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Apart-hotel

Atlanta Residences

Categoría de la propiedad: 3.5

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VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 75
US$ 85 en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento superior, 1 habitación, baño privado, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Departamento superior, 1 habitación, baño privado, vista a la ciudad

  • 85 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones, 2 baños, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Departamento de lujo, 2 habitaciones, 2 baños, vista a la ciudad

  • 120 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Departamento Premier, 3 habitaciones, 2 baños, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Departamento Premier, 3 habitaciones, 2 baños, vista a la ciudad

  • 160 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite estudio estándar, 1 cama King size, bañera, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite estudio estándar, 1 cama King size, bañera, vista a la ciudad

  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 habitación, bañera, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Departamento Deluxe, 1 habitación, bañera, vista a la ciudad

  • 105 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 cama individual
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Información de la zona

Atlanta Residences se encuentra en Hai Ba Trung, un área de Hanói. Los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Teatro de la Ópera de Hanoi, mientras que aquellos que quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Hoan Kiem y Lago Tay. También vale la pena conocer Palacio Cultural de la Amistad y Calle de Comida Tong Duy Tan. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Hanói
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Mapa
49 Hang Chuoi, Hai BaTrung, Hanoi

Puntos de interés

  • Teatro de la Ópera de Hanoi
    Teatro de la Ópera de Hanoi
    13 min a pie - 1.2 km
  • Parque Thong Nhat
    Parque Thong Nhat
    15 min a pie - 1.3 km
  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    18 min a pie - 1.6 km
  • Catedral de San José
    Catedral de San José
    6 min en auto - 2.6 km
  • Vincom Center
    13 min a pie - 1.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hanói: 9 minutos en auto
  • A. Internacional de Noi Bai (HAN): 46 minutos en auto

Restaurantes

  • Coffee Tú
    2 min a pie
  • Nấm Việt
    4 min a pie
  • Rooftop Pool & Le Jardin Bar
    2 min a pie
  • Sim Coffee & Arts
    2 min a pie
  • FungHa Dimsum
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Atlanta Residences

Además de una sala de fitness abierta las 24 horas, este apart-hotel cuenta con un snack bar y una cafetería. El valet parking es gratuito. También dispone de estacionamiento, servicio de concierge y servicio de tintorería/lavandería. Cada departamento dispone de wifi gratis e internet por cable gratis, televisión LCD con canales de televisión por cable y cocina con refrigerador, placa de cocina y microondas. Las comodidades incluyen lavadoras/secadoras y áreas de comedor, además de detalles exclusivos, como batas y pantuflas.
Atlanta Residences tiene 30 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y caja de seguridad. Las habitaciones disponen de balcón. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de un área de descanso separada e incluyen una mesa de comedor. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay una televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable premium. En este apart-hotel de 3,5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con un refrigerador con freezer, placa de cocina, microondas y área de comedor independiente. Los baños están dotados de batas, pantuflas, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.

Este apart-hotel de Hanói ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (puede haber restricciones). Las habitaciones también incluyen botella de agua de cortesía y arrocera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Las opciones de recreación y esparcimiento en este apart-hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

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Área de sala de estar
PARKROYAL Serviced Suites Hanoi
Tay Ho
  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
9.4 de 10, Excepcional, 33 opiniones
El precio actual es de US$ 91
US$ 104 en total
impuestos y cargos incluidos
28 abr. - 29 abr.
PARKROYAL Serviced Suites Hanoi
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • No se necesita coche
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (100.000 VND por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Cuna gratis
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)

Restaurantes en las instalaciones

  • 24/7 mini mart & cafe

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Bolsas de té o café soluble
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Olla arrocera
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:00 a 09:00 por un recargo; 120.000 VND por adulto y 100.000 VND por niño
  • Bar-cafetería
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Cama supletoria: 370.000 VND por noche
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Mesa de comedor
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Zonas al aire libre

  • Balcón

Servicios de lavandería

  • Detergente para lavadora
  • Lavadora/secadora
  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil

Confort

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Hasta 15 kg por mascota
  • Tarifa: VND 500.000 por alojamiento por estancia
  • Depósito: VND 500.000 por estancia

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Parqué en la habitación
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicios de accesibilidad (para personas con discapacidad) en la habitación
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de alimentación

