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Melia Ba Vi Mountain Retreat

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 161
US$ 191 en total
impuestos y cargos incluidos
18 may. - 19 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 46 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium

  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior

Vista desde la habitación

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 59 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite

  • Vista a la montaña
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Grand

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Grand

  • Vista a la montaña
  • 95 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar (Master)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar (Master)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 86 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Pool)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 3 habitaciones (Pool)

  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 3 camas King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Villa, 5 habitaciones (Pool)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Villa, 5 habitaciones (Pool)

  • 5 habitaciones
  • 10 personas
  • 5 camas King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite familiar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite

Baño

Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Premium Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premium Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Five-Bedroom Pool Villa

  • 10 personas
  • Wifi gratuito

Three-Bedroom Pool Villa

  • 7 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Grand Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Grand Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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JW Marriott Hotel Hanoi

Nam Từ Liêm
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
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US$ 189 en total
impuestos y cargos incluidos
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JW Marriott Hotel Hanoi
Mod logo
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Información de la zona

Melia Ba Vi Mountain Retreat se encuentra en Ba Vì, un área de Hanói ubicada en la montaña y frente al río. También puedes darte una vuelta por Parque nacional Ba Vi y Villa Lang Co Duong Lam. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
Mapa
Cote 600m, Ba Vi National Park, Ba Vi District, Hanoi

Puntos de interés

  • Parque nacional Ba Vi
    1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Ao Vua
    26 min en auto - 12.5 km
  • Turismo Ecológico Thác Da
    29 min en auto - 12.8 km
  • Parque Temático Khoang Xanh Suoi Tiên
    32 min en auto - 13.9 km
  • Villa Lang Co Duong Lam
    40 min en auto - 21.5 km

Opciones de transporte

  • Estación Ga Huong Lai: 50 minutos en auto
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 115 minutos en auto

Restaurantes

  • 1902 lounge
    1 min a pie
  • May Coffee
    16 min en auto
  • Nhà Hàng Lá Cọ
    20 min en auto
  • Nhà hàng Dung T iến
    26 min en auto
  • Nhà Hàng Khu di tích K9
    30 min en auto

Acerca de esta propiedad

Melia Ba Vi Mountain Retreat

Este hotel de lujo cerca de Parque nacional Ba Vi
Si te hospedas en Melia Ba Vi Mountain Retreat, disfrutarás de tu estadía con un jardín, un área de juegos para niños y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa YHI Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y envolturas corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como ciclismo de montaña. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de negocios.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, recepción disponible las 24 horas y organización de bodas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y 2 salas de reuniones
Características de las habitaciones
Las 55 habitaciones cuentan con comodidades como menús de almohadas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

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Ba Vì
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
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impuestos y cargos incluidos
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • 1902 Lobby lounge
  • Senses
  • Tonkin

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Centro de bienestar
  • Ciclismo de montaña
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Junto a un río
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Canales por cable o satélite
  • Soporte de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in sin contacto

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 20:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Esta propiedad está ubicada en el Parque Nacional Ba Vi. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: VND 60000 por persona por estadía. Este cargo no se aplica a los niños menores de 1 año
  • Cargo adicional: VND 60000 por persona, por estadía

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Esta propiedad está ubicada en el Parque Nacional Ba Vi. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Al 16 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Melia Ba Vi Mountain Retreat el 18 may. 2026 es de US$ 161, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Melia Ba Vi Mountain Retreat acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Melia Ba Vi Mountain Retreat?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Melia Ba Vi Mountain Retreat?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Ba Vì, a 16,9 km de Parque nacional Ba Vi y a 21,1 km de Villa Lang Co Duong Lam.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Melia Ba Vi Mountain Retreat

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

9,4

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 47 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 47 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 47 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 47 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 47 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bb
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivaylo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr selten sind meine Erwartungen übertroffen. Falls man den Dschungel aus einem einmalig schönen Hotel erleben möchte, ist man hier genau richtig.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUNHO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

추천!!

