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Silk Collection Hotel & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 15 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple superior

  • 22 m²
  • 4 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 5 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior

  • 15 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Terrace Lake View

  • Vista a la ciudad
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación junior

  • Vista a la ciudad
  • 29 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

  • Vista a la ciudad
  • 41 m²
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación cuádruple familiar

  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama Queen size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble básica

  • 14 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
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Información de la zona

Silk Collection Hotel & Spa se encuentra frente al lago en Old Quarter, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Hoan Kiem, mientras que Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Teatro de la Ópera de Hanoi son lugares culturales destacados. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Nacional de My Dinh. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
Mapa
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000

Puntos de interés

  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    2 min a pie - 0.2 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    3 min a pie - 0.3 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de San José
    Catedral de San José
    7 min a pie - 0.6 km
  • Puerta histórica O Quan Chuong
    Puerta histórica O Quan Chuong
    8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanói: 18 minutos a pie
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 44 minutos en auto

Restaurantes

  • King roti
    1 min a pie
  • Hoa quả dầm Hoa béo
    1 min a pie
  • Gau Coffee & Bakery
    1 min a pie
  • The Little Hanoi
    1 min a pie
  • phở gà 26 Hà Trung
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Silk Collection Hotel & Spa

Este hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
Con una ubicación cercana a Templo de Ngoc Son y Teatro de marionetas acuáticas Thang Long, Silk Collection Hotel & Spa te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, una terraza y tiendas en la propiedad. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como áreas de tratamientos al aire libre. Además, puedes consentirte con tratamientos corporales, masajes o talasoterapia. El restaurante que se encuentra en las instalaciones cuenta con cocina local. La propiedad cuenta con una cafetería, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y check-in exprés
  • Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja de seguridad en la recepción
  • Un ascensor, servicios de concierge y una sala de computadoras
Características de las habitaciones
Las 58 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con bidets y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Ropa de cama de alta calidad y minibar
Hanoi Royal Premium Hotel
Old Quarter
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.6 de 10, Excepcional, 1.411 opiniones
El precio actual es de AR$ 90.811
AR$ 102.979 en total
impuestos y cargos incluidos
28 abr. - 29 abr.
Hanoi Royal Premium Hotel
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • Junto a un lago
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Talasoterapia
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Construido en 2017
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja fuerte
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de VND 470000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 558000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: VND 470000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Silk Collection Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Silk Collection Hotel & Spa?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Silk Collection Hotel & Spa?

Check-out: 12:00.

¿Silk Collection Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 558000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Silk Collection Hotel & Spa?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Old Quarter, a cinco minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Teatro de marionetas acuáticas Thang Long. Templo de Ngoc Son y Catedral de San José también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 18 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Silk Collection Hotel & Spa

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

9,6

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 86 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 86 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 86 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 86 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 86 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
We were "upgraded" supposedly to a bigger room but still felt very narrow and non functional window. The place was clean and ok for a night or two.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Techos muy bajos, sin poder estar de pie para ducharse. Lo mejor, la ubicación ya que está muy céntrico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy bien situado muy cerca del parque, en el old quarter. Aun estando en pleno centro no escuchamos ruidos, ni de la calle ni de otros huespedes. El hotel y sus habitaciones estan reformadas con estilo elegante y moderno. La habitacion era acogedora y bonita al mismo tiempo que practica. El desayuno con variedad y calidad, y las camareras muy atentas y siempre con una sonrisa. A destacar, a parte del hotel en si, su personal, siempre atentos y muy amables, nos hicieron sentir muy comodos, nos recomendaron excursiones, la de halomg bay la contratamos con el hotel y fue extupenda. Tambien el taxi desde el hotel al aeropuerto. Muy buena bienvenida por parte del manager del hotel Lee, y siempre muy atento y profesional. Tambien las chicas de recepcion, Lan y Sam, encantadoras y siempre atentas y con una sonrisa. Hay otros miembros del personal que no recordamos sus nombres, pero decir que todos merecen un 10 en cuanto a profesionalidad, atencion y servicio al cliente.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

D, Glasgow

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

XINCHAO, 東京

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ハノイでの常宿にしています。 旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

KK

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

BINH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフはとても親切です！ ベッドも快適でした。 何処へも行きやすく立地は最高です。 部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Hristo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

H.H, 東京

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
施設についてはとても良く整備されています。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019