Opinión verificada
4/10 Mala
Olga
13 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Olga
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Hanoi Sena Hotel & Travel
Propiedad de 2.5 estrellas
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Galería de fotos de Hanoi Sena Hotel & Travel
Opiniones
4,84,8 de 10
Servicios principales
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Servicios ejecutivos
- Lavandería
- Servicio de limpieza
- Recepción 24 horas, toda la semana
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9.0 de 10, Magnífico, 277 opiniones
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El precio actual es de US$ 111
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US$ 126 en total
impuestos y cargos incluidos
22 may. - 23 may.
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Acerca de esta propiedad
Hanoi Sena Hotel & Travel
- Este hotel cerca de Lago Hoan Kiem
- Hanoi Sena Hotel & Travel se encuentra cerca de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y de Mausoleo de Ho Chi Minh, y dispone de un servicio de lavandería/tintorería, un centro de negocios abierto las 24 horas y mucho más. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
- También encontrarás los siguientes beneficios:
- Alquiler de bicicletas, un salón de fiestas y una sala de computadoras
- Recepción disponible las 24 horas, scooters o motos de alquiler y un ascensor
- Servicio de portero, resguardo de equipaje y una caja de seguridad en la recepción
- Características de las habitaciones
- Las 50 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
- También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
- Colchones con efecto memoria y cubrecamas
- Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
- Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
- Armarios o vestidores, café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
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22 may. - 23 may.
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿Hanoi Sena Hotel & Travel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hanoi Sena Hotel & Travel?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hanoi Sena Hotel & Travel?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hanoi Sena Hotel & Travel?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hanoi Sena Hotel & Travel?
En Old Quarter, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Calle Hang Gai, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Pagoda de Ly Trieu Quoc Su y Plaza Đông Kinh Nghĩa Thục también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 15 minutos caminando, y Estación de tren de Hanói se encuentra a 19 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
4,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,4
Limpieza
5,6
Servicios
5,0
Personal y atención
5,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 9 opiniones
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Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 9 opiniones
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Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 9 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 9 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
hafizszul
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient. Near to town, easy public access. Will repeat again in future
hafizszul
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Anthony
29 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is a big joke. At the arrival no room available. Relocation in another hotel in the same street ( lucky 2) but the hotel was so bad !! The picture of the property are fake. Not recomendable at all
Anthony
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Keith
12 mar. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Issues from the moment we got there with the reservation. Room description on Expedia not accurate. NOT memory foam mattress. Felt more like a board. The staff were mostly unattending and more interested in their phones. Overall our worst hotel experience in Vietnam. Stay away!
Keith
Opinión verificada
2/10 Terrible
Keith
12 mar. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios
Messed our reservation with 4 rooms. Sent us to another hotel with terrible rooms and then had to load everything back up and return the next day. Then had to move rooms again. Hardly even an apology. This place isn’t managed at all and is the worst of the many places I have ever stayed in the old quarter. Run for your life!!
Keith
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
lisa
11 mar. 2024
No le gustó: Personal y atención
Booked and paid for this a few weeks before arrival getting a good deal. No room available on our arrival, they tried putting us in a substandard spot that reeked of smoke saying it was the same hotel! They must think we are stupid. Receptionist wasn't bothered (we found out it happens all the time) he just said we can get a refund if we want from expedia. Err no, i want the hotel room i paid for. Eventually got a hotel that was part of their group that was fine. Out of interest we asked about booking an extra night at the one we stayed in, they told us they were full. Guess what...rooms available online via expedia. Reported to expedia so it doesn't happen to others but they weren't interested. Will be wary of using expedia now.
lisa
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SEUNGJUN
17 may. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SEUNGJUN
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Say Huat
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Say Huat
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Akira
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Akira
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024