Opinión verificada
10/10 Excelente
Yingyan
10 jul. 2021
Yingyan
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou
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Galería de fotos de Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou
De lujo
Propiedad de 4.0 estrellas
9,0
Magnífica
Elegancia atemporal junto al sereno Lago del Oeste
Rodeado por la serena belleza del Lago del Oeste, este elegante hotel presenta una arquitectura atemporal y exuberantes jardines. Disfruta de ropa de cama de primera calidad, duchas de efecto lluvia y un minibar gratuito para una estancia de auténtico lujo.
Servicios principales
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Restaurante
- Aire acondicionado
- Desayuno disponible
- Servicios ejecutivos
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9.0 de 10, Magnífico, 87 opiniones
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Magnífico
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impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.
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Acerca de esta propiedad
Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou
- Este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Lago Occidental
- Con una ubicación cercana a Parque No. 2 y Puente Roto, Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, una terraza y una cafetería. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
- También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
- Estacionamiento gratis
- Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
- Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de portero
- Características de las habitaciones
- En Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou, todas las habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
- También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
- Colchones Select Comfort, cubrecamas y cunas gratuitas
- Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
- Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
- Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
- Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.
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Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CNY 575.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Depósito: CNY 1000.0 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Cargo por desayuno buffet: CNY 188 por adulto y CNY 94 por niño (precio aproximado).
- Cargo por cama adicional: CNY 575.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Puntuación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.
Preguntas frecuentes
¿Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou?
Check-out: 12:00.
¿Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Shangcheng, a diez minutos a pie de Lago Occidental y Parque No. 2. Puente Roto y Academia de las Artes de China también se encuentran a 2 km. Estación de metro de Longxiangqiao está a solo 3 minutos caminando, y Estación de metro de Fengqi Road se encuentra a 15 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,4
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 7 opiniones
10 - Excelente
3
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 7 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 7 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 7 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 7 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
5月上旬に蚊が多かった。
朝ごはんの種類を増やして欲しい！
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 ene. 2020
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
在5年前住过这特色酒店，当时酒店开了不久，独特的风格使我老婆特别喜欢。这次再到杭州，老婆指定要住这里。设施和服务还是相当不错。唯一要挑剔的是厕所没有抽风，做完大事臭味很久都不散。
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rina
2 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s a suite rather than a room. You get a huge space, more than enough for a family! The hotel is a historical site and preserved well. The staff are well trained, very nice and professional. The property itself is really nice and worth the price. One bad thing is if your neighbours upstairs are not mindful of others and party at night, the sound can be a bit disturbing.
Rina
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location!
Great location within 5min walking distance to west lake, major shopping area and restaurants. Nice vintage experience in historic building. Breakfast buffet is good. A solid 4 star experience.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great place
Very good location .great service
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
JIA
18 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JIA
Se hospedó 3 noches en junio de 2018