Gem Premier Hotel & Spa se encuentra frente al río en Old Quarter, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Museo de la Prisión Hoa Lo y Teatro de marionetas acuáticas Thang Long son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Calle Hang Gai y Mercado Dong Xuan. También puedes darte una vuelta por Templo de Ngoc Son y Lago Hoan Kiem. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210
Puntos de interés
Catedral de San José
2 min a pie - 0.2 km
Lago Hoan Kiem
5 min a pie - 0.5 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
7 min a pie - 0.6 km
Calle Hang Gai
7 min a pie - 0.6 km
Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
10 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Hanói: 16 minutos a pie
A. Internacional de Noi Bai (HAN): 24 minutos en auto
Restaurantes
Phở Gà Nguyệt
2 min a pie
Pasteur Street Brewing Company
3 min a pie
Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn)
1 min a pie
Still Color CF 32 Thọ Xương
1 min a pie
the little plan
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Gem Premier Hotel & Spa
Este hotel de lujo para familias cerca de Calle Hang Gai
Con una ubicación cercana a Lago Hoan Kiem y Museo de la Prisión Hoa Lo, Gem Premier Hotel & Spa te ofrece una terraza, una galería de arte en la propiedad y un servicio de lavandería/tintorería. Un plan ideal para quienes aman el ski y el snowboard es visitar este hotel que cuenta con traslado desde/hacia las pistas de ski. Si visitas el spa Âu Cơ Beauty Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes deportivos, envolturas corporales y aromaterapia. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un centro de negocios y un restaurante.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Servicio de limusina o coche con chofer, valet parking con cargo y check-out exprés
Check-in exprés, servicio de guardería con cargo y un salón de fiestas
Personal multilingüe, televisión en las áreas comunes y una sala de computadoras
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como chimeneas y menús de almohadas. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 2 km
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de traslado a las pistas (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (180.000 VND por día)
Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen cochera
Comida y bebida
Restaurante
Restaurante privado/para parejas
Actividades
Galería de arte
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Sala de estar
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En el paseo marítimo
En un parque nacional
Junto a un lago
Terraza
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sala de tratamientos
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
7 pisos
Arquitectura art déco
Construcción: 2016
No está permitido fumar
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Chimenea
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Sala de estar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: VND 599000
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: VND 599000
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 05:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de VND 399000.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por valet parking: VND 180000 por día.
Cargo por check-in anticipado: VND 599000, sujeto a disponibilidad.
Cargo por check-out después de hora: VND 599000, sujeto a disponibilidad.
Cargo por cama adicional: VND 399000.0 por día.
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Gem Premier Hotel & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gem Premier Hotel & Spa?
Servicio de valet parking disponible por VND 180000 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Gem Premier Hotel & Spa?
Horario de check-in: 14:00-05:30. Es posible hacer el check-in antes de hora por VND 599000, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Gem Premier Hotel & Spa?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por VND 599000, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Gem Premier Hotel & Spa?
Cerca de las pistas de ski de Old Quarter, este hotel en el centro de la ciudad se encuentra a menos de diez minutos a pie de Calle Hang Gai, Museo de la Prisión Hoa Lo y Lago Hoan Kiem. Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Templo de Ngoc Son también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 16 minutos caminando, y Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 19 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gem Premier Hotel & Spa
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,4
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 611 de 950 opiniones
10 - Excelente
611
Evaluación: 8 - Bueno. 162 de 950 opiniones
8 - Bueno
162
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 950 opiniones
6 - Aceptable
85
Evaluación: 4 - Mediocre. 47 de 950 opiniones
4 - Mediocre
47
Evaluación: 2 - Terrible. 45 de 950 opiniones
2 - Terrible
45
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmad
16 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good 👍
Ahmad
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
ALEXANDER
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Front desk was very friendly and accommodating despite our 11PM check-in.
Rooms are large albeit ageing.
Location is good for Hanoi.
ALEXANDER
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Lan Anh
10 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location, decent breakfast but that are all good things I can say about the place. It's run down, dirty!!!
Lan Anh
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
CHAU
3 dic. 2023
Clean
CHAU
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Liam
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice cosy hotel low cost in great location
Staff are amazing and friendly very helpful.
Location of the hotel is great within a 5 minutes walk from all the important destinations and some great food spots.
WiFi is very temperamental so doing work was difficult.
And the walls are quite thin so if someone is noisy you can hear it clearly
Liam
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sam
3 jul. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Dirty, noisy, staff never around.
Sam
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Kelsey
3 mar. 2024
No available rooms
We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Man får hvad man betaler for
Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Julie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dustin
9 ene. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is not in same condition as photos. Looks run down, worn out, dirty. Room had a balcony with two broken down stools. After squatting all day at street vendors, a decent chair in the room would’ve been great. Staff (Jenny) was 5 stars. So friendly and helpful.
Dustin
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Derrick
1 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not a good hotel
nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Derrick
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
18 mar. 2024
No le gustó: Personal y atención
Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel
19 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Klamt
Man får hvad man betaler får. Hotelværelse som er decideret klamt. Pletter på sengelagner, mug pletter i loft og på håndklæder. Vi kan absolut ikke anbefale dette hotel. Eneste positive var omeletten til morgenmad. Hvis man er på udkig efter en billig seng placeret midt i Old Quarter og er ligeglad med alt andet, så er dette det perfekte sted.
Daniel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Tsuyoshi
29 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The door could only half open because of warped floor, smashed window blinds, hair on bed covers, one big and small towel for two people, leaking sink. No staff on arrival, couldn’t find booking despite having called in the morning, was told things would be fixed tomorrow (was a one night stay. Avoid.
Bruce
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kiem duc
9 ene. 2024
No le gustó: Servicios
picture is misleading-- water is not drained well in the bath- fading paint o the wall- air conditioner is not working
Kiem duc
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Pancy
29 may. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Pancy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Martin
13 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Not at all like ot says on website air conditioner dripped through electric light onto bed TV wasnt working, breakfast was laid out in another hotel, and little flying midges aĺ over it A twrrible expwrience we cut short our sray there
Martin
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
William
13 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
William
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rajanayagam
25 dic. 2023
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is convenient but car or taxi can't go near to the hotel since hotel is located in a small lane. You need to walk for 500 m to get to the car or taxi.
Water supply in the toilet is very poor. Can't even flush the WC and have a proper shower. Not suitable for a family.
Rajanayagam
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sara
6 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The room was not as the picture. It was too overcrowded and outdated. It didn’t feel clean, the plugs didn’t work and there was no toilet paper in the room. The staff were very helpful and quick at getting us into a room as we arrived in the early hours. Staff were friendly and allowed us to leave our luggage for as long as we needed. Nice enough to look at in the front, but our room needs updating, decluttering and electrics fixed.
Sara
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
YOSHIAKI
13 oct. 2023
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ
SCAUX
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Viking
5 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fanns ingen personal tillgänglig , ingen förstod engelska så väldigt svår kommunicerat. Smutsiga rum, läckte vatten ur kranarna. Wifi var väldigt dåligt också tyvärr så man kunde inte surfa. De lovade att fixa men inget hände.