Phoenix Palace Hotel Hanoi

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación doble Deluxe (with Window)

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 22 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Suite familiar, balcón, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Suite Double with Bacolny and city View

  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación cuádruple Deluxe, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Connecting Room

  • Vista a la ciudad
  • 5 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación triple familiar

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Connecting Room With City View

  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Family Room With Big Window

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Quadruple Room With City View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Phoenix Palace Hotel Hanoi se encuentra en Old Quarter, un área de Hanói. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de Hanói o Estadio cubierto de Hanói. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
Mapa
27A Phu Doan Str, Old Quarter- Hoan Kiem Dist, Hanoi

Puntos de interés

  • Catedral de San José
    Catedral de San José
    2 min a pie - 0.2 km
  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    5 min a pie - 0.5 km
  • Calle Hang Gai
    Calle Hang Gai
    7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    10 min a pie - 0.9 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanói: 16 minutos a pie
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 41 minutos en auto

Restaurantes

  • Phở Gà Nguyệt
    1 min a pie
  • Thái Đạt - Đồ Nướng Trung Hoa
    1 min a pie
  • Zappy ( just drink it )
    6 min a pie
  • Still Color CF 32 Thọ Xương
    2 min a pie
  • An Cafe
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Phoenix Palace Hotel Hanoi

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Lago Hoan Kiem
  • Phoenix Palace Hotel Hanoi está cerca de Catedral de San José y de Calle del tren, y cuenta con una terraza, un servicio de lavandería/tintorería y un centro de negocios. Además de contar con un restaurante, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y un ascensor
    • Servicios de concierge, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • En Phoenix Palace Hotel Hanoi, todas las habitaciones proporcionan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bidets y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
    • Áreas de descanso separadas, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 09:30 por un recargo; 100.000 VND por adulto y 50.000 VND por niño
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Parqué en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 9 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: VND 100000 por adulto y VND 50000 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Phoenix Palace Hotel Hanoi acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Phoenix Palace Hotel Hanoi?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Phoenix Palace Hotel Hanoi?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Phoenix Palace Hotel Hanoi?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Phoenix Palace Hotel Hanoi?

En Old Quarter, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Mercado Hang Da y Catedral de San José. Lago Hoan Kiem y Calle del tren también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 16 minutos caminando, y Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 18 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Phoenix Palace Hotel Hanoi

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

9,2

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 56 de 102 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 31 de 102 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 102 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 102 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 102 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Darcie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The staff were helpful and everything we wanted to see was in easy walking distance.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

huong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great from start to end

We really enjoyed our stay in this hotel and everything was always perfect. The hotel is well located in the center of Hanoi. The staff was very welcoming and very friendly, they always did everything to help us. The rooms were very clean and very well equipped. Breakfast was excellent. This is definitely a good choice.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alsha

No le gustó: Limpieza
The room did not have proper locks to lock room from inside, it only had the knob lock which could be opened from a key outside. The only thing is its proximity to old quarter. Else it’s not worth.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tyng Song

Le gustó: Servicios
This hotel is heavily booked. They had to give me a family room for me, a solo travaller. The location is very convenient. Few minutes walking distance to train street.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Randal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

One Night Only

One night. Got upgraded as a courtesy.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We thoroughly enjoyed our time at the Phoenix Palace. Anna, the manager, was incredibly kind and made us feel exceptionally welcome and cared for. She always responded to our requests with an open heart, no matter the time or complexity. Anna is undoubtedly the hotel's greatest asset. Her perfect English, warm smile, and abundant patience create an atmosphere where guests feel more like friends. We'd also like to express our gratitude to Peter for his kind assistance during our stay. The hotel itself is comfortable and boasts an amazing location. It's clean and provides a sense of safety. While the breakfast was enjoyable, we found that the cooking lady wasn't as hospitable as the aforementioned staff members. However, on the whole, we have nothing but positive feedback about this hotel. We highly recommend the Phoenix Palace.
Se hospedó 18 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Una buena opción de alojamiento en Hanoi

Estuvimos en este hotel la primera noche de un viaje de 2 semanas en vietnam, en una habitacion. La habitacion no muy grande, pero limpia, comoda y bonita. El desayuno muy bueno. Bien ubicado dentro del barrio antiguo. Lo mejor de todo el personal del hotel. Contratamos con ellos para el dia siguiente una excursion de 2 dias a la bahia de Halong y los billetes de tren a Sapa, y dejamos alli nuestro equipaje. Nos ofrecieron una habitacion para ducharnos al volver de Halong y al volver de Sapa para recoger nuestro quipaje nos la volvieron a ofrecer e incluso nos invitaron al desayuno! Para nosotros el mejor hotel de los que estuvimos en este pais
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Gran localización y personal muy amable

Localización, comodidad de las habitaciones y staff muy amable. Estuvimos 2 noches en este hotel, utilizándolo como campo base para nuestras excursiones por el norte de Vietnam. El manager es muy amable y nos ayudó eficazmente con algunos asuntos que nos surgieron
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Manuel

