The Dragon Hotel

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica
El precio actual es de US$ 122
US$ 142 en total
impuestos y cargos incluidos
9 oct. - 10 oct.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un espejo y una ventana con vistas a edificios.

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación individual superior, 1 cama Queen size

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y ventana con vista a follaje.

Habitación individual superior, 1 cama Queen size

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación individual empresarial

Una habitación de hotel con cama, escritorio, mesita de noche, armario de madera y puerta al baño.

Habitación individual empresarial

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación empresarial con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un ventanal con vista a la ciudad y una lámpara de pared.

Habitación empresarial con 1 cama doble o 2 individuales

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación individual clásica, vista al patio

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, vista al exterior y un panel de pared de madera.

Habitación individual clásica, vista al patio

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, vista al patio

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un teléfono y un baño visible a través de una mampara de vidrio.

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, vista al patio

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación individual ejecutiva

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con una silla, un sofá, un televisor y una ventana con vista a la ciudad.

Habitación individual ejecutiva

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Suite empresarial

Habitación de hotel con una cama grande, una silla, un escritorio y un ventanal con cortinas.

Suite empresarial

  • 87 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

También puede gustarte

Anuncio
Una piscina interior moderna con sillones de descanso y una pared iluminada por el sol.

Midtown Shangri-La, Hangzhou

Centro de Hangzhou
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 262 opiniones
El precio actual es de US$ 129
US$ 150 en total
impuestos y cargos incluidos
8 nov. - 9 nov.
Midtown Shangri-La, Hangzhou
Mod logo
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Información de la zona

The Dragon Hotel se encuentra en Xihu, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Museo de Exposiciones del Lago del Oeste y Ópera de Hangzhou son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Muelle de Wulinmen y Resort Turístico de Xianghu. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo de Ciencia y Tecnología de Zhejiang y Museo de Historia Natural de Zhejiang. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Hangzhou
Mapa
120 Shuguang Road, Xihu Area, Hangzhou, 310007

Puntos de interés

  • Una alta y antigua torre de piedra con intrincados grabados, rodeada de follaje denso.
    Pagoda de Baochu
    20 min a pie - 1.7 km
  • Un lago sereno con un pabellón tradicional, un puente de madera y una pagoda al fondo.
    Lago Occidental
    20 min a pie - 1.7 km
  • Centro Deportivo Dragón Amarillo
    8 min a pie - 0.7 km
  • Universidad de Zhejiang
    2 min en auto - 1.6 km
  • Mercado Nocturno de Wulin
    3 min en auto - 1.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hangzhou (HZD): 15 minutos en auto
  • Estación Huanglong Cave: 12 minutos a pie
  • A. Internacional de Xiaoshan (HGH): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • D'cafe
    11 min a pie
  • Grandma's Home
    16 min a pie
  • 纯真年代
    3 min en auto
  • Starbucks 星巴克
    16 min a pie
  • 中国 紹興
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Dragon Hotel

  • Hotel de lujo para familias con acceso al centro de convenciones
  • Disfruta de tu estadía en The Dragon Hotel con una discoteca, tiendas en la propiedad y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con reflexología, hidroterapia o tratamientos faciales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y vista al jardín. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, The Dragon Hotel cuenta con un jardín, un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería. La propiedad cuenta con un bar, un centro de negocios y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina techada y una piscina para niños
    • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Periódicos gratis, personal multilingüe y organización de bodas
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de entrega de comidas local y servicio de portero
  • Características de las habitaciones
  • Las 558 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de tocador de diseñador
    • Televisiones de alta definición de 37 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
    • Armarios o vestidores, pantuflas para niños y consolas de videojuegos

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Un hall espacioso con una amplia zona de estar, un bar y grandes ventanales.
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  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 77
US$ 89 en total
impuestos y cargos incluidos
8 nov. - 9 nov.
Crystal Hotel Hangzhou Xihu
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:30 los fines de semana; 117 CNYpor persona.
  • 6 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Té de la tarde

Restaurantes en las instalaciones

  • Grand Dragon Restaurant
  • Veranda Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Mesa de billar
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tiendas

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (1.200 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín

Spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 16 pisos
  • 5 edificios
  • Construcción: 1988
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión HD de 37 pulgadas con canales prémium por satélite
  • Videoconsola

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CNY 460.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 1000 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CNY 117 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 650 por persona solo ida.
  • Cargo por cama adicional: CNY 460.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:30 a 22:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Dragon Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:30 a 22:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Dragon Hotel?

