no vacancy. The manager is unwilling to resolve the problem and staff are money hungry and ready to scam us! Don't waste your money and save your time!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025