Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Heritage Ham Long Hotel & Spa se encuentra en Hoan Kiem, un área de Hanói ubicada cerca de una estación de tren. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. También vale la pena conocer Calle de Comida Tong Duy Tan y Instituto alemán de cultura Goethe-Institut Hanoi. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Puntos de interés
Lago Hoan Kiem
10 min a pie - 0.9 km
Teatro de la Ópera de Hanoi
12 min a pie - 1.0 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
12 min a pie - 1.0 km
Catedral de San José
17 min a pie - 1.4 km
Trang Tien Plaza
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Hanói: 18 minutos a pie
A. Internacional de Noi Bai (HAN): 43 minutos en auto
Restaurantes
The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa
3 min a pie
Bít tết 53
2 min a pie
Bún Chả
1 min a pie
Workshop Coffee
2 min a pie
Emoi
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Este hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
Heritage Ham Long Hotel & Spa está cerca de Teatro de la Ópera de Hanoi y de Catedral de San José, y cuenta con desayuno buffet incluido, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes, envolturas corporales o aromaterapia. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre de temporada
Traslado del aeropuerto al hotel, salas de reuniones y un dispensador de agua
Asistencia turística y para la compra de entradas, un ascensor y salas de tratamiento o masajes
Servicios de concierge, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 100 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bidets y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y calefacción
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (200.000 VND por día)
Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Una cafetería
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (51 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de reuniones
Spa
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Entrada con 8 peldaños
Parqué en la habitación
Más
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Sala para eventos
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de VND 1.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 500000 por vehículo (capacidad máxima de 3)
Cargo por estacionamiento en los alrededores: VND 200000 por día. A 30 metros.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Apple Pay y Samsung Pay.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Al 13 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Heritage Ham Long Hotel & Spa el 20 jun. 2026 es de US$ 74, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Heritage Ham Long Hotel & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Heritage Ham Long Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 500000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heritage Ham Long Hotel & Spa?
En Hoan Kiem, este hotel de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Museo de las Mujeres de Vietnam y Lago Hoan Kiem. Teatro de la Ópera de Hanoi y Catedral de San José también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Hanói se encuentra a 18 minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,8
Servicios
10
Personal y atención
10
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 64 de 72 opiniones
10 - Excelente
64
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 72 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 72 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 72 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 72 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
alan
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Copovi
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un Hotel encantador céntrico pero tranquilo en una zona de la ciudad más cuidada. El personal súper atento y amable.
Juan Copovi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marta
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff of the hotel very nice, great location.
Marta
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Talat
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location
Extremely helpful and polite staff
Great food
Well priced
Lovely pool and bar/ restaurant on 10th floor
Talat
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gemma
30 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Gemma
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
alan
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
alan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pierre
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
tres bel hotel récent
Pierre
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matt
2 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was the first lodging on our SE Asia trip, and the breakfast spoiled us for the rest of our tour: so varied and delicious! We stayed in a family suite that had two rooms in one, one with a king bed and one with two twins, which is a genius idea. The rooftop pool and bar was a great place to unwind after sightseeing, and the restaurant had a delicious dinner with amazing views if Hanoi.
Matt
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tiffany
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
David
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MATTHEW
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Beth
22 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon!
The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us.
Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Beth
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dylan
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 mar. 2026
Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category.
Staff was good, Breakfast good
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
william
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
william
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was skeptical of the location when coming from the airport. But it is walking distance from the Old Quarter, St Joseph’s and train street. The hotel was incredible. Luxurious on a smaller scale. Staff was incredibly friendly. The place was clean and the breakfast buffet was very good. All around an amazing place. Louisa was extremely hospitable and welcoming!
Timothy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jakob
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natasha
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I unfortunately only stayed at this hotel for one night, but it was truly an amazing experience. The staff were exceptional and warm, attentive, and genuinely welcoming. They went above and beyond to make my stay comfortable, which did not go unnoticed.
The buffet was also outstanding, with a great variety of delicious options to choose from. Everything was fresh, well-prepared, and exceeded my expectations.
I would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for excellent service and a memorable stay.
Natasha
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ying Pooi
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Maggie
22 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decor and design 10/10, located across from a florist in a quieter yet walkable part of town. Lovely staff went above and beyond and provided a breakfast bag for an early checkout! Rooftop pool was an oasis.
The room was cute, but had to dock a star for slow water draining in the shower and a white light that would flash now and then in the room overnight. Unsure how soundproof the room was due to a noise complaint for walking and using a shower. Also the key was for power, AC as well as room entry.
Newer building.
Maggie
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
SU KYUNG
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very clean and comfortable. Every staff was kind and helpful. Spa was good, too. I had good time. Special thanks to Mr Chun for being extra attentive in taking care of my inquiry. I would stay here if I come to Hanoi again.
SU KYUNG
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Man Keun
6 dic. 2025
I had a wonderful sta
Man Keun
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bridget
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Yes
Bridget
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maik
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.