The West Hotel & Spa se encuentra en Old Quarter, un área de Hanói ubicada en una zona comercial y cerca de una estación de tren. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de Hanói o Estadio cubierto de Hanói. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 100000
Puntos de interés
Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
1 min a pie - 0.0 km
Lago Hoan Kiem
2 min a pie - 0.2 km
Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
3 min a pie - 0.3 km
Mercado Dong Xuan
7 min a pie - 0.6 km
Catedral de San José
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Hanoi Long Bien: 6 minutos en auto
A. Internacional de Noi Bai (HAN): 40 minutos en auto
Restaurantes
MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2
1 min a pie
Bancông Cafe & Restaurant
3 min a pie
MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food 3
1 min a pie
Bami Bread (Bánh Mì Bami)
1 min a pie
Phở Vỉa Hè Hàng Bạc
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
The West Hotel & Spa
Este hotel de 4 estrellas cerca de Lago Hoan Kiem
The West Hotel & Spa está cerca de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y de Catedral de San José, y dispone de desayuno buffet incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También, la propiedad cuenta con un restaurante.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Traslado del aeropuerto al hotel, áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
Recepción disponible las 24 horas, una caja de seguridad en la recepción y servicios de concierge
Resguardo de equipaje y un ascensor
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En The West Hotel & Spa, todas las habitaciones cuentan con atenciones como chimeneas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Calefacción y ventiladores
Artículos de tocador de diseñador, duchas y secadores de pelo
Smart TV de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un restaurante
Actividades
Spa completo
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Spa completo
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
Parqué en las zonas comunes
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
1 edificio
9 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Construido en 2022
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 32 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Calefacción
Chimenea
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 420000 por vehículo (capacidad máxima de 3)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la informaci ón de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿The West Hotel & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The West Hotel & Spa?
Al 13 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The West Hotel & Spa el 6 may. 2026 es de US$ 37, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The West Hotel & Spa?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en The West Hotel & Spa?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The West Hotel & Spa?
Check-out: 12:00.
¿The West Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 420000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra The West Hotel & Spa?
En Old Quarter, este hotel con spa se encuentra a 5 minutos a pie de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Lago Hoan Kiem. Catedral de San José y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Hanói se encuentra a 23 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The West Hotel & Spa
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,8
Servicios
9,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 132 de 205 opiniones
10 - Excelente
132
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 205 opiniones
8 - Bueno
53
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 205 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 205 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 205 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Daniel
12 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Daniel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
JOSÉ LUIS
20 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
JOSÉ LUIS
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Yohanna
18 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar bastante bien para el precio, bien ubicado. Habitación amplia y con todos los servicios, limpia.
Un super desayuno
Personal muy amable y atento
Muy céntrico.
Yohanna
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Chandra
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff here are absolutely wonderful - kind, friendly, and helpful, with excellent English (sadly my Vietnamese skills are non-existent). The room was clean, and quiet in spite of being in an insanely busy
Chandra
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Kaori
Viajó con su familia y niños pequeños
1 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
出会ったスタッフは皆さん親切でした。立地は大変良くどこへ行くのも便利でした。また泊まりたいです。
Kaori
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Samuel, Naples
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel.sencillo ,bien situado y muy amables todos los.empleados
Samuel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
John, Clapham
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic Hotel, tge staff went up and beyond to helo you. The hotel was right in the old quarter and close to everything you'd
Ive already made plans to return next year
John
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Masanori
26 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ロケーションが良かったです。スタッフもフレンドリーでした。
Masanori
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Max
Viajó con su pareja
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service
Max
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Peter
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy check-in and check-out. Friendly and helpful service. Right in the heart of old town. Very happy with our stay.
Peter
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Kei
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
すべて素晴らしい❤️
Kei
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Boris
Viajó en grupo
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was spotless and the staff were absolutely incredible. It started with Mike reaching out to me on WhatsApp after I booked. He did a great job of helping me with my itinerary and I then asked him to book a number of trips for me and everything was spectacular and seamless. If you travel to Hanoi I STRONGLY encourage you to book at the West and speak with Mike about your trip. He booked us our cruise in Halong Bay with door to door pick up, our trip ti SaPa with an overnight bus, and our trip to Tam Coc Ninh Binh. We had a group of 8 and everyone loved everything about The West Hotel and Spa and with what Mike set up for us. We also loved the front desk staff and the breakfast staff. Such wonderful people including Kai and Emma who were on duty most of our stay. But the others, who’s name I didn’t learn, were equally wonderful.
Boris
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Boris
17 ene. 2026
Boris
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Iman
Viajó con su familia
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Bett war riesig... und es war sehr sauber... beim Frühstück weil wir kein Fleisch essen, gab es die Möglichkeit sich Pancake und Omelettevariationen zu bestellen. Das Personal war sehr tuvorkommend und nett.. gerne wieder
Iman
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Christian
12 ene. 2026
Christian
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Terry
Viajó con su familia
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The staff are nice and friendly room is clean.
Terry
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
martin
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Clean and soundproof room with a balcony to the street. Some days were the street closed for traffic and there was a night market. 5 minutes from the lake.
The staff was fantastic and they spoke great English.
The breakfast was delicious but I as a European I miss cheese.
I stayed for 6 nights and will surely use this hotel again.
martin
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Girish
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very helpful staff, helping in adjusting to Vietnam
Girish
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Chelsie
Viajó con su pareja
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is the hotel in old quarter. So we enjoys walking around to explore the good foods, and city. I recommend this hotel.
Chelsie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
KAZUHITO
Viajó con su pareja
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ok. Good breakfast. Close to markets. Noisy
Allan
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Mercedes, Miami Beach
Viajó con su familia y niños pequeños
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spotless and spacious room, friendly and helpful staff. Location was amazing in the middle of night market as you step off the lobby, yet rooms are quiet. Footsteps from restaurants and shops. The breakfast was wonderful with many varied options and plentiful. Lovely place to stay.
Mercedes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
tam
Viajó con su familia
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location. Walkable to Ho Hoang Kiem, restaurants and shopping areas. Night market is right outside the hotel on the weekend.
tam
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Darcey
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The staff were superb. They were very helpful and knowledgeable. The room was basic but comfortable, spacious enough. Fantastic location
Darcey
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Kathleen
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
It's a superb location and lovely staff. We would stay again!