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Sofitel Hangzhou Westlake

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 100
US$ 117 en total
impuestos y cargos incluidos
26 abr. - 27 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite junior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Prestige)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite, 1 cama King size (Prestige)

  • Vista a la ciudad
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior, 1 cama King size

8,8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación de lujo, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Habitación de lujo, 2 camas individuales

  • 3 personas
  • 2 camas individuales
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Información de la zona

Sofitel Hangzhou Westlake se encuentra a orillas del río en Shangcheng, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Ciudad China de la Seda Hangzhou y Centro comercial Hangzhou Tower, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Lago Occidental y Parque Nacional de Humedales de Xixi. No te pierdas Jardín Botánico de Hangzhou. En la zona puedes practicar actividades como tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Hangzhou
Mapa
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

Puntos de interés

  • Lago Occidental
    Lago Occidental
    3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Westlake Yintai
    6 min a pie - 0.5 km
  • Antigua calle Qinghefang
    10 min a pie - 0.8 km
  • Mezquita Phoenix
    12 min a pie - 1.1 km
  • Mercado Nocturno de Wushan
    15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hangzhou (HZD): 9 minutos en auto
  • Estación Wushan Square: 7 minutos a pie
  • A. Internacional de Xiaoshan (HGH): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • 香天下
    3 min a pie
  • McDonald's (麦当劳)
    1 min a pie
  • 九点半 (Awfully Chocolate)
    1 min a pie
  • 星巴克
    4 min a pie
  • 白都饭店
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sofitel Hangzhou Westlake

Este hotel de lujo cerca de Lago Occidental
Con una ubicación cercana a Puente Roto y Plaza Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake te ofrece una terraza, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, masajes o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, almuerzo y cena. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada con guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
  • Check-in exprés, periódicos gratis y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 233 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y cunas gratuitas

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Una piscina techada
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Gongshu
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 557 opiniones
El precio actual es de US$ 70
US$ 82 en total
impuestos y cargos incluidos
5 may. - 6 may.
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 188 CNY por persona
  • 3 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Junto a un lago
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa completo

  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El spa de esta propiedad no estará disponible hasta nuevo aviso.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CNY 288.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 500 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CNY 188 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 550 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: CNY 288.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los artículos personales desechables, como cepillo y crema dental, peine, jabón, shampoo y pantuflas, están disponibles previa solicitud.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 12:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Puntuación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sofitel Hangzhou Westlake?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 12:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sofitel Hangzhou Westlake?

Al 18 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sofitel Hangzhou Westlake el 26 abr. 2026 es de US$ 100, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Sofitel Hangzhou Westlake acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sofitel Hangzhou Westlake?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hangzhou Westlake?

Horario de check-in: 14:00-12:00.

¿A qué hora es el check-out en Sofitel Hangzhou Westlake?

Check-out: 12:00.

¿Sofitel Hangzhou Westlake ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de CNY 550 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sofitel Hangzhou Westlake?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Shangcheng, a menos de 3 kilómetros de Lago Occidental, Puente Roto y Plaza Wulin. Centro comercial Hangzhou Tower y Ciudad China de la Seda Hangzhou también se encuentran a 5 km. Estación Wushan Square se encuentra a 7 minutos caminando, y Estación de metro de Ding'an Road se encuentra a 9 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Sofitel Hangzhou Westlake

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 227 de 516 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 193 de 516 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 50 de 516 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 34 de 516 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 516 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Jaime

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

ana isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está muy bien situado. Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

La mejor opción en Hangzhou

Excelente para descansar luego de una jornada de trabajo. Muy buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Jose

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Juan Pablo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel a pocos pasos del Lago.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

6/10 Aceptable

Se-yi

It was a decent hotel, large room size but non-smoking smelt so strongly of cigarettes we had to ask to move. Not many of the staff spoke English or at least not at the level to discuss the matter but this was solved using a translation app on my phone. To be fair to the staff, they got us an air prurifier and when that didn't work, they moved us to a different room without any quibble and that one fortunately did not smell. Gym was quite small but okay, however had one incident where my wife needed to use the facilities and the gym changing rooms did not have one, so we walked down the corridor to the adjoining spa and she used the toilet there. We were borderline aggressively chased then followed out despite us trying to explain what had happened.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

SuNu

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room doesn’t have central air on. I ask the stuff he told me it’s not the time to turn central AC yet because not hot enough. I think the building is too old . Just central AC It’s very humid in the room. The floor carpet is looking very dirty.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Doris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice. Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

James

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Its not actually a five star hotel. More like a 3 star. Whilst its in a good location, thats not enough to justify it
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Huaer

Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Peggy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

jiaxu

Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Benjamin

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Dated, room felt like a sauna, nothing like a Sofitel should be
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Luke

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Robin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Right across the street from Sofitel Hotel!
Restaurant in hotel
Robe in room!
Pool in hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spacious n convenient location. Have good transport service
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Blas

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Joyce

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
早餐選擇不夠 中不中 西不西 服務態度不好
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Wee Hong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Good service staff, environment, and location. One staff, Tim, provides absolutely good service to make sure we get our ride to our next destination smoothly.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Margie, Brookline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice checking in experience
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fulco

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.
View for the terrace in winter.
At the West Lake.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Tzu-hui

Le gustó: Limpieza, personal y atención
入住2樓開窗看不到市景很失望，畢竟訂的是市景房，清潔人員陳松霞很棒，從住宿使用習慣協助調整房內用具，是優秀員工，很感謝他～
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025