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The West Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación Deluxe

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación Deluxe, 1 habitación, vista a la ciudad

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación Deluxe

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación ejecutiva

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual grande y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación familiar

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Minibar, escritorio y espacio para trabajar con laptop

Habitación doble superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Smart TV
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble
Mod logo
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Información de la zona

The West Hotel & Spa se encuentra en Old Quarter, un área de Hanói ubicada en una zona comercial y cerca de una estación de tren. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de Hanói o Estadio cubierto de Hanói. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
Mapa
23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 100000

Puntos de interés

  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Hoan Kiem mostrando un lago o espejo de agua, arquitectura patrimonial y un monumento
    Lago Hoan Kiem
    2 min a pie - 0.2 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet que incluye escenas de teatro, vida nocturna y arte escénico
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    3 min a pie - 0.3 km
  • Calle Hang Gai que incluye imágenes de calles y señalización
    Calle Hang Gai
    3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de San José que incluye una iglesia o catedral, mercados y arquitectura patrimonial
    Catedral de San José
    8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 6 minutos en auto
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2
    1 min a pie
  • Bancông Cafe & Restaurant
    3 min a pie
  • MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food 3
    1 min a pie
  • Bami Bread (Bánh Mì Bami)
    1 min a pie
  • Cai Mam Authentic Vietnamese Cuisine Restaurant in Hanoi
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

The West Hotel & Spa

Este hotel de 4 estrellas cerca de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
The West Hotel & Spa está cerca de Lago Hoan Kiem y de Catedral de San José, y dispone de desayuno buffet incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes tailandeses. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También, la propiedad cuenta con un restaurante.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Traslado del aeropuerto al hotel, resguardo de equipaje y una caja de seguridad en la recepción
  • Recepción disponible las 24 horas, servicios de concierge y un ascensor
  • Áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En The West Hotel & Spa, todas las habitaciones cuentan con atenciones como chimeneas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Calefacción y ventiladores
  • Artículos de tocador de diseñador, duchas y secadores de pelo
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

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Ropa de cama hipoalergénica, minibar, escritorio y cortinas blackout
Hanoi La Cascada House & Travel
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
9.8 de 10, Excepcional, 239 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un restaurante

Actividades

  • Spa completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Spa completo

  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Parqué en las zonas comunes
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2022

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 420000 por vehículo (capacidad máxima de 3)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿The West Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The West Hotel & Spa?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en The West Hotel & Spa?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The West Hotel & Spa?

Check-out: 12:00.

¿The West Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 420000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The West Hotel & Spa?

En Old Quarter, este hotel con spa se encuentra a 5 minutos a pie de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Lago Hoan Kiem. Catedral de San José y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Hanói se encuentra a 23 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de The West Hotel & Spa

9,0

Magnífico

8,8

Limpieza

8,8

Servicios

9,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 126 de 199 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 199 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 199 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 199 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 199 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

JOSÉ LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yohanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar bastante bien para el precio, bien ubicado. Habitación amplia y con todos los servicios, limpia. Un super desayuno Personal muy amable y atento Muy céntrico.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Masanori

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ロケーションが良かったです。スタッフもフレンドリーでした。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Max

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy check-in and check-out. Friendly and helpful service. Right in the heart of old town. Very happy with our stay.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Kei

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
すべて素晴らしい❤️
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Boris

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was spotless and the staff were absolutely incredible. It started with Mike reaching out to me on WhatsApp after I booked. He did a great job of helping me with my itinerary and I then asked him to book a number of trips for me and everything was spectacular and seamless. If you travel to Hanoi I STRONGLY encourage you to book at the West and speak with Mike about your trip. He booked us our cruise in Halong Bay with door to door pick up, our trip ti SaPa with an overnight bus, and our trip to Tam Coc Ninh Binh. We had a group of 8 and everyone loved everything about The West Hotel and Spa and with what Mike set up for us. We also loved the front desk staff and the breakfast staff. Such wonderful people including Kai and Emma who were on duty most of our stay. But the others, who’s name I didn’t learn, were equally wonderful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Boris

