Imperial Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó en Hanói con acceso al centro de convenciones a solo pasos de Calle Hang Gai

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VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Refrigerador
Televisión de alta definición
Unidad remodelada en 2016
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Habitación (Imperial Suite with Old Quarter View)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales grandes

Habitación familiar (Suite)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual grande

Habitación ejecutiva

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de alta definición
Batas
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Habitación Premium, vista a la ciudad (with)

9,0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Habitación junior, vista a la ciudad (Suite with)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 36 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales grandes

Suite Balcony Room

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
  • 42 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación (Connecting,City View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
  • 72 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas King size o 2 camas individuales y 1 cama King size

Family Suite

  • 3 personas

Junior Suite

  • 2 personas

Suite with Balcony

  • 2 personas

Premium Room

  • 2 personas

Deluxe Room

  • 2 personas

Executive Room

  • 2 personas

Connecting Room With City View

  • 4 personas

Deluxe Room

  • 2 personas

Imperial Suite

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
44 Hang Hanh Street, Hoan Kiem, Hanoi

Puntos de interés

  • Calle Hang Gai - 2 min a pie - 0.2 km
  • Lago Hoan Kiem - 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - 5 min a pie - 0.5 km
  • Catedral de San José - 5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanói: 3 minutos en auto
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬1 min a pie
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬4 min a pie
  • ‪Met Restaurant - ‬4 min a pie
  • ‪GC Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Bond Cafe - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Imperial Hotel & Spa

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Lago Hoan Kiem
Con una ubicación cercana a Calle Hang Gai y Templo de Ngoc Son, Imperial Hotel & Spa te ofrece una discoteca, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza en la azotea. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, exfoliaciones corporales y masajes con piedras calientes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una galería de arte en la propiedad y tiendas en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Servicio de limusina o coche con chofer, una sala de computadoras y organización de bodas
  • Salas de tratamiento o masajes, un salón de fiestas y servicios de concierge
  • Resguardo de equipaje, servicio de portero y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas de viaje
  • Baños con cabezal de ducha tipo lluvia o bañera profunda, además de artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Refrigeradores, teteras/pavas eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (7 USD por noche)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Discoteca
  • Galería de arte
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna de viaje
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En la bahía
  • En un parque provincial
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Lavabo a baja altura

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2009
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda o cabezal de ducha tipo lluvia
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 25 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 25 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 7 por noche. A 100 metros.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 25 por noche.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Imperial Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Imperial Hotel & Spa?

Hora de inicio de check-in: 14:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Imperial Hotel & Spa?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Imperial Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 25 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Imperial Hotel & Spa?

Este hotel familiar de Hanói se encuentra en el paseo costero, a cinco minutos a pie de Lago Hoan Kiem, Calle Hang Gai y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Catedral de San José también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 22 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Imperial Hotel & Spa

9,4

Excepcional

9,4

Limpieza

9,6

Ubicación

9,8

Personal y atención

8,8

Cuidado del medio ambiente

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 258 de 339 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 59 de 339 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 339 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 339 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 339 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

BichPhuong

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property has a lot of potential but completely falls short of even being a 3 star. There is a complete lack of detail in everything. The rooms meet the minimum standard of clean, meaning the sheets and towels are changed and trash is taken out, however they are very dusty, with dusty cobwebs everywhere. The mirrors and doors are covered in fingerprints and dirty smudges. The high touch areas, like handles, hair dryer and tv remote were greasy. Also, the towels were clean, but were very worn out and many had stains.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fabio, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar fantastico ......... ubicacion exelente......
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Nathalie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La chambre était propre et confortable. Cependant la douche est vraiment désuet et se n’est pas bien insonorisé. Heureusement, le personnel est très efficace et l’hôtel est bien situé.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

紫帆

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Arminda, Metro Manila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nahoko

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
清潔な客室、親切なスタッフの皆さん、こちらの希望を叶えてくれるよいホテルでした。またハノイに滞在するときは利用したいです。感謝です。
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

kenichi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
建物自体は古いですが清掃が出来ていて清潔でした。ホテルスタッフもとても丁寧でありがたかったです。
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chuck, Honolulu

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was great and attentive to our needs. When we checked out early for our flight they prepared a takeout breakfast for us to eat at the airport.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chuck, Honolulu

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was outstanding. Friendly and accommodating.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shelley

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Yoriko

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの対応は親切でよかった。 ただエキストラベッドが壊れてたのにすぐには交換してもらえなかったのと途中からお湯が出なかったで星3つにしました。 2泊しましたが朝食は毎日メニューが変わりカラメルプリンは美味しかった。 送迎の車のドライバーも凄くよかったです。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Megumi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
ホテルの前の道は狭く、送迎バス等は入れませんが、grabタクシーはホテルの近くで乗降出来ました。 ホテルは少し古いですが、ホアンキエム湖に近く、お土産等のショッピング・マッサージ・飲食店も多くて便利でした。周りが賑やかな環境の割には客室は静かで、ゆっくり休めました。 ホテルのスタッフも親切で色々と助けて頂きました。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

walking

Viajó con su familia
14日間宿泊しました。日本語対応可とありましたが、そのスタッフと会うことはありませんでした。しかし、すべてのスタッフの対応はとても丁寧で親切でした。
Se hospedó 14 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

AKEMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
スタッフさんがとても親切でした👌
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

AKIRA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
部屋は清潔で、スタッフの皆さんがとても親切でした。湯沸かし器のコンセント、電話、時計、テレビ 、風呂のお湯など設備の不良がとても残念でした。 周りの便利さ、夜の静けさがとてもよかったです。
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Kamal, Hoboken

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient location in old quarter. Room and amenities inside were bare. Staff is super friendly. Breakfast could be improved.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Christopher, irvine

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff!
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Thoa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location! Situated in the back of a street so you can have a restful night, but still be close to all the attractions within walking distance. Staff are friendly. Free breakfast was a plus and good food. Hotel is a little dated but well-kept. Would stay here again
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Atsuko

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
スタッフの対応は非常に良い。 朝食メニューは豊富でおいしかった。 シャワールームは洗面台側壁、下に穴があり、そこから洗面台に漏れたが 排水が良かった為水浸しにはならなかった。タオルは雑巾のよう。 外出して夜に帰ってきたら、ベッド上に羽蟻が大量に這っていた。この値段なので仕方がないのかも。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Kazuo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
テレビの操作が複雑で ノーマルな局の番組が見られなかった!リーモートスイッチが2つもあって NHKにたどり着くまでに30分もかかった。  しかし、ここの朝食も従業員の親切さもGOODである。 テレビを直さないと、日本人は来ないだろう!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

NARUMI

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
4泊5日で滞在しました。 口コミの良さに惹かれて予約しました。 レストランのお料理、スタッフ共に満足しました。SPAも安く利用できてとてもリラックスできました。部屋に備え付けのシャンプー、コンディショナーはとても気持ちよく使えて購入して帰りたいと思うくらい良かったです。 残念な事がいくつかありました。エアコンの風量が最強でないと部屋が冷えないので風音がうるさくて気になって寝られません。また、同じフロアの方々の話し声や音が気になりました。毎日、子どもが激しく泣いている。 タオルの補充が無かったので催促したところ、在庫切れと言われたり、風呂場の排水口に髪の毛が溜まったままだったり、Gが出たり、エアコンの相談をすると明らかに面倒くさそうな顔がわかる対応で何故、評価が良いのかわかりませんでした。 相性でしょうか?
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mikael

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice small hotel

Nice hotel in the old quarter and easy access to everything. Hotel was clean and staff were very friendly.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Naoki

Se hospedó 1 noche en junio de 2025