숲속의 환상적인 공간과 훌륭한 식당
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Phuong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is inside the Ba Vi National Park, it is very tranquil, the hotel area has excellent control on mosquitoes, pool and gymn have excellent view of the forest. Hospitality by Melia staff are exceptional, going above and beyond their duty to cater for our demands!!! Making it most relaxing stay.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The facilities are amazing. The Vietnamese food is not as good as what can be found in Hanoi and lacks vegetarian options. The spa is great.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Gorgeous location, pristine air and tranquil location. Plentiful food for breakfast buffet, but coffee was awful and Vietnamese dishes lacked flavour, specifically the Pho, which should have a fragrant stock and moreishness. It was watery and tasteless. Pastry selection was very average and everything tasted pre bought and reheated. Lovely staff, and comfy rooms. Downsides: The cobblestones, which were all on steep slopes, were super slippery and many were dislodged making it dangerous to walk. Finally, the grounds were beautiful until you reach the petting zoo. Those poor goats were depressed and desperate for affection on their tiny concrete enclosure. With so much green space it would be humane to give them a grazing and frolicking area.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were very friendly and the property is quite unique - nestled inside a national park. On the grounds there are ruins of old french vacation homes and other facilities from the 1930's, 40's and 50's which can be walked to and explored. Very unique experience and these particular sites are not available to those who are not guests at Melia. (There are some other historic sites on other parts of the mountain). It is a relaxing getaway as well!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jonathan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very very bad experience. My booking was cancelled even though i have received confirmation from expedia and payment has been made. The staff claim that the cancellatiob is due to non payment and they are unwilling to contact expedia and we got to sort out the issues ourselves despite us showing evidence that payment has been made. We got to make a long distance call to expedia and like usual, they will put you on hold. After back and forth for almost 2 hours. The issue is rectified with the agent making payment at the very last min. The staff at the hotel recommended that we should book directly with the hotel in the future. Dont think i will ever come back here again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Susanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mixed feelings about Ba Vie

The property/ buildings are well kept in a lush environment. The rooms are large and nicely done. Breakfast was quite good. As it was off season and there were few guests they ran out of croissants early. This is the down side of this place. It lacks a generosity in hospitality. You pay for the Nespresso capsule in your room in the morning, you have 2 bottles of water at your disposition and if you need more you either walk to the reception for a refill or pay for a new bottle. It is a resort in nowhere land with little to do except relax. If I was the manager I would pamper my guests with a little treat here or there to make up for a lack of possible activities. This place works as a get away from busy Hanoi, I would not recommend it for European or American Vietnam travelers.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

youngeun

No le gustó: Limpieza, personal y atención
자연 속에 있는건 너무 좋았으나, 하노이가 미세먼지가 심하네요. 안개가 너무 껴서 그 점이 너무 아쉽습니다. 그리고 숙소가 조금 더 깨끗했으면 좋겠습니다. 화장실도 그렇고 창문 쪽도 5성급이면 조금 더 깨끗해야 할 거 같아요.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JC

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very pleasant stay, highly recommended and would definitely stay again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Duong Duc Son

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melia Ba Vi is overall a great destination to get away from the hectic city life. Well-designed and clean suit, comfortable bed and pillows, good amenities, good size balcony with a nice view over the tree tops. Attentive staff members who remember you by your first name. Nice touch with the extras such as afternoon tea and cocktail evening before dinner. The retreat is set on top of a mountain range and in the middle of a beautiful forrest. We really enjoyed the long walks and see the ruins from French colonial time. The only negative thing was that the security guys at the entrance/carpark were neither as friendly nor professional as the staff inside the hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

자연친화적 숙소

힐링되는 숙소 입니다. 전체적인 분위기기 자연친화적이고 주변에 트래킹길이 있어 산책하기좋아요. 하노이에서 1시간반정도 걸려요.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mr. Beon

Very eco-friendly. Quiet(from people) and could enjoy the sent of trees and mountain. Great place to heal by getting out of city center.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

HANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
There are wonderful places. I statyed my
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
レストランが1つなので、昼と夜のメニューが同じで連泊したかったけど食事が残念。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Didn’t like the shower area. Water is not contain within the shower area. The entire area gets wet and the floor becomes slippery which is dangerous if you are not careful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

