Sheraton Hanoi Hotel se encuentra en Tay Ho, un área de Hanói ubicada cerca del aeropuerto y frente al lago. Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Teatro de la Ópera de Hanoi son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado Dong Xuan. También puedes darte una vuelta por Mausoleo de Ho Chi Minh y Puerta de Quan Chuong. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
Puntos de interés
Lago Tay
1 min a pie - 0.1 km
Pagoda Tran Quoc
6 min en auto - 2.6 km
Templo Quan Thanh
8 min en auto - 3.3 km
Parque acuático Hồ Tây
13 min en auto - 4.1 km
Centro comercial Syrena
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Hanoi Long Bien: 8 minutos en auto
Estación Ga Co Loa: 14 minutos en auto
A. Internacional de Noi Bai (HAN): 29 minutos en auto
Restaurantes
Cafe Du Lac
3 min a pie
The Oven D'Or
4 min a pie
EZ Veggie
3 min a pie
Sheraton Club Lounge
3 min a pie
Milan Saigon @ InterContinental Hanoi Westlake
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Sheraton Hanoi Hotel
Este hotel de lujo para familias cerca de Mercado Dong Xuan
Con una ubicación cercana a Mausoleo de Ho Chi Minh y Puerta de Quan Chuong, Sheraton Hanoi Hotel te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas de marca en la propiedad. Si visitas el spa Oasis Relaxation en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y mesas al aire libre. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Sheraton Hanoi Hotel cuenta con una cafetería, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un área de entretenimiento al aire libre y un centro de conferencias.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y una cancha de tenis al aire libre
Check-out exprés, check-in exprés y una tienda de regalos
Características de las habitaciones
Las 299 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y chimeneas. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sillas altas para bebés y cunas gratuitas
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de 37 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 3 dispositivos
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 25 USD por adulto y 12,50 USD por niño
2 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Hemispheres
Lobby Lounge
Oven D'or
Actividades
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Futbolín
Mesa de billar
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tiendas de diseño
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
10 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.380 metros cuadrados de espacio)
Espacio de coworking
Sala de ordenadores
Exterior
Huerto
Jardín
Junto a un lago
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 109 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas (a 115 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
18 pisos
Agitadores de café sin plásticos
Arquitectura art déco
Construcción: 2004
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Salón de banquetes
Se priorizan los alimentos de origen local
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de 37 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Chimenea
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Club Lounge]
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 28 de abril de 2026 hasta el 31 de octubre de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Habitaciones
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 35.31 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 25 por adulto y USD 12.5 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 120 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 8)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama adicional: USD 35.31 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad utiliza, en parte, energía eólica y solar.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 3 dispositivo(s).
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Sheraton Hanoi Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Hanoi Hotel?
Al 24 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sheraton Hanoi Hotel el 3 jul. 2026 es de US$ 122, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Sheraton Hanoi Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Hanoi Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sheraton Hanoi Hotel?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Sheraton Hanoi Hotel?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Sheraton Hanoi Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 120 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Sheraton Hanoi Hotel?
Este hotel familiar de Hanói se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 kilómetros de Mercado Dong Xuan, Mausoleo de Ho Chi Minh y Puerta de Quan Chuong. Lago Hoan Kiem y Teatro de marionetas acuáticas Thang Long también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sheraton Hanoi Hotel
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
7,4
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 234 de 439 opiniones
10 - Excelente
234
Evaluación: 8 - Bueno. 146 de 439 opiniones
8 - Bueno
146
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 439 opiniones
6 - Aceptable
40
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 439 opiniones
4 - Mediocre
12
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 439 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jon
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome property and staff...not to mention club 17! This is why I continue to come back when in Hanoi
Jon
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugene
22 dic. 2025
Beautiful location, nice facilities, and friendly staff.
Eugene
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anthony
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extremely welcoming staff!
Anthony
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sebastiaan
12 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay
Sebastiaan
Se hospedó 8 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
OKOSHI
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
清潔で安心して3泊を過ごすことが出来た
スタッフの皆さん、ありがとう
OKOSHI
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
john
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotrl
Excellent hotel.lovely staff.
john
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fausta
11 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great Stuff and good food and accommodation
Fausta
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Allen
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super nice Hotel
Allen
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
NOZOMI
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
部屋はきれいで設備も良かったです。スタッフは親切で対応もよく、親身に対応してくれました。
NOZOMI
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hirokazu
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ゆっくりして、眺めも良く良かった
Hirokazu
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Minh Hang
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service! Great interior. Everyone is very professional & polite
Minh Hang
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pankaj
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent Overall Stay
Overall stay was awesome. Very nice property, food is good, breakfast spread is nice, staff very helpful and nice room.
Pankaj
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philip
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice lake setting
Philip
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Louisa
25 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Just lovely this hotel
Everything was amazing, the team took great care of me, I could not ask for a better stay
Louisa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sreekala
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful stay and staff were so helpful and accommodate every reasonable request. If you want to have a peaceful vacation , strongly recommend this place.
Sreekala
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
12 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top level hotel in Hanoi.
David
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taku
14 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the room and staffs' hospitality are excellent.
next time we will be staying longer.
Taku
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff members were amazing. The breakfast area was lovely and they handled our son's wedding event brilliantly well.
David
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodolfo
21 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is one of few full service hotels with spacious floor plan. I like and enjoyed my stay. Thank you!
Rodolfo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
MASAKAZU
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
清潔があっていいが、町が遠い
MASAKAZU
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
YUNCHIH
30 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
很好湖景很美
服務很好 環境很乾淨 只是有點舊 早餐非常好吃 精緻 可以吃到很多越南特色料理
YUNCHIH
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Naohiro
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Naohiro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Naohiro
10 dic. 2024
Good
Naohiro
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
HOSOKAWA
9 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones