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Hanoi Era Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
Mod logo
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Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama
Luxury Backpackers
Old Quarter
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
9.0 de 10, Magnífico, 201 opiniones
El precio actual es de US$ 40
US$ 45 en total
impuestos y cargos incluidos
22 may. - 23 may.
Luxury Backpackers
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 15.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 18 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: USD 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hanoi Era Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hanoi Era Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hanoi Era Hotel?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hanoi Era Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Hanoi Era Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 18 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hanoi Era Hotel?

En Old Quarter, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Casa Antigua, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Calle Ta Hien y Puerta de Quan Chuong también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 26 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,2

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 35 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 35 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 35 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 35 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 35 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

hangjae

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was very confy and cozy In hotel, All rep can speak english so i didnt need to do anything :)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Easy walk to do many interesting things in Old Hanoi. Nice breakfast buffet or made to order. The staff is fantastic. So friendly and helpful. We left some luggage when we went on a tour, when we came back they had it in our new room. They will arrange anything you need. Great English. Thanks so much!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location of the property walking distance to pubs and restaurants.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Walk to bars and restaurants at night.

Close to night eat out area.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yezad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great

Very good staff and good breakfast. Good value for money. Little away from the ancient city but they have cycles with passenger seats
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vivian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Old Town Hanoi Oasis with Excellent Service

My daughter and I loved this hotel. It was walking distance to the lake, shops, and sights. It was well maintained for an older city hotel. But the real benefit was the service and recommendations of the staff. Jessie is the manager and she sat down with us the first day and gave us recommendations for so many places to go and see. They made arrangements for a street food tour, a spa, and any other travel needs. The other staff, Gin, Eddie, and Leo all helped with directions and encouragement. There was a full breakfast included. Our room was quiet despite being on a busy street. Highly recommend for a Vietnam city experience.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yezad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hanoi

Awesome stay. The staff here are great and go out of their way for everything. Breakfast is also very good. I had booked the junior suite which was very spacious and comfortable. The staff takes great pain in explaining u each and every detail and also gives u a list of places to eat and a map. Great stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
朝食が色々たくさん食べられて満足。スタッフがとてもフレンドリーで1歳の娘もご機嫌だった。
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
掲載画像と実際のギャップに驚きました。 クレームをつけましたが、3日間テレビを見ることが出来ませんでした。 諸々の説明が不足しており困惑しました。 セーフティーボックス利用方法 最寄りのコンビニエンスストア ランドリー 精算 etc
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Hanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms were a little tired, but the bedding, towels and bathroom were all clean. The lobby and breakfast room were basic but the staff more than made up for it. Both mangers were incredibly helpful, particularly the gentleman whose name escapes me. He made a great effort to greet us by our names each time he saw us, not only impressive but a nice personal touch. We left the hotel to join a cruise in Halong Bay and asked if we could return to the hotel so they could book a taxi for us to the airport when we arrived back in Hanoi. Staff were more than happy to do this and remembered us as soon as we arrived back at the hotel two days later. They even offered us use of their shower facilities before leaving. The hotel was in a great location as it was within walking distance to the major attractions. Being just on the outskirts of the Old Quarter it was close to the atmosphere without being loud and busy. I was a little concerned about the noice coming from the main road just outside, but we couldn't hear a thing from our room which faced the other direction. Overall, I would say this hotel was great value for money.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room clean and nicely decorated. Staff very kind and helpful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jeg besøger Vietnam en gang om året . De sidste 4 år har base været Era hotel . Grunden er , at personalet er utrolig hjælpsomme. Altid med et smil på læben ( selv klokken 5 om morgenen ) . De ønsker jeg har bliver altid opfyldt . Der bliver taget " hånd " om mig og der bliver sørget for at mit besøg i Vietnam bliver en uforglemmelig oplevelse. Jeg skal helt sikkert bo på Era hotel næste år , når jeg igen skal besøge Vietnam .
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nattanan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
All the staff is super friendly and genuinely helpful. Especially front desk, you guys are doing great. The room was really nice and always clean. Breakfast station a bit small but food was perfectly amazing. I believe the hotel location is great, close to everything by 10 mins walk. This hotel it will be my first option for staying next visit Hanoi next time.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lai Yee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

客戶服務非常好 ！很親切細心 ！

客戶服務非常好！很親切細心！
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The friendliest hotel I've ever stayed in

This was such a lovely hotel. We felt very welcomed from the moment we arrived and the staff took excellent care of us, and gave us so much help amd advice, even running out to make sure the taxi wasn't over charging us! The rooms were smart and the menu at breakfast was extensive. We even got a little present when we sadly said farewell. Location was great, with a 10 minute walk to the lake and the old quarter on your doorstep. Overall a very nice stay and a huge thank you to the wonderful, caring staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bed very uncomfortable. Other than that very pleasant hotel all around.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

yoshi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ハノイの旧市街で過ごすのに最適なホテル

旧市街のエリアで大きな通りにも面しているので街歩きの起点にちょうどいい ホテルのスタッフも適度に気をかけてくれて、いろいろと頼みやすい
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Gem Of a Hotel in the Old Quarter!

Love this gem of a hotel in the Old Quarter! Stayed 3 nights in total. Cosy, small hotel (28 rooms only) smacked in the heart of Hanoi's old quarter on the *Coffee Street! Perfect location to explore the arts and heritage scene... Hoan Kiem Lake, Temple of Literature, Fine Art Museum etc all within easy reach. Wonderful staff always enthusiastic and helpful, to help make your stay a great experience. Manager, Ms Janice and Front-desk, Ms Jasmine are both always cheerful, resourceful and super effective! Good breakfast, love the room's interior too! Will definitely stay here again!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Worth every dollar spent

Very good location in the old town district area. During check-in, we were upgraded to the next level suite as told by the reception that the room is available and given on complimentary. Staffs were very attentive and friendly. Breakfast room was small but they have everything you need and we were quite happy. When we checked out, we were presented with a souvenir bag containing Vietnamese coffee and filter for us to take home from the hotel by Janice. Very impressive! Money well spent staying at Hanoi Era hotel! :)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

günstig für vergnügung-suchende Leute gelegen

Liegt sehr günstig; sehr nettes Personal; aber die Zimmer sind klein bzw. so voll gestellt, dass man sich permanent an Möbelecken stößt
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The best staff

The hoter is right in the old quarter were we wanted to be. There are limited facilities but the breakfast is satisfactory. What stood out w as how accommodating the staff were. From when we stepped through the front door until we left nothing was beyond them. Thank you for a wonderful stay
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Moe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

朝食がおいしいホテル

デラックスルームに宿泊しました。シャワーがタンク式なのか、しばらく使っていると冷水しか出なくなりましたが、翌日にはまた温水が使えるようになっていました。朝食がおいしく、中でもフォーは一番でした。また、スタッフがとても親切で、みなさん笑顔が素敵でした。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great value !!

The hotel is very well located in the old quarter, the rooms were very clean. The staff was superb they take care of you so much many thanks. I definitely recommend this hotel it is a great value.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

sehr günstig gelegen

Neu saniertes Hotel, sehr freundliches Personal, sehr günstig zum Touristentrubel gelegen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Extremely helpful, friendly and warm staff

This was our second stay (in a two week period) at this property which speaks volumes. I have never stayed at friendlier or more helpful hotel. The warmth of the staff was humbling.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017