Heart Hotel se encuentra frente al lago en Old Quarter, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Viajas con niños? No te pierdas Calle de Comida Tong Duy Tan y Palacio Cultural de la Amistad. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
11b Hang Hanh Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
Puntos de interés
Lago Hoan Kiem
1 min a pie - 0.1 km
Calle Hang Gai
2 min a pie - 0.2 km
Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
3 min a pie - 0.3 km
Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
3 min a pie - 0.3 km
Catedral de San José
5 min a pie - 0.5 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Hanói: 19 minutos a pie
A. Internacional de Noi Bai (HAN): 45 minutos en auto
Restaurantes
The Note Coffee
1 min a pie
King roti
1 min a pie
Domino's Pizza
2 min a pie
Cong Caphe
2 min a pie
Thủy Tạ
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Heart Hotel
Este hotel para familias cerca de Lago Hoan Kiem
Heart Hotel está cerca de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y de Catedral de San José, y dispone de desayuno con opciones de la cocina local incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y un servicio de lavandería/tintorería. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de negocios.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
Un ascensor, periódicos gratis y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
En Heart Hotel, todas las habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Refrigeradores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Televisión en zonas comunes
Para familias
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Junto a un lago
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
9 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2006
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 13:30 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:30
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 18 por vehículo solo ida.
Cargo por cama adicional: USD 10.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Heart Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heart Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Heart Hotel?
Horario de check-in: 13:30-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Heart Hotel?
Check-out: 11:30.
¿Heart Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 18 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heart Hotel?
Este hotel para familias de Hanói se encuentra junto al mar, a 5 minutos a pie de Calle Peatonal de Fin de Semana del Lago Hoan Kiem, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Catedral de San José y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Hanói se encuentra a 19 minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Heart Hotel
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
9,4
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 119 de 241 opiniones
10 - Excelente
119
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 241 opiniones
8 - Bueno
87
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 241 opiniones
6 - Aceptable
24
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 241 opiniones
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 241 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Bien ubicado. Buena atencion. Habitacion comoda y limpia.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
10/10 Excelente
Maria Sol
10 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio comodo y staff muy servicial.Lo recomiendo!
La gente del hotel se comporto siempte 10 puntos el hotel tiene excelente relacion calidad precio. Es increible que en un hotel economico te traten tan bien y tenga buen servicio. Limpio comodo. Tambien nos alojamis en habitacion privada en el hostel heart hotel de los mismos dueños y fue excelente
Maria Sol
8/10 Bueno
MANUEL, Sevilla
20 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena localización.
Nos ha gustado mucho este hotel. Han sido muy atentos. En este hotel no me retuvieron el pasaporte como en otros. Sin problemas se quedaron con las maletas mientras fuimos a la bahia de halong. EL desayuno aunque variado, se confundieron muchas veces y nos trajeron lo que no habíamos pedido, pero no es de gran importancia para nosotros.
MANUEL
8/10 Bueno
MANUEL, sevilla
20 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situado, precio asequible
Buena localización.
MANUEL
10/10 Excelente
Maria Belen, Argentina
15 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel en parte antigua de Hanoi!
El hotel Heart nos gustó mucho. El servicio y cordialidad de todos los integrantes de este hotel han sido excelentes desde el primer día que llegamos. Nos aconsejaron lugares a donde ir. La habitación era muy amplia, limpia y cómoda. Muy buena bañera! El desayuno fue muy rico y abundante, el pan vietnamita y el omelette c queso y champiñones deliciosos!
La ubicación del hotel es muy buena. Recomendamos que te hospedes en este hotel.
Maria Belen
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Recomendable
Buena ubicación, tranquilo, familiar, personal muy atento y amable. Recomendable está en pleno centro, a pocos minutos andando de todo.
Cliente verificado
10/10 Excelente
maisonnave, perpignan france
Viajó en grupo
17 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
maisonnave
Se hospedó 9 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
6 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
4/10 Mediocre
Cliente verificado
18 feb. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
Okyay
26 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Okyay
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 ene. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
Hyejin
Viajó por negocios
20 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hyejin
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
Sylvain, Montréal Canada
17 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Sylvain
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Dylvain, Montreal, Canada
14 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
À proximité des attractions à moins de 2km. Personnel très accomodant.
Dylvain
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
Jonas
Viajó en grupo
11 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Mega godt for pengene
Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nætter og synes det lå rigitg godt ift byen og søen og der hvor det sker.
Jonas
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Rhyanne
10 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Rhyanne
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Nicholas
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location, big room and friendly staff.
Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight!
Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Nicholas
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Emrah
Viajó con su familia
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastisk personal och läge
Fantastisk personal och bra och fräscha rum. Bra utsikt och nära till allt.
Emrah
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
30 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Jonas
17 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Jonas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó por negocios
12 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones