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La Palm Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería

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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 22.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 22.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿La Palm Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en La Palm Hotel?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en La Palm Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿La Palm Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 20 por vehículo.

¿Dónde se encuentra La Palm Hotel?

Este hotel de la zona de Old Quarter se encuentra a diez minutos a pie de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long, Templo de Ngoc Son y Catedral de San José. Museo de la Prisión Hoa Lo y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Hanói se encuentra a 20 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

9,2

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 100 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 30 de 100 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 100 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 100 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 100 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Apolinario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, clean bathroom, good location.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Chau

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and walkable to many different attractions and restaurants.
Opinión verificada

10/10 Excelente

RICHARD

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff are so friendly, helpful and go above and beyond. Good location.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andraous

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A very nice hotel very nice room very comfortable bed. The room is big it’s in the middle of the centre everything around You very good price stuff very friendly
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cheong

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
everything is so old, and the water for shower is so small
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We've stayed here a couple of times on trips up to Hà Nội and we love it! The rooms are clean, the staff is very friendly, and the breakfast in the morning is simple but delicious. It's located in a great spot in the old quarter where you are about a 10 minute walk from some of the most prominent sites. Grab cars or bikes can drop you off right in front of the hotel. The rooms are always clean, spacious, and perfect for long or short trips to the old quarter
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frederick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Clean, quiet, good location

I stay here whenever I'm in Hanoi . . . can walk to restaurants I like. Place is clean and quiet.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jordi

Correcto

El hotel es correcto relación calidad precio. Tuvimos problemas con el AC y nos cambiaron enseguida de habitación. El personal muy simpático y atento. El desayuno correcto pero mejorable en cuanto a la limpieza del salón.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Masae

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
観光拠点には良かった
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ZHENG HAN

No le gustó: Servicios
Do be mindful that the hotel (manager) is very slow in replying. She does not really take your request seriously. Despite being already promised two single beds a month before the stay, we were suddenly told that the hotel was full on the day we arrived and we had to make multiple requests on site, to the extent where it seems like we were begging the manager, for that two beds. In any case, the property is actually quite old. The state of property is quite different from what you see in the pictures. The insulation of the room is quite poor because you can hear what is along the corridor and the other room. That said, the doorman is very polite and dutiful, and the two female receptionists did try to help us. Breakfast choices were extremely limited but they did try to vary the menu. You are better off eating on the streets of Hanoi. Overall however, I would not stay in the hotel again. There are better ones elsewhere.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MICHAEL

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are very friendly and helpful. I was given a room upgrade. However the hotel is looking old in many areas including the lobby. The breakfast spread and presentation seems to have deteriorated over the years and needs improvement.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zentrale Lage; sehr freundlich und hilfsbereit gutes Frühstück Buffet
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

喧騒と混沌

スタッフの対応も丁寧で、長期滞在に対してお部屋を替えて頂いたりと親切に対応して頂きました。朝食ブュッフェも美味しかったです。旧市街の中心にあり、動くのに便利な立地でした。
Se hospedó 10 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr bemühtes, freundliches Personal, hilfsbereit Zimmer sind groß
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
もう馴染みになっているのでいつものように気持ちよく迎えてくれました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

AkihiroOno

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Junior Suite room が特に気に入っています Expedia を経由するとJunior Suite が取れないことがあるのでこれからはSpring Flower Hotel に直接連絡して予約を入れることにしました
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

GinaLe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is the best hotel for its value. It’s clean, rooms are nice, hotels seems to be well maintained. Mostly, we love the breakfast buffet on the 9th floor overlooking the dragon bridge n lake. We are very happy with our stay. One thing we did find was the shower is so low. It’s more of a bath than an actual shower which is minor but I did have to point that out. I am 5’4 n water hits my chest area. Other than that, it’s awesome n location wise as well. Can’t wait to recommend it to other friends n family. 😁
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Reini

Le gustó: Limpieza, personal y atención
I "Old Quater" sehr Zentral gelegen, das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, das Frühstück sehr gut und reichhaltig! Absolut empfehlendswert, ich fahre da wieder hin!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personnel Accueillant et très serviable. Bon buffet de petit-déjeuner avec du choix. Chambre bien aménagée et très propre. Bien situé dans la vieille ville, rue un peu bruyante. À recommander.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frederick

Clean, quiet, convenient.

We like Spring Flower . . . excellent location if you know how to walk to the lake. Great restaurants within walking distance.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anthony

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good location but hotel abit old

Good location which easy to walk and explore the night market. Hotel rooms abit old n due aircon not on when check-in so have a smell and hot in the room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Man

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

不錯的酒店

提供免費早餐，款式一般。床很舒適，令我睡得很好。但浴缸有少許污跡，空調要用多點時間才能操作。酒店位於夜市附近，食野飲野好方便。
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

가격만큼만 합니다

시내한복판이라 소음이 좀 있어요 직원분들 너무 친절하고 좋았지만 룸자체의 컨디션은 그닥.. 가격만큼의 컨디션이니 참고하세요
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not a three star experience

We booked this hotel expecting it to be a three star hotel, but the quality and experience is more like two stars. Very dirty common areas, stained sheets, threadbare towels and lukewarm service. Staff were unwilling to accommodate requests, and they were not particulary helpful when we moved in the middle of the night after the AC unit spontaneously began spewing water all of the floor and wall. Hot water ran out quickly in the bathroom, and the bathroom tiles were covered in mildew. Breakfast was mediocre at best, and the dining areas were balmy (no AC) and filled with mosquitos. It wasn’t an absolutely terrible stay, but I would not book this hotel again.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jinhee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

위치는 굿입니다.

전반적으로 좋았어요. 특히 모든직원들이 친절하고 조식도 좋았어요. 단지 3층에 룸두개를 사용했는데 수압이 많이 약해서 긴머리 샴푸가 불편했요. 그것 말고는 다 좋았던호텔 입니다
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018