Sofitel Hangzhou Westlake

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena
El precio actual es de US$ 104
US$ 121 en total
impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor montado en la pared, una mesa de comedor con frutero y vistas a árboles a través de la ventana.

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisión y zona de comedor con mesa para dos.

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y vistas a la ciudad.

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y vistas a la ciudad.

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con vistas a árboles.

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y una mesa de comedor con fruta.

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Prestige)

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, una araña, un sofá, una mesa de comedor y un televisor.

Suite, 1 cama King size (Prestige)

  • Vista a la ciudad
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Una habitación de hotel con cama, escritorio con televisor, mesa de comedor y sillas, y piso alfombrado.

Habitación superior, 1 cama King size

8,6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, televisión y zona de comedor con mesa para dos.

Habitación de lujo, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor, una lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación superior, 2 camas individuales

7,2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama, un escritorio con lámpara, televisión y un florero con flores.

Habitación de lujo, 2 camas individuales

  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

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Anuncio
Un edificio japonés tradicional con un jardín de rocas, rodeado de exuberante follaje y árboles.

Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.4 de 10, Muy bueno, 261 opiniones
El precio actual es de US$ 109
US$ 128 en total
impuestos y cargos incluidos
1 nov. - 2 nov.
Shangri-La Hangzhou
Mod logo
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Información de la zona

Sofitel Hangzhou Westlake se encuentra a orillas del río en Shangcheng, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Ciudad China de la Seda Hangzhou y Centro comercial Hangzhou Tower, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Occidental y Parque Nacional de Humedales de Xixi. No te pierdas Jardín Botánico de Hangzhou. En la zona puedes practicar actividades como tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Hangzhou
Mapa
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

Puntos de interés

  • Un lago sereno con un pabellón tradicional, un puente de madera y una pagoda al fondo.
    Lago Occidental
    4 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Westlake Yintai
    6 min a pie - 0.5 km
  • Antigua calle Qinghefang
    10 min a pie - 0.8 km
  • Plaza Wushan
    12 min a pie - 1.1 km
  • Mercado Nocturno de Wushan
    18 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hangzhou (HZD): 9 minutos en auto
  • Estación Wushan Square: 7 minutos a pie
  • A. Internacional de Xiaoshan (HGH): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • McDonald's (麦当劳)
    1 min a pie
  • Yonghe King
    4 min a pie
  • 源兴面馆
    3 min a pie
  • 九点半 (Awfully Chocolate)
    1 min a pie
  • 星巴克
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sofitel Hangzhou Westlake

  • Este hotel de lujo cerca de Lago Occidental
  • Con una ubicación cercana a Puente Roto y Plaza Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake te ofrece una terraza, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, tratamientos faciales o masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, almuerzo y cena. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina techada con guardavidas en la propiedad
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
    • Check-in exprés, periódicos gratis y una tienda de regalos
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 233 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Cubrecamas, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
    • Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
    • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: China Green Hotel. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

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US$ 128 en total
impuestos y cargos incluidos
1 nov. - 2 nov.
Shangri-La Hangzhou
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 188 CNY por persona
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Junto a un lago
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa completo

  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El spa de esta propiedad no estará disponible hasta nuevo aviso.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CNY 288.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 500 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CNY 188 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 550 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: CNY 288.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los artículos personales desechables, como cepillo y crema dental, peine, jabón, shampoo y pantuflas, están disponibles previa solicitud.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 12:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sofitel Hangzhou Westlake?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 12:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Hangzhou Westlake?

Al 17 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sofitel Hangzhou Westlake el 25 oct. 2026 es de US$ 104, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sofitel Hangzhou Westlake acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Hangzhou Westlake?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hangzhou Westlake?

Horario de check-in: 14:00-12:00.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Hangzhou Westlake?

Check-out: 12:00.

¿Sofitel Hangzhou Westlake ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de CNY 550 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sofitel Hangzhou Westlake?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Shangcheng, a menos de 3 kilómetros de Lago Occidental, Puente Roto y Plaza Wulin. Centro comercial Hangzhou Tower y Ciudad China de la Seda Hangzhou también se encuentran a 5 km. Estación Wushan Square se encuentra a 7 minutos caminando, y Estación de metro de Ding'an Road se encuentra a 9 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sofitel Hangzhou Westlake

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 243 de 550 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 202 de 550 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 55 de 550 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 550 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 550 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó, está céntrico, aunque pensé que tenía vista al lago
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables todo el mundo! Los conserjes oendientes de todo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

La mejor opción en Hangzhou

Excelente para descansar luego de una jornada de trabajo. Muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está muy bien situado. Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel maybe showing a little age for the Sofitel brand. We had a good time :-)
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay, full of character and food options. Right next door to a beautiful garden. A few bakery's and places to eat around on the streets. A self service laundry also.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NA
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
모두 좋아요
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Conveniently located close to West Lake.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, very closed to west lake, concierge very helpful, friendly and knowledgeable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay. The staff is the best. The breakfast delicious, lots of western options, big variety of dishes, very nice presented. The staff in the restaurant was so helpful and nice to us. Great location. Rooms a bit small, but enough. Thanks a lot!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely hotel

Lovely hotel amazing location
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The location is wonderful. The staff were very friendly and helpful except the intern from Nepal in the Concierge (he could not help at all but didn't let us know. Luckily We followed up with the Chinese manager who helped us immediately to prevent a delay）.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
객실, 침구 다 깨끗하고 조식도 맛있어요
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were all around very nice!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and service.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was sub standard for a 5 star hotel. At best it is worthy of 3 stars. The shower was over bath and everyth8ng screamed 1995. Everything needs a massive refurbishment. Staff were nice and the room clean. Breakfast ok and location to the westlake excellent. Its ok but dont expect the 5 star treamtment.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very well located, clean, good breakfast
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very kind staff; amazing location;
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was great and the staff was always courteous.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was perfect - location, room size, cleanliness, service. Short walk to westlake and we took a stroll to in77 shopping area. Before our rooms are ready, they have driver sending and picking us to nearby areas. The driver is very kind in recommending local food places for us (e.g. longjing restaurant main branch, 奎元馆) which is cheap and good and locals visited. Even after check in, if driver is available, also help to send us to dinner and pick us up after dinner, bringing us nearby shops to get something we needed. Driver also recommended us good places for massage. Concierge was also very friendly, with good memories as they keep track of our parcels when we were out for sightseeing. Although room is a bit old fashioned, but it’s clean and beds are comfortable. Thumbs up for everything.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026