El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
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Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Essence d'Orient Hotel & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Essence d'Orient Hotel & Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Essence d'Orient Hotel & Spa?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Essence d'Orient Hotel & Spa?
Check-out: 12:00.
¿Essence d'Orient Hotel & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Essence d'Orient Hotel & Spa?
En Old Quarter, este hotel con spa se encuentra a unos pocos pasos de Calle Ta Hien y Mercado nocturno del centro histórico de Hanói. Lago Hoan Kiem y Lago Tay también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 10 minutos caminando, y Estación de tren de Hanói se encuentra a 22 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 162 de 221 opiniones
10 - Excelente
162
Evaluación: 8 - Bueno. 48 de 221 opiniones
8 - Bueno
48
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 221 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 221 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 221 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
penny
8 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Central hotel
Very well situated and excellent breakfasts. The staff were very helpful and friendly. A hotel to reconmend.
penny
Se hospedó 4 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
FRANCOIS
28 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bon rapport qualité prix.
FRANCOIS
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Het hotel is prima. Schone kamers en vriendelijk personeel. Alleen de locatie is midden in het oude gedeelte van Hanoi. Op de kruising twee panden verder is het elke avond feest!
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
30 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good spot in the Old Town
Busy location but minimal noise disturbance at night - at least from the street...air con unit was very noisy and had limited effectiveness. Room comfortable for the most part - one narrow window with views of a all and rooftops mainly.
Extremely helpful staff on reception - especially Johnny + Rick.
Good breakfast and excellent restaurant staff.
Daniel
Se hosped ó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel is nicely located in the heart of Old Quarters; nightlife spots are all a stone’s throw away. We booked a Sapa tour through the hotel which was a fantastic experience. The logistics and transport for the tour were all taken care of properly. Staff are very friendly and helpful.
CJ
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sooky
13 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exceptional service. Staffs go out of their way to help.
Sooky
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
1 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful hotel, excellent service, great location in the heart of the old quarter, awesome breakfast buffet. My favorite hotel in Hanoi.
Laura
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chandini
17 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic hotel
Loved our stay. really a very nice hotel with a great team of staff. They are attentive, cheerful and always ready to help. they notice the small things about you, pay attention to detail and remember it they next time they serve you. They are an absolute delight and make ur stay pleasurable.
Chandini
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
WENPIN
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pleasant hotel in the Old Quarter of Hanoi
The Essence d'Orient is a pleasant hotel in the Old Quarter of Hanoi. Staff are warm and friendly. It's not too pricey despite the good location, but there are lots of little cozy touches -- welcome drinks and fruit, tastefully styled room, and even a laptop in the room to borrow. I only stayed for one night during a business trip, but the hotel upgraded me to a room with a better city view. Very pleasant hotel with some character!
Valerie
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
John
17 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pricing itself out of the market?
Second stay at Essence. Still great location and service but price is getting a bit uncompetitive with similar hotels.
John
Opinión verificada
10/10 Excelente
christina
10 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is conveniently located in close proximity to bars, restaurants, cafes and shops. The staffs at the hotel were super friendly and helpful. During our stay, the hotel had a spa promotion of buy one get one free spa from 1 ~ 4 PM, and we booked the romance package. It was a great deal and the spa staff demonstrated great skills. Highly recommend it! All in all, we enjoyed our stay at Essence Hotel.
christina
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel!
The staff were phenomenal! The rooms were clean and the breakfast was fantastic. Great location too!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great and super clean place to stay! the location is perfect tho the street can be a little busy.
the staff are wonderful!!!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Kev
13 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good Hotel in interesting area.
Stayed here again recently. Good value, good staff, would recommend it to anyone.
Kev
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very convenient! Staff is very friendly! Try the spa and food.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
4 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr empfehlenswert
Das Hotel hat eine tolle Lage mitten im Geschehen des Old Quarters von Hanoi. Trotzdem ist das Zimmer ruhig und der Trubel der Großstadt bleibt draussen. Sehr angenehm war, dass unser Zimmer - wir hatten eine Executive Suite - in 2 Zimmer (Wohnbereich/Schlafbereich) aufgeteilt war mit getrennten Klimaanlagen. Dadurch konnten wir die Klimaanlage im Schlafbereich über Nacht abschalten und es wurde trotzdem nicht zu heiß im Zimmer. Auch das Frühstück ist hervorragend.
Christian
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacqueline
18 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel
Great hotel and brilliant staff they couldn’t do enough for us. The room was spotless massive comfy bed pillows etc. we had everything we needed. It’s bang in the centre of the old part of Hanoi next to beer corner. Even though we were in the centre the hotel wasn’t noisy at all. We lived out stay and will definitely be back. This is the fourth hotel we have stayed in around this area and definitely the beat
Jacqueline
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emily
16 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best location and modern rooms
This hotel is in the heart of the old quarter right by beer corner (however, we couldn't hear any noise from our rooms). The hotel has just been refurbished and you can really tell. We've stayed in another 2 hotels in the old quarter and even though they were also great, they did feel a little out dated (especially the bathrooms). Essence however was brand new and roomsa a generous size. The best thing though is location as we were able to come back throughout the day for naps and drop off shopping without much detour.
Emily
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jess
14 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful hotel
We LOVED it here. Exceeded our expectations. Lovely friendly staff, great location, clean and tidy rooms, modern, comfy bed, delicious breakfast...cannot fault it! Definitely recommend.
Jess
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Yee Lin
2 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel but the area is too crowded and noisy.
Yee Lin
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel near the lake
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nettes und hilfbereites Personal
Super zentrale Lage
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tim
15 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel in old quarter
Staff is super helpful to seemingly do whatever you wanted - change out mattress pads, book trips, lend laptops, hold luggage when away etc.
Loved the location in the old quarter but be prepared that the streets are very busy and the street in front of the hotel turns into small eating and drinking places at night. We loved it but others may not if they want quiet and solitude. Had no problem with noise in the rooms at night.