Al 8 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Dragon Hotel el 9 oct. 2026 es de US$ 122, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Dragon Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en The Dragon Hotel?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Dragon Hotel?

Check-out: 12:00.

¿The Dragon Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de CNY 650 por persona.

¿Dónde se encuentra The Dragon Hotel?

Este hotel para familias de Hangzhou se encuentra en el distrito comercial, a 2 km de Centro Deportivo Dragón Amarillo y Lago Occidental. Colina de la Piedra Preciosa y Paso elevado Bai también se encuentran a 2 km. Estación Huanglong Cave se encuentra a 12 minutos caminando, y Estación Wulinmen se encuentra a 13 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Dragon Hotel

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

8,6

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 91 de 157 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 50 de 157 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 157 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 157 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 157 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

buen hotel de negocios

Es un hotel muy aceptable para viaje de negocios, su ubicación es buena.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

広く素晴らしい庭園と眺望の良い部屋と良質な朝食のホテル

ジェットバス付き部屋というように明記されていた部屋をHOTELS. COM で予約したが、このホテルで通された部屋にはジェットバス付ではなかったため、ホテルに掛け合うとともに、HOTELS.COMにも電話した。3時間以上も時間がかかったが、HOTELS.COMでは結局ジェットバス付の部屋を用意してくれそうもなかった。ところが、日本語を話せる非常に親身になってくれたマネージャーが対応してくれ、ジェットバス付の部屋ではなかったが、眺望の非常に良いワンランク上のスイートルームに通してくれた。 ところで、このホテルの庭園は広く、よく整備されていて、素晴らしかった。また、朝食レストランはゆったりして作りで、非常に広く、中華・和食・洋食と多種多様な料理が並んでいた。料理の質も非常によかった。 ホテル周辺には、歩いても行ける有名な観光地である西湖に行くことができ、またタクシーで15元ほどのところに有名な清河街もある。 ジェットバス付の部屋ではなかったが、このホテルをえらんで大変良かったと思っている。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Helles Hotel am Berg, für Raucher geeignet

Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht und waren leider nicht so zufrieden. Die erste Nacht mussten wir in einem Raucherzimmer verbringen und obwohl wir sofort zur Rezeption gingen, um zu tauschen, wurde uns das erst am nächsten Tag zugebilligt. Für uns eine starke Einschränkung, da wir die Nacht nicht schlafen konnten wegen des üblen Geruchs, noch dazu mit unserem Sohn. Sein Beistellbett war hart wie Stein, da hätte er gleich auf dem Boden schlafen können. Weder der Kühlschrank noch die Kaffeemaschine noch der Abfluss im Bad funktionierte richtig. Schön waren der Hotelgarten und die Einrichtung des Hotels. Das Personal war freundlich, sprach aber kein Englisch. Selbst in Nichtraucherbereichen wurde geraucht, überall Aschenbecher.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
とても広くて綺麗で良かったです
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
部屋の電話の使い方が最後までわからなかった。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Bruyant

Hotel bruyant avec des travaux sur le meTro en construction à côté
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great experience, great staff

Really great experience! Top notch service! Kudos especially to front desk manager Fanny and breakfast buffet host Brett, whom went above and beyond their duties to accommodate our baby! Brett would reserve our table every morning and get our coffees and baby chair ready without us asking. We really appreciate them both. The only downside to the hotel is the lack of restaurants and shops next door, which makes going out a bit harder.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