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio 24 horas
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Iluminación exterior
  • Sistema de seguridad
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • 30 unidades
  • Alquiler de bicicletas
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Construcción: 2008
  • Dispensador de agua
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 21:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de VND 500000 por hospedaje (que varía según la duración de la estadía), más un depósito de VND 500000 por estadía.
2 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años por adulto es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de VND 370000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: VND 120000 por adulto y VND 100000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 300000 por vehículo (capacidad máxima de 4)
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: VND 100000 por noche.
  • Depósito por mascotas: VND 500000 por estadía.
  • Mascotas: VND 500000 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: VND 370000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y iluminación exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Atlanta Residences acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas (límite de 2) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un depósito de VND 500000 por estadía y un cargo de VND 500000 por hospedaje, por estadía. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Atlanta Residences?

Al 11 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Atlanta Residences el 12 abr. 2026 es de US$ 75, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Atlanta Residences?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Atlanta Residences?

Horario de check-in: 14:00-21:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Atlanta Residences?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Atlanta Residences ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de VND 300000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Atlanta Residences?

En Hai Ba Trung, este apart-hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Vincom Center y Teatro de la Ópera de Hanoi. Lago Hoan Kiem se encuentra a 1,6 km. Estación de tren de Hanói se encuentra a 28 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Atlanta Residences

9,0

Magnífico

8,6

Limpieza

7,8

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 22 de 37 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 37 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 37 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 37 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 37 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Thi Tran Quynh

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have stayed many times at Atlanta Residences. Excellent location for us to get around the city and see family. Room is great and laundry with dryer is a huge plus. Overall, been here about 10 times and will return.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yutaka

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
旧市街の少し南側の昔ながらのまちなかです 周りは騒がしいですが便利で高い建物も少ないので開放感あります
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hideki

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Arto

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Richard

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de la habitación
Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences. Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building. In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey. Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JINAH

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Azumi

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

JINAH

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

with cats

I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kozue

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Big apartments great value for money

This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Se hospedó 9 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

takayuki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
綺麗でお勧めです。
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Seungyong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

하노이 출장에 좋은 레지던스.

하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Takeo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

最高のホテル

大人数で泊まるにはとても良いホテルと感じました。 アメニティが十分に揃っていることに加え、コンビニがホテルに隣接している為、食料品や生活用品を調達するのに非常に便利でした。(尚、コンビニの店員さんはしっかりしているし、とても頑張っていました！) また、旧市街等の観光スポットへのアクセスも悪くなく、特に不満はありませんでした。 さらに、スタッフの方々は笑顔で柔軟に対応してくださったので、外国から来た人間としては安心して過ごすことができました！ 日々の高ストレス社会から抜け出し、友人達と楽しく過ごす時間に彩りを与えてくれる、そんなホテルでした。 またハノイに来る機会があれば、このホテルを選びたいと思います。
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

CHOI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Jaegyu

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

KENGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

出張

部屋が広く、洗濯機がついているので出張には最適です。
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Yasumasa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

快適にﾊﾉｲに滞在できました。

大変快適に25日間ﾊﾉｲに滞在できました。一階にはコンビニが併設され飲料、食料をいつでも買い物ができます。またスタッフも気軽にいつでも問い合わせることができます。
Se hospedó 23 noches en mayo de 2018

2/10 Terrible

Andre

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

HORRIBLE!

We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof). It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com. I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S

10/10 Excelente

Julian and Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The most comfortable way to see Hanoi

An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Se hospedó 6 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

JANG WON

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Good for family to stay long peorids

Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.

10/10 Excelente

Mayu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice Hospitality

スタッフ、設備、サービス、全てにおいて大変素晴らしい内容でした。 部屋はきれいで設備も新しく使いやすいので日本のマンションに住んでいる安心した気分でした。 赤ちゃん連れで滞在しましたが大変快適な滞在になりました。 テレビも日本のチャンネルが見れるので部屋でとてもくつろげます。 ボトルサーバーが部屋に設置してあったのが料理、飲み水、コーヒーのお湯等かなり便利で助かりました。 スタッフがとにかく気が利いて素晴らしい。 またハノイに行く時は使いたい場所になりました。
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2017