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Heart Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 38 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual o 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista al lago

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista al lago

  • Vista al lago
  • 24 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior

  • 24 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista parcial al lago

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size, vista parcial al lago

  • 24 m²
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Heart Hotel se encuentra frente al lago en Old Quarter, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Viajas con niños? No te pierdas Calle de Comida Tong Duy Tan y Palacio Cultural de la Amistad. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
Mapa
11b Hang Hanh Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Puntos de interés

  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    1 min a pie - 0.1 km
  • Calle Hang Gai
    Calle Hang Gai
    2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    3 min a pie - 0.3 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de San José
    Catedral de San José
    5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanói: 19 minutos a pie
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 45 minutos en auto

Restaurantes

  • The Note Coffee
    1 min a pie
  • King roti
    1 min a pie
  • Domino's Pizza
    2 min a pie
  • Cong Caphe
    2 min a pie
  • Coffee Club
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Heart Hotel

Este hotel para familias cerca de Lago Hoan Kiem
Heart Hotel está cerca de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y de Catedral de San José, y dispone de desayuno con opciones de la cocina local incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y un servicio de lavandería/tintorería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de negocios.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Recepción disponible las 24 horas, una sala de computadoras y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
En Heart Hotel, todas las habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

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1 habitación, colchones con efecto memoria y minibar
Ritz Boutique Hotel
Old Quarter
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
7.8 de 10, Bueno, 98 opiniones
Ritz Boutique Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Junto a un lago

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2006

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 13:30 a 00:00

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 18 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: USD 10.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Heart Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heart Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Heart Hotel?

Horario de check-in: 13:30-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Heart Hotel?

Check-out: 11:30.

¿Heart Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 18 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Heart Hotel?

Este hotel para familias de Hanói se encuentra junto al mar, a 5 minutos a pie de Calle Peatonal de Fin de Semana del Lago Hoan Kiem, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Catedral de San José y Lago Tay también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Hanói se encuentra a 19 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Heart Hotel

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

9,4

Ubicación

9,2

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 119 de 241 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 241 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 241 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 241 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 241 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomendable

Bien ubicado. Buena atencion. Habitacion comoda y limpia.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Sol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Limpio comodo y staff muy servicial.Lo recomiendo!

La gente del hotel se comporto siempte 10 puntos el hotel tiene excelente relacion calidad precio. Es increible que en un hotel economico te traten tan bien y tenga buen servicio. Limpio comodo. Tambien nos alojamis en habitacion privada en el hostel heart hotel de los mismos dueños y fue excelente
Opinión verificada

8/10 Buena

MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena localización.

Nos ha gustado mucho este hotel. Han sido muy atentos. En este hotel no me retuvieron el pasaporte como en otros. Sin problemas se quedaron con las maletas mientras fuimos a la bahia de halong. EL desayuno aunque variado, se confundieron muchas veces y nos trajeron lo que no habíamos pedido, pero no es de gran importancia para nosotros.
Opinión verificada

8/10 Buena

MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien situado, precio asequible

Buena localización.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Belen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lindo hotel en parte antigua de Hanoi!

El hotel Heart nos gustó mucho. El servicio y cordialidad de todos los integrantes de este hotel han sido excelentes desde el primer día que llegamos. Nos aconsejaron lugares a donde ir. La habitación era muy amplia, limpia y cómoda. Muy buena bañera! El desayuno fue muy rico y abundante, el pan vietnamita y el omelette c queso y champiñones deliciosos! La ubicación del hotel es muy buena. Recomendamos que te hospedes en este hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Recomendable

Buena ubicación, tranquilo, familiar, personal muy atento y amable. Recomendable está en pleno centro, a pocos minutos andando de todo.
Opinión verificada

10/10 Excelente

maisonnave

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sylvain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Dylvain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
À proximité des attractions à moins de 2km. Personnel très accomodant.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jonas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Mega godt for pengene

Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nætter og synes det lå rigitg godt ift byen og søen og der hvor det sker.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Rhyanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great location, big room and friendly staff.

Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight! Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emrah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fantastisk personal och läge

Fantastisk personal och bra och fräscha rum. Bra utsikt och nära till allt.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
土曜日で、ホアンキエム湖周りの道路が歩行者天国になり、夜遅くまでイベントで大盛りあがりでした。静けさを求める人は、避けた方が良いです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, walking distance to Hồ Hoàng Kiếm. Helpful staffs.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great little hotel in Hanoi.

Great location in the Old Quarter. Friendly, helpful staff. Delicious breakfast. Would definitely stay again. Enjoyed the lovely view of Hoan Kiem Lake from our room.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
직원들 친절도는 높으나 칫솔컵 불양 환풍기 먼지 가득 조금 지저분해 손이 들감 개미가 있어 사다 놓은 과일을 못먹게 되었내요
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ホアンキアム湖まですぐの立地が最高でした。対応も良くてみなさん良い方で好印象でした。オーダー式の朝食も口コミ通りとてもよかったです。口コミで心配していたカギの件は確かに使いにくかったですが、基本的に2回回せば大丈夫ですのでコツさえつかめれば問題ないと思います。部屋からの眺めは気にしてなかったですが、レイクビューの方が良かったかなとちょっと思いました。またハノイに行く際には利用したいと思います。
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lars

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice and well located hotel

Friendly staff, nice rooms and super locotion for a cheap price.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Thank you very much!! Very good furnituar. Wide room. Delicious breakfast. But bath tab is not so good. Not stable. Beside of this bath tab, excellent.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

旅行者

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
建物や設備は新しいとは言えないものの、客室内はよく清掃されており快適でした。 ただ、階段にベッドのマットレスなどが置いてあって美観を損ねて居ます。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019