C P M Hoang

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Average service & options

Not much to do at the resort even though it is a retreat resort. Not many F&B options. Ever single activities are chargeable ie bike cycle and using of buggie.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luiza

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Beware of scam attempts

This place is really beautiful and the facilities are great, especially the heated pool. We actually enjoyed our stay; which is why it pains me so much how it ended. The staff was trying to basically scam us. We were checking out really early. We booked our taxi to the airport days before, and the receptionist told us it will cost 700K VND. I gave them my credit card to cover the bill. Their card reader appeared to not work—and we’ve been traveling in south east Asia for 2 weeks by then and I used my credit card in every single hotel by then without a problem—they said their Internet connection was bad. It was taking so long that we were afraid we will miss our flight, so I left them my credit card information. We were in the taxi when the reception called me and asked to withdraw the amount in cash and give it to the driver (!) –and it was a little over 6 million VND. Ok, fine, we did that. We stopped at an ATM in the middle of the night. I just gave the driver 7 million VND for the hotel and forfeited the change. We gave the driver 700,000 VND as well for the taxi. When back in NYC I got the email when the hotel claimed we I’ve them still over 2 million VND, and that they paid for the taxi (a total lie). I had the receipt which was printed after they checked the minibar and everything, and obviously we didn’t add anything to it after checking out at 4am. Do not fall for the credit card reader trick and give them cash! They will try to geT more money out of you! Outrageous
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
GOOD- House keeping was great. I had a big spider in my room and a little old lady came and took it away. Very secluded and quiet, great for a get away from all the noise. Rooms and view was beautiful. BAD- Communication was very hard because alot of the staff dont speak english. Liquor choices are very limited and for some bottles, you have to buy the whole bottle to drink it. Food was very expensive but flavor was very bland. Need more variety on the menu. How are you in vietnam and not have a vietnamese menu on the weekdays???? You get a very limited vietnamese menu on the weekend. Smh😫. The resort also has no gift shop or any shop. I needed a sandal and also needed some allergy medicine and there was none to be found. The only way was to get a taxi and go down to town which cost about 500,000 vnd which equals to about 20 usd. Also, you have to pay a ticket fee to go back up to the mountain resort, which cost about 200,000 vnd.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was excellent. Very nice experience and wonderfull staff!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

applejuice124

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Melia Ba Vi Mountain Retreat is located in a heavenly national park. The grounds are spectacular! However, the room could be cleaner as I don't expect a dusty room in a resort. The resort has excellent service. Everyone was friendly and welcoming. The Yhi Spa was sooooo good. The masseuse manage to press every spot the way I liked it to be. Senses serve excellent food. The lounge was beautifully decorated and very comfortable. I highly recommend their Vietnamese coffee.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

HuongPhan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tropical garden in the mist of the mountain. Nice local staff with a touch of international brand. Nice bed and cool heated pool with really nice food, especially the quality of food for breakfast, even though choice is a bit limited. Phở is the highlight for breakfast, so it is a must try indeed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Vị trí trong rừng QUốc gia thật tuyệt vời bốn mùa. Đây là nơi yêu thích của tôi. Nhân viên ở đây cũng rất tuyệt. Tuy nhiên, lần vừa rồi chúng tôi ở một căn suit có vấn đề nghiêm trọng về mùi thoát ra từ nhà vệ sinh. Hệ thống thoát nước thải của resort cần xem xét và xử lý lại. Mùi thoát ngược vào phòng và các con đường bên dưới các dãy nhà thực sự là nguy cơ lớn với môi trường và việc kinh doanh. Ngoài ra, resort cũng nên công bố việc xử lý rác thải, nước thải của mình trong điều kiện môi trường của rừng QG cần bảo tồn.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food is not suitable for occidental people, we though that being a Melia would gace us certain about food, but breakfast was lack of cheese coffee was not right, pastry also was not ok. As the hotel is very far away from everything you finish having all meals insiide and the menu is very short regarding occidental dishes and the ones in the menu are not ok. Reaching hotel is far and at night seems to be dangerous beacuse of the placing in the mountains, hoyel us very beatifull.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019