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Iman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Bett war riesig... und es war sehr sauber... beim Frühstück weil wir kein Fleisch essen, gab es die Möglichkeit sich Pancake und Omelettevariationen zu bestellen. Das Personal war sehr tuvorkommend und nett.. gerne wieder
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Chelsie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is the hotel in old quarter. So we enjoys walking around to explore the good foods, and city. I recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

KAZUHITO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ハノイの雑多な街並みの中で、ホテルに入ると快適な環境を提供してもらえる。無理な要望も受け入れていただき、感謝です。ハノイのホテル選びならおすすめです！
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Allan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ok. Good breakfast. Close to markets. Noisy
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mercedes, Miami Beach

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spotless and spacious room, friendly and helpful staff. Location was amazing in the middle of night market as you step off the lobby, yet rooms are quiet. Footsteps from restaurants and shops. The breakfast was wonderful with many varied options and plentiful. Lovely place to stay.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

tam

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location. Walkable to Ho Hoang Kiem, restaurants and shopping areas. Night market is right outside the hotel on the weekend.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Tommy

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Cons: Bathroom shower heads were dirty. Aircon filter hasn't been cleaned in forever and was fully clogged. At breakfast couldn't cut the pancakes that were meant to be made fresh. Shower water pressure was very low and hot water was not hot. Bed was hard. Staff use stairs to store everything including dirty linen. Leaving very little space for my feet to step on ultra tiny compact stairs. Pros: Staff were friendly. Was checked in to my room at almost 1am. Room size is very large. Bathroom size is very large.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JESSIE, TRACY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, great staff. Good breakfast.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean. Air conditioning system was excellent. The staff was courteous and helpful during my stay.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean. Air conditioning system was excellent. The staff was courteous and helpful during my stay.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Carolyn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Some rooms only have a light well and no proper window. These are very quiet. Rooms with windows are exceptionally noisy at night as there is a nightclub nearby with karaoke. Breakfast was very good with local specialties and custom order eggs, pancakes and noodle soup. Room was clean and comfortable. Staff were friendly.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Amy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The staff was nice. The bathroom was not new, shower was a bit faulty, low water pressure. The lobby is very small. Hotel associated car service arrangement kept getting delayed from original departure time.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Hong

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Thank you to all staffs
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

VALENTINA MY UYEN

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Unfortunately I would not recommend staying at The West Hotel. While the receptionists were very kind and helpful, that happened to be the only good part about our stay. On the first night, we immediately spotted small bugs climbing on the wooden furnishings of the room (and mind you that this room is mostly wood). For example, when I placed something on the wooden bedside table, a couple of bugs crawled out from beneath the hotel's telephone sitting atop the table. We opted not to say anything to the hotel staff at this time, as the bugs seemed few and harmless, and we were only going to be staying at The West for 2 nights. On the morning of our check-out, we were horrified to find hundreds of these small bugs all over the bottom of our backpacks, luggages, and other items that were resting on the floor and wooden shelving units in the room (Expedia does not have an option to upload videos). Regardless of whether these bugs are harmless, it was disturbing to see hundreds of them all over our belongings. We spent 2 hours of our morning before checkout trying to remove these bugs off of our belongings. The video attached was shown to the receptionists when we checked out, who stated that they would be taking care of this issue. Unfortunately, no compensation or apologetic gestures were offered (we had the hotel do our laundry the night before – I think the least they could have done was offer to have this complimentary given the circumstances, but they still asked for $)
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

CRAIGPATRICK

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
2回目の利用です。旧市街にあり、目の前では週末ナイトマーケットが開かれます。お部屋はファミリースイートに。ハノイの旧市街の他のホテルと比べてかなり広く、ベッドもクィーンサイズが２つあります。小さい廊下の先にシャワー、トイレがあります。窓はあります。大きなテレビ、歯ブラシ、シャンプー、ボディーソープ、ヘアドライヤー、スリッパ、冷蔵庫(小さい冷凍庫付き) があります。 コンセントは日本のものが使えます。朝食が無料でついてきます。バイキングスタイルで、中華やパン、デニッシュ、デザート、サラダ、フルーツなどなど、とても美味しいです。卵料理、フォー、パンケーキは、オーダーできます。スタッフの方々は、いつもニコニコで、とても親切です。マッサージの予約も入れてもらえました。次回ハノイに行く時も是非利用したいです。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff, the location and room was really good, nothing really to complain about
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025