의사소통이 안됩니다

영어를 할줄 아는 사람이 거의 없어요. 제가 번역기로 중국말을 해야할 정도에요. 외국인들이 이용하기엔 많이 불편하네요
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
很舒适很干净
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
청결하고 분위기가 좋았습니다 역시 고급 호텔이라서 서비스도 친철하네요 호텔위치는 보통입니다
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Slow Internet

The environment is excellent but not suitable for business trip. Internet very slow. Front desk cannot exchange cash to Chinese currency.
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
整體不錯
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The room we were given after checking in was moldy, had stains on the carpet and the curtain was not properly attached to the railing. We insisted on having the manager look a the room so he could personally see the conditions of the rooms in his hotel. The manager did not speak any English so had one of his employees act as a translator. After showing them the moldy shower, the translator asked what the problem was!?!? We pointed out the mold in the shower and the other problems with the room (curtains, and stained carpet) and they agreed to move us to a different room in a different tower. There was a small amount of mold in the shower in some difficult-to-reach places new room, but overall the new room was quite clean and pleasant and in good condition. If you book a room here, keep in mind that unless the hotel staff thinks you are someone important, or are willing to complain, you may end up in a very poor condition room. The first room we were given was worse than many rooms I've had in cheap travel motels in the USA.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

5월초 모기조심

5월초에 갔는데 날씨가 습해서 그런지 모기가 많았습니다.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
房間大 早餐好 附近除了西湖什麼都沒有
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
環境整潔、服務人員有禮貌、房間很大，位置距西湖也很近，印象深刻的是當刷卡進電梯到達住房樓層後，牆上標誌會隨你刷卡的房號閃燈引導你快速地到達你的房間，非常便利
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fabulous stay in hangzhou

This is a five sta4 hotel that really is five stars yet it is reasonably priced. The hotel is dry clean, updated, staff really cares and the location is fantastic if you wish to be close to west lake. The gym is also aws9me and the casual local restaurant is wonderful. I can’t say enough good things about this hotel. The only thing to be aware of ( if coming from the us) is that not mainy of the staff speak engliish so communication can be challenging, but also fun, they really try. Great place
Se hospedó 6 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
酒店位置很好，位房舒適，安靜。
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful hotel. Only the problem is that it has no place for light supper, though it has nice restaurants for big dinner.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very nice hotel close to West Lake and shopping.

Huge, beautiful hotel with large rooms, great pool and gym. There is also a spa, an amazing bakery and several restaurants. It is very safe and the staff is quite helpful even when language is a barrier. The bakery has items you can pick up and the buffet restaurant is awesome. The Spanish restaurant is very, very good; kind of a foodie place. Did not try out the spa but it looked very nice.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
入住时的速度较慢。 明明我订的是非吸烟房，可前台接待的小姑娘却表示吸烟房可不可以。 找了半天才给了一间，可却是一开始就问她的那一层房间 （她当时回答没有了， 不知为何最后还是有）。 看来前台员工的专业度还是不够。 酒店其他方面还不错，离外资5星有差距，准确地说算4星半。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

前台员工培训不足

港入住登记时， 接待的小姑娘可能是新入职的， 没见过我的港澳同胞回乡证，便说这证不能用， 要我出示身份证。 经旁边资深员工的提点，才接受了回乡证的登记和入住。 这虽然只是一点小插曲，无伤大雅，但反映出酒店对新入职员工，特别是前台员工的培训不足。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

하드웨어 5성급 소프트웨어는 3성급

처음 도착했을때 로비의 피아노 소리가 고급스러웠으나, 역시 관리상태가 미흡함이 있었음 퇴근하려고 손님을 외면하려는 바 직원 및 아무 생각없는 조식부페의 서빙 등등
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

くつろげるホテル

西湖は少し離れていますが、散歩ならちょうどいい距離でした。建物はゆったりとしたつくりでくつろげました。スタッフは皆親切なのですが、英語があまり通じない点残念でした。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017