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sobrevalorado

HOTEL ruidoso,sin ventanas y desayuno pasable.Muy sobrevalorado
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michael

spacious room, early check-in, very bad TV reception, good breakfast, central location in Old Quarter, but directly across from the hospitol garbage collection area with trucking done at all hours of the day.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Bradley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The negative part of staying here was that you could hear everything happening in the halls. And every other night of our stay a family checked in and screamed and yelled while running up and down the halls late at night. Sometimes people were just hanging out in the halls having loud conversations. The walls are quite thin. The positives were that the breakfast was delicious. Small but tasty! The staff were kind and friendly. The location was great. Very close to the lake, shopping and restaurants.
Se hospedó 14 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La gentillesse du personnel, chambre tres correcte. Quartier moyen En globalité tres satisfaisant
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and friendly and helpful staff. Would recommend to all.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

yeon jin

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

기계실옆 최악의 룸 불편하게 만드는 직원의 태도 비추

젤 꼭대기 기계실 옆에 방을 주셔서 밤에도 아주 시끄럽게 잤어요 친구가 방 옮ㄱㅣ기 귀찮다고해서 걍 지내긴했지만 생각할수록 기분나빠요 그리고 투어가는날 픽업와서 차타려고 하니 동그란안경쓴 단발머리 여직원이 붙잡고 얘길하는데 자기네 호텔도 투어등등 예약가능하니 프론트 이용하라고 하더군요 지금 상품보여줄까?하는데 할말을 잃었습니다 그걸 꼭 나가는 사람 붙잡고 할 이야긴지 원~~영어를 좀 만 더 잘했음 뭐라한소리 하고싶더군요 조식은 한번먹고 맛없어 바로 옆 쌀국수가게가서 먹었어요 그집 쌀국수 진짜 맛있습니다 추천드려요 위치는 여기저기 다니기 편한 위치지만 룸상태 직원의 태도로 다시 가고싶지도 추천하고싶지도 않습니다
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUNGBAE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

여기 숙박 하세요~

음..가성비 대비 괜찮아요. 조식도 괜찮은데 조식 서비스는 조금 점수가 떨어지네요. 뷔페 이외에 쌀국수를 먹을수 있는데 이거는 아는 사람만 먹을수 잇어요. 식당에 투숙객이 앉으면 직원이 와서 시킬수 있다 라고 서비스 를 해야 되는데... 그렇지 않아여..한마디로 지 밥그릇 지가 챙겨야 된다고 주방에 가서 직접 이야기 해야 쌀국수 를 줍니다. 그외에는 흠 잡을께 없어요..아주 좋아요
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dawon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very good exellent!

Very good! Very clean! Very kind!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shoshana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good hotel

The hotel is not far from the center. The staff are friendly. Quite clean.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Arno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien placé et avec bon rapport qualité prix
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

heechang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

괜찮아요

적당한 가격에 잘 지내고 왔습니다. 저층이나 벽쪽에 있는 방은 절대로 피하세요. 하루자고 방 바꾸어 달라고 했네요
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

heechang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

괜찮아요

성요셉 성당 근처. 시내 관광하기 편하고 큰 길옆이라 찾기도 쉽네요. 저층 보다는 고층 벽쪽 전망 보다는 시내 전망으로 숙박하세요..
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

온라인 정보의 70%

복잡한 관광지 거리에 살짝 비켜난 위치이나 병원 건너편이라 밤에 약간 음침한편. 밤 11시 무렵까지는 주변으로 길거리 쌀국수와 술집이 있고요. 창문이 있는 객실도 옆 건물과 초근접해 있어서 큰의미는 없었음. 담배냄새가 약간 나는데 턴업 서비스가 방향제를 들큰하게 뿌려대서 더 힘들었습니다. 조식은 절대 사진처럼 나오지 않습니다.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

만족

너무 친절했고 다시 가고 싶음.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

yonggu

가격대비 만족스럽지 않다

옆건물이 공사중이라 아침부터 벽을 치는 소리에 잠을 잘 수 없었다. 위치는 나쁘지 않다.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ok

Personale og værelsets renhed fejlede intet. Morgenmads buffeten var ikke særlig god. Mange fluer og havde stået fremme længe. Morgenmad fra menuen var bedre. “Værelse med udsigt/vindue” holder ikke. Der var vinduer, men med “udsigt” direkte ind i en mur dækket med planter 20cm væk.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Leuk voor 1 nachtje

Ik vond het een kamer voor maar 1 nachtje . De kamer was behoorlijk verouderd Ik heb mij behoorlijk geërgerd als ik iets wilde boeken of bestellen werd de prijs altijd in USD dollar genoemd (ik ben in Vietnam anders was ik wel naar Amerika geweest om in dollar te betalen). Zo irritant.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018