Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 15.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 10.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida.
Cargo por cuna: USD 10.0 por noche.
Cargo por cama adicional: USD 15.0 por noche.
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hanoi Avatar Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hanoi Avatar Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hanoi Avatar Hotel?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Hanoi Avatar Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Hanoi Avatar Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 20 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hanoi Avatar Hotel?
Este hotel para familias de Hanói se encuentra en una zona comercial, a 10 minutos a pie de Mercado Hang Da, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Calle de Comida Tong Duy Tan y Calle del tren también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 15 minutos caminando, y Estación de tren de Hanói se encuentra a 15 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 85 opiniones
10 - Excelente
43
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 85 opiniones
8 - Bueno
26
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 85 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 85 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 85 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
21 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The best staff
Great place to stay in Hanoi. The staff could not have been more helpful and we definitely would not have had such a great time without them. A must stay! Hands down worth it if you're in Hanoi.
Thomas
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location, room without window
We really enjoyed our stay at the hotel, loved the location, the breakfast and the staff. When we arrieved they recommended us what to visit and helped us organize a trip to halong Bay. The only thing I didn't like was that the room was quite small and didn't have a window, I would have liked it if this information was explicit when booking the room. Overall I would recommend this hotel!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Bernard
16 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is near to several popular food outlets and also the street with several money changers.
Bernard
Se hospedó 6 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel is right in the center of it all! Suberb location, wonderful staff, a good buffet breakfast (only a handful of choices for vegetarians/vegans though). If you can, book a room with a balcony: that traffic going on down the street is fun to watch!
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice Budget Hotel
Good Hotel in this Price Range .
Sanjai
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mathew
25 jun. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cockroaches
Terrible hotel, first room the shower was over the toilet and we were woken up both mornings at 7 am by the cleaners screaming. We then moved rooms which was infested with cockroaches!
Mathew
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
도심지에 위치하고 있어 편리한 관광이 가능하고, 특히 직원분들이 매우 친절 합니다. 숙소에서의 뷰고 좋습니다.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was in a great location with easy walking to markets and old quarter attractions
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Shawn
9 abr. 2019
Le gustó: Personal y atención
Good breakfast, location a little bit of walking to the main attractions, most rooms without the window. The pictures showed on the website it’s for Deluxe room only and ít cost $10.- US dollars more. It’s very small hotel
Shawn
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
felicity
31 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrific
The staff were wonderfully helpful. The area was terrific for walking around this interesting city. I would stay here again
felicity
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were excellent; really friendly and helpful particularly killi and lilli who both went out of their way to help with organising trips, taxis etc. The location of the hotel is within easy walking distance of all parts of the old quarter with many restaurants and cafes on the doorstep. The beds were comfortable with daily cleaning although rooms could benefit from some decoration and more powerful shower would be an improvement. We stayed for 2 weeks and were more than happy overall but would suggest the larger rooms for long stay. Would recommend balcony room. Many thanks to all staff for wonderful holiday. Would definitely stay again.
Cliente verificado
Se hospedó 13 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 feb. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Not bad but no reccomend
방이 좁고 많이 낡았으나 직원은 친절
조식은 아주 별로임
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
peter
30 ene. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Toilet fittings are so worn barely working, room is not secured have a sliding window that opens to a walkway and cannot be locked. Yes people can actually climb into your rm. The walkway is lighted in the evening and yes your rm also gets lighted.
peter
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
YOUNG JU
30 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
하노이 시내에 위치하고 분보남보 바로 옆에 있어요! 진짜 최고의 위치에요 ;) 그리고 직원 분들 진짜 친절하세요 ㅠㅠ
YOUNG JU
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Small but very clean and convenient!
For my room, it was great. But my sister and cousin had to walk up stairs, I guess it was fine but still, a little tiring after a journey, the staff had been really helpful and friendly though.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudio
29 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
5*
I travel often for business to Hanoi.
Avatar is a great place to stay. Great value and convenient t.
Claudio
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opini ón verificada
4/10 Mala
chansuk
28 ene. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
작은방---친절한 직원
가격대비 방이 넘 작았고. 복도중간에 있어 유리창도 없어 불편.
하지만 직원들에 친절하여 좋았습니다
chansuk
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 ene. 2019
Le gustó: Personal y atención
Not bad hotel, the equipment can be better because we shift rooms to get the air con fix and also for the shower heater, it either very hot or very cold. Will be appreciate if they can be balance.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Beds were comfortable but shower pressure was poor
CY
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
BYOUNG SUK
16 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
일단 하루나 이틀 한두명 적은 인원이 쓰기엔 괜찮은거 같아요 저렴한 호텔이야 다 거기서 거기니까 위치도 나쁘지 않아요.
2번째 하노이 방문이라 다른 호텔도 이용해 봤는데 저 가격대 호텔들은 다 거기서 거기예요.
문제는 이번여행이 가족 여행이었는데 너무 급하게 숙소를 옮겨야 하는 바람에 평이 나쁘지 않길래 예약을 했어요. 시티뷰의 3인실은 4층에 있는데 엘리베이터가 없었어요.
예약때 명시가 있었는지 모르겠으나 일단 없는줄 모르고 예약하고 갔기에 심히 당황스러웠습니다.
엄마는 걷는게 힘드신 분이라 엘리베이터는 필수 거든요. 그래서 돈을 더 지불하고 다른 방으로 옮겼는데 옮긴방은 엘리베이터가 있으나 방은 8층이고 엘리베이터는 7층까지밖에 없었어요.
방은 넓고 상태도 괜찮았지만 옥상을 개조하여 만들었는지 비오는 12월은 너무 썰렁하다 못하 추웠고, 밤에 자는데 비가 떨어지는 소리가 무슨 철판에 떨어지는지 너무 씨끄러워서 부모님도 자다가 깨시고... 어차피 하롱베이 크루즈 예약으로 2박밖에 안했지만 다음엔 이용하지 않을거 같습니다. 저가격에 더 괜찮은 숙소 많아요. 아니면 돈 더 주고 더 좋은 숙소에 머무는게 나을거 같습니다.