Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Heritage Ham Long Hotel & Spa se encuentra en Hoan Kiem, un área de Hanói ubicada cerca de una estación de tren. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. También vale la pena conocer Calle de Comida Tong Duy Tan y Instituto alemán de cultura Goethe-Institut Hanoi. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Puntos de interés
Lago Hoan Kiem
10 min a pie - 0.9 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
10 min a pie - 0.9 km
Teatro de la Ópera de Hanoi
12 min a pie - 1.0 km
Catedral de San José
15 min a pie - 1.3 km
Trang Tien Plaza
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Hanói: 18 minutos a pie
A. Internacional de Noi Bai (HAN): 43 minutos en auto
Restaurantes
The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa
3 min a pie
Bít tết 53
2 min a pie
Workshop Coffee
2 min a pie
The Alley
3 min a pie
Bếp Quán
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Este hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
Heritage Ham Long Hotel & Spa está cerca de Teatro de la Ópera de Hanoi y de Catedral de San José, y cuenta con desayuno buffet incluido, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre de temporada
Traslado del aeropuerto al hotel, 1 sala de reuniones y salas de tratamiento o masajes
Servicios de concierge, asistencia turística y para la compra de entradas y áreas para no fumadores
Un dispensador de agua, resguardo de equipaje y café o té en las áreas comunes
Características de las habitaciones
Las 100 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bidets y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y calefacción
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (200.000 VND por día)
Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Una cafetería
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (51 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de reuniones
Spa
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Entrada con 8 peldaños
Parqué en la habitación
Más
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Sala para eventos
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de VND 1.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 500000 por vehículo (capacidad máxima de 3)
Cargo por estacionamiento en los alrededores: VND 200000 por día. A 30 metros.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Apple Pay y Samsung Pay.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Al 14 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Heritage Ham Long Hotel & Spa el 24 mar. 2026 es de AR$ 128.028, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Heritage Ham Long Hotel & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Heritage Ham Long Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 500000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heritage Ham Long Hotel & Spa?
En Hoan Kiem, este hotel de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Mercado Hom y Lago Hoan Kiem. Teatro de la Ópera de Hanoi y Catedral de San José también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Hanói se encuentra a 18 minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,8
Servicios
9,8
Personal y atención
10
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 32 de 35 opiniones
10 - Excelente
32
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 35 opiniones
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 35 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 35 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 35 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
alan
Viajó con su familia, Viajó en grupo
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
alan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
alan
Viajó con su familia, Viajó en grupo
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Alfonso
Viajó con su familia
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Nancy
Viajó en grupo
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was so wonderful about our stay! The staff was so attentive in all the best ways and the breakfast was so good. The rooms where clean and comfortable!
Nancy
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Kaitlin, Langley
Viajó con su familia
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were AMAZING! Loved them so much, so kind and helpful and friendly, they were a pleasure to talk to!
We were only staying 1 night so we booked a room with no window as it was mostly for sleeping, but they have created this cool "fake window" with a light that looks like daylight and a cool green wall!
The hotel was beautiful, great amenities, great breakfast buffet, clean and very cool rooftop pool!
Will 100% be staying here next time I come to Hanoi!
Kaitlin
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ivan, Mixco
Viajó con su pareja
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was stellar, very helpful and went out of their way to help us have a comfortable stay.
Ivan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ivan, Mixco
6 feb. 2026
Ivan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Thanh Tam, Kirkland
Viajó con su pareja
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All was great
Thanh Tam
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Tiffany
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Man
28 ene. 2026
Man
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Man
Viajó con su pareja
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a wonderful stay at Heritage Hamlong Hotel and couldn’t be happier with the experience. Every single staff member was incredibly accommodating and attentive, making the stay feel comfortable and stress-free from start to finish.
The bellboys were always prompt and helpful, the reception team was warm, professional, and efficient, and housekeeping did an excellent job keeping the room spotless. A thoughtful touch that really stood out was how they kindly provided an air purifier in the room upon request.
Breakfast was delicious with a great variety, and the bar at the Sora Restaurant deserves a special mention for its great ambiance and excellent service—perfect for relaxing in the evening. The spa services were also excellent and very relaxing, adding an extra layer of comfort to the stay. Laundry service was fast, convenient, and handled with care, which was especially appreciated.
Overall, the hospitality here is outstanding. You can really feel that the entire team cares about guest comfort. I would absolutely recommend Heritage Hamlong Hotel and Spa and would love to stay here again.
Man
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
MATTHEW
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Man Keun
6 dic. 2025
I had a wonderful sta
Man Keun
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jakob
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
TETSURO
2 dic. 2025
TETSURO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ying Pooi
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Dylan
Viajó con su pareja
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Uyen
15 nov. 2025
Uyen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Anh
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff
Anh
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Leanna
Viajó en grupo
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The team was professional, attentive, and incredibly warm they arranged a smooth $25 USD airport pickup and greeting me with smiles, a welcome drink, and seamless check-in. The hotel is immaculate; new, modern, and tastefully designed. My room was spacious and featured the most comfortable bed I’ve ever slept in.
Breakfast was outstanding: a mix of traditional Vietnamese and international dishes, including pho, dumplings, oxtail, stewed beef, fried chicken, tropical fruits, vegan options, and fresh pastries. I’m from the Caribbean, live in Italy, and travel often ,this breakfast is a true 10/10.
The rooftop pool and bar are stunning, with skyline views and the best staff, very thoughtful, friendly, and professional. My favorite drink, the Long Bein Glow cocktail, was beautifully presented. Truly five-star hospitality with heart I’d return in a heartbeat
Leanna
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Maik
Viajó con su pareja
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.
Maik
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Laavaniya
11 oct. 2025
Laavaniya
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Daniel
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Daniel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Marte-Helen
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Don’t miss out on this new gem in Hanoi!
All though this is a brand new hotel and it wasn’t 100% finished - it did not disappoint at all! All the staff were super helpful and service oriented, and open about it being newly built. They did their absolute best to accommodate, and I’d definitely stay here again if I ever go back to Hanoi.
Marte-Helen
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jakub
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación