Shangri-La Hangzhou se encuentra en Xihu, un área de Hangzhou frente al lago. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Muelle de Wulinmen y Resort Escénico Yunxi Zhujing, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Mercado Nocturno de Wulin y Centro Jiali de Hangzhou. ¿Viajas con niños? No te pierdas Sociedad de grabadores de sellos Xiling y Jardín Botánico de Hangzhou. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo bici de montaña y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Hangzhou
78 Beishan Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007
Puntos de interés
Lago Occidental
6 min a pie - 0.5 km
Jardín Botánico de Hangzhou
7 min a pie - 0.6 km
Templo Yui Fei
3 min a pie - 0.3 km
Colina Solitaria
4 min a pie - 0.4 km
Universidad de Zhejiang
16 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Hangzhou: 19 minutos en auto
Estación Huanglong Cave: 3 minutos en auto
A. Internacional de Xiaoshan (HGH): 45 minutos en auto
Restaurantes
金 沙厅
16 min a pie
樓外樓
7 min a pie
Coffee Garden
1 min a pie
咬不得高祖生煎
3 min a pie
The Bar at The Four Seasons Hotel
19 min a pie
Acerca de esta propiedad
Shangri-La Hangzhou
Este hotel de lujo para familias cerca de Lago Occidental
Disfruta de tu estadía en Shangri-La Hangzhou con una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como senderos para caminar o andar en bicicleta. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Check-out exprés, check-in exprés y periódicos gratis
Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 198 habitaciones están decoradas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También proporcionan beneficios como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y camas plegables/adicionales con cargo
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:00 a 10:30 los fines de semana; 184 CNYpor persona.
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Actividades
Alquiler de bicicletas
Centro de bienestar
Parque infantil
Rutas de senderismo o ciclismo
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Frigorífico (previa solicitud)
Habitaciones insonorizadas
Juguetes infantiles
Parque infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (900 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Junto a un lago
Parrilla de barbacoa
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
6 pisos
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 37 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico (previa solicitud)
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CNY 350.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: CNY 184 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 600 por vehículo solo ida.
Cargo por cama adicional: CNY 350.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Puntuación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.
Preguntas frecuentes
¿Shangri-La Hangzhou acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Hangzhou?
Al 17 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Shangri-La Hangzhou el 5 jul. 2026 es de US$ 95, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Hangzhou?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Hangzhou?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Hangzhou?
Check-out: 12:00.
¿Shangri-La Hangzhou ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de CNY 600 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Shangri-La Hangzhou?
Este hotel para familias de Hangzhou se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Templo Yui Fei y Lago Occidental. Sociedad de grabadores de sellos Xiling y Colina Solitaria también se encuentran a 5 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Shangri-La Hangzhou
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,0
Ubicación
8,6
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 123 de 256 opiniones
10 - Excelente
123
Evaluación: 8 - Bueno. 77 de 256 opiniones
8 - Bueno
77
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 256 opiniones
6 - Aceptable
31
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 256 opiniones
4 - Mediocre
17
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 256 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
GLORIA
15 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
GLORIA
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francesca Maria
22 abr. 2025
Lovely staff and excellent location
Francesca Maria
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jim
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great location.
jim
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sheung Lap
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good service and excellent location.Very convenient to take a walk to xi hu .The hotel outside looks a little bit old,but inside is very and comfortable,we enjoyed staying here and definitely will come back if we will come to Hangzhou again
Sheung Lap
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bun
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
西 湖邊,酒店服務良好
Bun
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emily
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
My go-to hotel in Hangzhou
Amazingly helpful service, making it so much easier to travel with family. Location is unbeatable!
Emily
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
YAT CHEONG
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Good
YAT CHEONG
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
房間設備有點老舊,但就在西湖旁邊,很方便風景優美
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xiaosong
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best location
Xiaosong
Se hospedó 11 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
haoyu
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
老飯店高雅的氣質
服務到位 精緻優雅 雖然隨時間勢必老舊 但乾淨整潔 無可取代的最佳位置
haoyu
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hong
15 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Convenient location.
Hong
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hongfei
1 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is next to the lake and one of the best parks in Hangzhou.
Hongfei
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Roy
23 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is great, cross street is the lake. Staff is very friendly.
Roy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
naresh
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location, quality of service!
naresh
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Devin
5 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is the best for sightseeing especially around the west lake. Room is Bit old but clean and good size. Maid at my floor was great. Would stay here again for it’s great location.
Devin
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
YAN
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
Very nice location, 5 minutes walk from Gushan Park.
YAN
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
David
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The corridors look a little rundown but the rooms are fine. We had a balcony on the front of the hotel. The breakfast is top-notch and the breakfast room has a view of West Lake. The hotel is relatively secluded but in a perfect location by West Lake. There are lots of pictures in the hallways of famous people who stayed at the hotel like Vladimir Putin and Nelson Mandela.
David
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Micheal
10 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing property. Across the street is the path to the lake. Definitely would stay here again.
Micheal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Wei Liang
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Overall excellent services from all staffs. Rooms are clean but the entire hotel seems old and need a good renovation. Meals are good.
Wei Liang
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Guo
26 ago. 2023
Le gustó: Personal y atención
Great
Guo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jixian
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles läuft sehr gut!
Jixian
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Mikhail
22 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible breakfast
Mikhail
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
28 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Resort Hotel in Xihu
Shangri-la Hotels, as a brand, is one of my favorite brands. The Shangri-la Hangzhou, overlooking the famous Xihu, is impeccably maintained and clean. The rooms are decently sized and comfortable. The staff is not obtrusive but always present and pleasant. The amenities are commensurate with the type of rooms. It is definitely a great hotel for leisure travel or vacation resort.
I'll definitely go there again on my next visit to Hangzhou.
William
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 nov. 2023
Very old hotel
The hotel is very old, furniture and bathroom need to be refurbished. I booked this hotel because of the location, however there are more better choice beside Shangri-La Hangzhou. Will not come back again unless they refurbish the hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tianyi
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facing the west lake, it is best place to view the west lake. It is near Su Di and Lou Wai Lou, the famous restaurant. Temple Yue is 3 min away. Really love the breakfast there. The ginger tea brought us a warm morning during a code winter time. Two birds in the hotel lobby could green guests. And the most important, the hotel hosted a lot of political leaders in the past.