Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Habitación cuádruple familiar

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Calefacción regulable
  • 60 m²
  • 5 personas
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación doble Deluxe

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Calefacción regulable
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe (Family)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Colchón con efecto memoria
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Suite de luna de miel, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación junior con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Calefacción regulable
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación familiar, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Calefacción regulable
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación doble junior

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Calefacción regulable
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
  • 55 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Televisión de pantalla plana
Bañera de aguas termales
Batas
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Connecting

  • 4 personas

Suite(Honeymoon)

  • 2 personas

Suite with Balcony

  • 2 personas

Family Room With City View

  • 3 personas

Junior Twin Room

  • 2 personas

Deluxe Family Room

  • 3 personas

Junior Double Room

  • 2 personas

Deluxe Double Room (No View)

  • 2 personas

Deluxe Twin Room (No View)

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa se encuentra en Old Quarter, un área de Hanói ubicada en la zona de entretenimiento y cerca del paseo costero. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Mercado Dong Xuan, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Hoan Kiem y Lago Tay. También vale la pena conocer Calle de Comida Tong Duy Tan y Instituto alemán de cultura Goethe-Institut Hanoi. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
Mapa
No. 47 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Puntos de interés

  • Lago Hoan Kiem mostrando un lago o espejo de agua, arquitectura patrimonial y un monumento
    Lago Hoan Kiem
    3 min a pie - 0.3 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet que incluye escenas de teatro, vida nocturna y arte escénico
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    7 min a pie - 0.6 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi que incluye arquitectura patrimonial y escenas de teatro
    Teatro de la Ópera de Hanoi
    10 min a pie - 0.9 km
  • Catedral de San José que incluye una iglesia o catedral, mercados y arquitectura patrimonial
    Catedral de San José
    13 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 5 minutos en auto
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 38 minutos en auto

Restaurantes

  • Authentic Hotel
    2 min a pie
  • Bánh Mỳ Bà Dần
    1 min a pie
  • Cơm rang, Phở Xào
    1 min a pie
  • Bánh xèo Zòn
    1 min a pie
  • The Gourmet Corner
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Lago Hoan Kiem
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa se encuentra a unos pocos minutos a pie de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y de Catedral de San José, y cuenta con una biblioteca, un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea. Si visitas el spa EF Massage & Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, masajes deportivos o hidroterapia. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Salmon Run, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y happy hour. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un bar para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-in exprés, recepción disponible las 24 horas y un ascensor
  • Salas de tratamiento o masajes, resguardo de equipaje y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 50 habitaciones están decoradas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y chimeneas. También proporcionan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Cunas, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 230.000 VND por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Salmon Run

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2016
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por VND 0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: VND 230000 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 432000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: VND 432000 (solo ida), (hasta 12 años)
  • Cargo por cuna: VND 0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 16 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Check-out: 12:00.

¿Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 432000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

En Old Quarter, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Calle Peatonal de Fin de Semana del Lago Hoan Kiem y Lago Hoan Kiem. Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 24 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,2

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 751 de 962 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 185 de 962 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 962 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 962 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 962 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jose Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Para repetir!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

RAFAEL, CALI

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
It’s rated 4,5 and it’s clearly at the most a 3,5. I don’t know how in Vietnam most of the cheap hotels are overrated. The room is only clean where your eyes can reach. The rest is very unclean
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Personal

El personal del hotel es maravilloso, siempre atentos y dispuestos. Resuelven todo y facilitan mucho las cosas. Felicitaciones en especial a Ly! El masaje vietnamita del spa es maravilloso.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

Increíble servicio!!! La gente es muy amable!! Te hacen sentir muy especial

10/10 Excelente

Janine

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, very nice and helpful staff who go out of their way to help. Room was clean, shower a bit temperamental. Great breakfast.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Phuong

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room that we stayed was very spacious and neat. The staffs were very helpful. They were always available when we needed assistance. The breakfast had a lot of healthy choices. The location of the hotel is also great. I noticed in Hanoi, some streets are one-way streets that would make it hard for taxi drivers for pickup and drop off. This hotel locates on a two way street. I would definitely recommend this hotel and will come back when I go to Hanoi on my next trip.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Hatakeyama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
レビューが遅くなってしまいました。 年末に訪問し、スタッフの方にとても親切にしていただきました。大晦日の31日の深夜に帰国だったため、空港に向かう時間帯は街中は大渋滞でした。ホテル側で手配してくれたタクシーではないにも関わらず、運転手の方と連絡をとってくれたり、ホテル前でタクシーを待ってくれたりと至れり尽くせりでした。 またベトナムへ訪問する際は必ず泊まりたいホテルです。 スタッフ全員優しくて感動しました。 本当にありがとうございました。 日本人にも非常におすすめのホテルです。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hang

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hong

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel with unbeatable location. The rooms were clean and comfortable. Breakfast was good. You can order eggs in any style and pho a la carte. However, the staff was by far the best part of the hotel. They were very accommodating and helpful with their recommendations. The spa was also excellent and especially cheap for hotel guests (35% off).
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

YOSHIKAZU

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
12/27から3泊利用しました。 初日からこちらの不注意でトイレを詰まらせたのですが、深夜だったにもかかわらず対応いただき、本当にありがとうございました。 朝食も種類が多く美味しくいただきました。 スタッフの皆さんも笑顔で非常に好感が持てました。 またハノイに来ることがあれば是非、利用させていただきます。 スタッフの皆様本当にお世話になりました。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hinako

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
すごく良かったです。また泊まりたいです。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sakura

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

KEIJI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
朝食が美味しい&部屋が広い
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MITSURU

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
清潔。スタッフも親切!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Veronika

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is absolutely helpful and pleasant. They helped us arrange a tour and exchanged money. The breakfast options are plentiful and very tasty so you can have western options or vietnamese option. Well located.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Darae

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

juhwan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
직원 친절한건 최고!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient location in Old Quarter and Kim, the hotel manager, was super kind and arranged tours that were special. Pretty good breakfast too.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

keiko

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025